Jocelyn JOUBERT

J'aide les indépendants et petites entreprises à reprendre le contrôle de leur activité. Beaucoup passent plus de temps à gérer leur business qu'à exercer leur métier. Mon rôle : remettre à plat l'organisation, simplifier les processus et automatiser les tâches répétitives. >>> Ce que je mets en place : • Audit et cartographie de votre organisation • Simplification des processus (Lean, Pareto, impact/effort) • Automatisation des tâches manuelles (Zapier, Make, N8N) • Intégration de l'IA générative quand c'est utile • Centralisation des données (Notion, Airtable, Google Sheets) 📊 Résultat : moins de charge mentale, moins d'erreurs, plus de temps pour ce qui compte vraiment.

Mission centrée sur la simplification et l'automatisation des processus RevOps. >>> Ce que j'ai mis en place : • Cartographie complète du cycle commercial (Miro → Notion) • Conception et déploiement d'une veille collaborative avec automatisations intégrées, dans Notion • Refonte d'un workflow de classification des Job Titles LinkedIn : passage de 20 nœuds à 7, intégration de ChatGPT pour le traitement multilingue, mise en place de logs d'erreurs • Correction de workflows N8N défaillants 📊 Résultats : • Workflow N8N : 5x moins d'erreurs de classification, temps de maintenance divisé par 3 • Veille collaborative : 2h gagnées par semaine et par personne (équipe de 4) • Documentation 100% à jour et accessible dans Notion 🛠 Outils : N8N, Notion, ChatGPT, Miro

Conception et développement d'une application mobile de réservation de planches de surf pour l'association, en no-code. Après 6 mois de test d'une première solution réalisée par mes soins (formulaire forms.app intégré au site web de l'association et connecté à un Google Agenda), j'ai mené un cycle complet : analyse des retours, conception itérative sous Figma, tests utilisateurs, benchmark d'outils (Bubble, Weweb, Xano, Zyllio) et déploiement d'une application mobile pérenne et maintenable par des membres non techniques. 📊 Résultats : • Réservations : de 2-3/mois à 5/semaine en moyenne • -100% de tâches manuelles (fin des échanges Messenger et du suivi Excel) • 2h économisées par semaine pour l'équipe Admin 🎓 Formation : 7 membres de l'équipe Admin formés et autonomes sur l'outil 🛠 Outils : Zyllio, Airtable et Zapier (automatisation de la création de comptes à chaque adhésion HelloAsso, envoi de mails...), Figma, HelloAsso.

Mission de mécénat de compétences pour Les Bureaux du Cœur, association qui met en relation des entreprises hôtes et des personnes sans domicile fixe. Durée : 9 jours. >>> Ce que j'ai mis en place : • Automatisation complète des adhésions : intégration des formulaires HelloAsso (bénévoles + entreprises hôtes) vers Airtable via Make — création et mise à jour des données en temps réel • Tri automatique des commentaires dans l'application Softr : script Javascript s'exécutant chaque nuit pour trier les commentaires des dernières 24h par date décroissante • Intégration d'un formulaire Fillout vers Airtable avec mise à jour automatique des données • Conseils sur la conception et la structure de la base de données 📊 Résultats : • 100% des adhésions traitées automatiquement (fin de la saisie manuelle) • Traitement unifié de 2 formulaires distincts dans un seul workflow • Équipe autonome sur les outils à l'issue de la mission 🎓 Formation : équipe formée et autonome sur Make et Airtable 🛠 Outils : Make, Airtable, Softr, Fillout, HelloAsso

Mission de mécénat de compétences pour Emerga, association dédiée à la sensibilisation et la formation aux gestes de premiers secours. Durée : 2 semaines. Je suis intervenu sur la définition stratégique complète d'une application mobile, en partant de zéro. >>> Ce que j'ai mis en place : • Définition de la mission et de la vision produit • Construction des personas et de la proposition de valeur • Cartographie des parcours utilisateurs • Définition du MVP Toutes les étapes ont été structurées et documentées sur Miro pour garantir un projet cohérent et transmissible à l'équipe. 📊 Résultats : • Feuille de route produit complète livrée en 2 semaines • 100% des fondations stratégiques documentées et transmises • Équipe autonome pour piloter la suite du projet 🛠 Outils : Miro, Clickup

3 ans au sein d'une solution SaaS de gestion des avis clients, entre développement et rôle produit. Cette expérience m'a donné une compréhension profonde des systèmes de données, des connecteurs API et des automatisations — socle technique sur lequel s'appuie aujourd'hui mon travail chez Nivel. >>> Ce que j'ai mis en place : • Conception et développement de connecteurs API vers des plateformes tierces (Google, TripAdvisor) • Automatisation de commandes Symfony et de traitements de données • Support au Product Owner et au Data Analyst dans l'analyse des données • Migration technique et amélioration continue de la solution • Réalisation de documentation 📊 Résultats : – API TripAdvisor : stabilité et fiabilité des données +100% vs solution scraping précédente – Migration back office : -30% de maintenance et de risques de sécurité – Automatisation de commandes Symfony : 4h de travail manuel économisées/semaine 🎓 Formation : 4 développeurs formés sur l'application et le modèle de données, animation de démos devant toute la société.

Double rôle : management opérationnel d'une équipe et Product Manager sur une plateforme SaaS de réservation développée en interne. C'est ici que j'ai découvert la gestion de produit : interviews utilisateurs, centralisation des besoins métier et clients, priorisation des fonctionnalités, ateliers de conception avec l'équipe technique. Une première expérience concrète de l'interface entre le terrain et la technologie. 🎓 Formation : 20 collaborateurs internes et des agences de voyages partenaires à travers la France formés et rendus autonomes sur la plateforme de réservation. 🛠 Outils : Jira.