Joanne Couderchet

- Définir et exécuter la roadmap produit en priorisant les fonctionnalités et initiatives en fonction de leur impact business, des retours clients et des analyses de marché. - Participer aux décisions stratégiques pour guider l’évolution de l’entreprise et des gammes produits. - Prioriser et gérer le backlog produit. - Rédiger les spécifications fonctionnelles en fonction des besoins des clients et des objectifs de l'entreprise. - Implémentation et structuration des données dans Sellsy : mapping des champs et définition des flux pour optimiser la gestion commerciale et comptable. - Faciliter la communication entre les équipes produit et les autres départements pour s'assurer que tous les aspects du produit sont bien alignés.

🔹 Product Management & Expérience Utilisateur • Optimisation des parcours utilisateurs et réduction des taux d’abandon sur des fonctionnalités clés (+30% d’amélioration sur les formulaires). • Gestion du backlog, priorisation des fonctionnalités et coordination avec les équipes tech & business pour garantir des livraisons impactantes. 🔹 Stratégie digitale & croissance • Pilotage de la roadmap produit en alignement avec les objectifs business, avec un focus sur la performance et l’expérience utilisateur. • Stratégie SEO et acquisition digitale : amélioration du taux de conversion (+4 pts), augmentation du trafic organique et engagement des visiteurs. 🔹 Leadership & Management • Encadrement et montée en compétences d’une équipe pluridisciplinaire (marketing, growth, produit). • Mise en place de process agiles et d’automatisations pour fluidifier la collaboration et accélérer l’impact produit.

• Pilotage complet du cycle de vie produit : recueil des besoins, définition des objectifs,rédaction des spécifications et suivi des phases de recette et de mise en production, en assurant le respect des délais et des livrables pour l’événement Ready For IT (80 partenaires,360 invités). • Lancement d’une application mobile (iOS et Android) et d’un chatbot (Botspell), avec définition des fonctionnalités, parcours utilisateurs, logigrammes conversationnels et optimisation continue après lancement pour enrichir l’expérience utilisateur. • Gestion des contenus sur les sites (EZ Publish), amélioration SEO (crawling, métadonnées via Semrush) pour accroître la visibilité et la performance en ligne. Résultats : Augmentation de la visibilité et de l’engagement des utilisateurs, amélioration du taux de conversion des visiteurs, et génération de leads organiques accrus grâce à l’optimisation du SEO et des fonctionnalités numériques.

• Pilotage de la refonte des sites de l’Annuaire Vert et de France Optique (front-office, back-office, application mobile), gestion du rétroplanning, définition des besoins, proposition de solutions fonctionnelles, coordination des équipes internes et prestataires externes, suivi des tests et recette pour assurer la qualité de la production. • Conception, intégration et suivi des performances des newsletters, création de gabarits, suivi des KPIs pour optimiser l’engagement et la conversion des utilisateurs. • Gestion de la production des annuaires (600 pages), création des encarts publicitaires,vérification des fichiers avant impression.Animation des réseaux sociaux, gestion des campagnes de jeux concours, promotions et actualités pour augmenter l’engagement et la visibilité en ligne.

• Création et optimisation graphique : Design des interfaces du site, amélioration du parcours utilisateur (espace client, panier d’achat). • Gestion de partenariats marketing : Mise en place de campagnes et gestion de budgets pour promouvoir le site. • Production de contenus visuels : Réalisation de bannières, newsletters, plaquettes commerciales, et éléments pour événements spéciaux. • Mise à jour et animation : Insertion de contenus, gestion du site et animation des réseaux sociaux pour renforcer l’engagement en ligne.