Joel Konki

Bascule d'un ERP maison vers SAP Service S4 Hana Fiori Objectif : Piloter la Task Force Facturation (15 personnes : équipe mixte d’opérationnels, BPO et intégrateur) pour la facturation du pilote (Belgique et Luxembourg) puis la facturation France en pré et post Go Live - piloter les activités et ressources pour la bonne exécution de la facturation mensuelle - vérifier l’intégrité de la facturation (valeur, processus, système, data) - Identifier les problèmes, apporter des solutions, et suivre les actions correctives - mise en place et suivi des KPIs - mise en place et compléter/écrire modes opératoires et procédure - coordonner les équipes entre la France, la Belgique et le Luxembourg

Bascule ORNI vers SAP OTC ECC6 (SD/FI) - Faciliter l’acceptation de la nouvelle solution par les utilisateurs - Traiter les écarts avec les anciennes pratiques par l’accompagnement - Anticiper et en réduire autant que possible les facteurs de rejet par les collaborateurs - Réduire les coûts et le temps liés à la transition - Définir le plan de communication - Réalisation des actions de communication (newsletter, présentation du projet aux différentes parties prenantes) - Préparation des formations recette et pré Go Live - Formation des utilisateurs sur les parties SD et FI (gestionnaires de contrat) : Population 30 à 40 personnes - Création de la base de données documentaire formation du projet (mode opératoires, tronc commun, spécificité pour chaque pôle) - Support aux utilisateurs post bascule (niveau 1, niveau 2 et occasionnellement niveau 3)

Lapeyre Services Projet SITCOM

• Incident manager sur la totalité des applications du projet SPIRIT (+15 applications dont SAP) • Gestion-Coordination d’une équipe technique • Tenue des SLA • Priorisation des résolutions d’incidents • Report lors des meetings avec le client Consultant fonctionnel sur l’application E-procurement DaCCoR interfacée avec SAP Test d’Intégration (Utilisation HP ALM) Test unitaire 2à2 et de non régression des flux achat suite aux releases de l’éditeur DETERMINE Participation Comité Projet Assistance au déroulement de scénarios PTP pour la phase de test d’intégration Participation à la task force menée sur une période de 2 mois pour la clôture des sujets bloquants chez l'éditeur DETERMINE (Aix en Provence)

Projets : - Total (2016) : Développement des sharepoints SAP end users - Primagaz - NOVA (2015) : Déploiement SAP all modules - UGAP - SAV Lot 2 (2015) : Phase de tests et recette de non régression - Arkema - AMBITION (2014) : Déploiement SAP Europe sur les domaines : Ventes, Logistique, Qualité Activités sur les projets : AMOA * Conduite du changement * Dispense de formation pour les key et end users sur SAP SD * Mise à jour des bases de données documentaire par domaine * Création et gestion documentaire des domaines en différentes langues (Anglais, espagnol, Italien,...) * Animation des ateliers de conception générale (SAP SD, MM) * Recueil des besoins métier * Création des documents de formation utilisateur SAP (sharepoint, gestion des métadonnées) Fonctionnel : * Rédaction des spécifications * Préparation des fiches de tests * Tests d’intégration et de non régression sur : - Modifications de formulaire de commande d’achats pour les extensions de garantie sur produits stockés - User exit de contrôle de cohérence de saisie des extensions de garantie