Joanna RAHOBISOA

– Conception et création graphique – Analyse et reporting – Copywriting – Gestion des Email One shoot – Mise à jour des book de connaissance

– Lead magnet sur linkedin via SalesNavigator – Mise en place d'emails automatisés sur hubspot marketing – Gestion de la base de donnée en implémentant de nouveaux champs personnalisés et connexion avec des outils tiers – Segmentation de la BDD en liste dynamique (clients, experts, agences) – Création de newsletters à destination de la base de donnée Freelance

– Audit CRM sur l'outil Intercom – Analyse des différents segments, emails, timing et cadence d'envois – Reporting et analyse des différentes campagnes d'amélioration des flows automatisés

– Pilotage de l'outil CRM Customer.io – Gestion des newsletters (Email one shoot et Emails de partenaires) – Elaboration des emails de nurturing (Emails basés sur des articles de blog Wikimmo) – Tracking des Utms (Reporting et analyses des campagnes automatisés) – Segmentation de la base de donnée

– Elaboration du diagnostique socio-professionnel – Accompagnement des bénéficiaires du RSA dans son parcours d'insertion – Gestion de projet – Coaching soft skills – Veille de l'activité d'insertion et développement de partenariat – Elaboration de support de communication

– Audit experience client – Analyse et observation de la qualité et pertinence du service client – Débrief de la signature de services auprès des commerciaux, des assistantes et experts

– Gestion de projet " thés et infuse on" – Veille concurrentielle et étude de marché – Etude de faisabilité et sourcing des matières premières – Design thinking du parcours client – Organisation des événements (booking des stands, recrutement et casting pour magazine) – Community management (gestion des calendrier des posts, animation Instagram)

– Gestion du portefeuille client – Suivi administratif – Suivi des prestations – Conseil client