Johanna Rimo

Product Manager & CDP IT, je pilote la mise en oeuvre d'une plateforme de contenus de formation innovante : • Définition de la roadmap produit • Design des parcours utilisateurs & cadrage fonctionnel • Gestion d'une agence externe pour le développement et le design : suivi des livrables, priorisation des évolutions, validation des fonctionnalités • Définition des KPIs de succès, collecte des retours utilisateurs dans le cadre de test Friends & Family et priorisation d'optimisations pour améliorer l'expérience et l'engagement • Alignement des parties prenantes, suivi du planning et gestion des risques

Product Manager, j'ai piloté une plateforme e-commerce B2B pour définir de nouvelles fonctionnalités et gérer le run. • Définition avec les équipes métier de la roadmap produit, lancement de 9 fonctionnalités clés sur 12 mois (nouveaux services logistiques, cross-sell, évolutions technique avec mise en place d'un ETL) • Démarches de Discovery pour identifier les pain points, prioriser les besoins et cadrer les features clés • Evaluation et priorisation des solutions avec les équipes techniques (valeur, effort, risque) • Pilotage du développement de la plateforme sur Drupal et interfaçage avec les applicatifs métier SAP, Salesforce, PIM • Suivi du budget (run & projet) et du planning, allocation des ressources, suivi des risques & plan de mitigation • Mise en place d'une gouvernance & rituels projet pour sécuriser la roadmap et fluidifier la collaboration métier / IT • Suivi & analyse des indicateurs de performance : + 22% de nouveaux clients ayant commandé sur la plateforme, optimisation des process du services clients

Product Manager dans une startup du vin, j'ai orchestré la conception, le design et le développement du site e-commerce connecté à l'ERP métier, alliant expérience utilisateur et performance business • Cadrage des besoins utilisateurs (pros B2B) et définition de la proposition de valeur • Conception de l’expérience e-commerce : parcours, wireframes, fonctionnalités clés • Suivi de l’intégration avec l’ERP (catalogue, commandes, stock, facturation) • Coordination de l’agence de développement et des parties prenantes internes • Suivi des retours utilisateurs et pilotage des évolutions post go-live • Suivi & analyse des indicateurs de performance : +50% de commandes client sur le site, +15% de panier moyen, process commerciaux optimisés

J'ai réalisé la Discovery d'une plateforme innovante liée à des projets de rénovation énergétique • Ateliers de cadrage : vision produit, objectifs business et fonctionnalités prioritaires de la plateforme • Définition des personae & parcours utilisateurs et création des wireframes et prototypes pour tester les hypothèses et guider les décisions • Priorisation des fonctionnalités essentielles pour maximiser la valeur du MVP et accélérer le time-to-market • Formalisation d'une expression de besoin et pilotage de l'appel d'offres pour sélectionner le partenaire de développement

Product Manager dans l'équipe website, j'ai piloté la refonte du blog et du nouveau CMS Custom pour faire du blog un levier de « brand awareness » et d’acquisition.​ • Analyse des usages pour identifier les leviers à fort impact user & business, rédaction de user stories, suivi des devs et de la qualité produit • Coordination avec les équipes product marketing, product designer, growth engineers, SEO • Conception et exécution de tests utilisateurs (quali / quanti, remote) pour valider les parcours et itérer rapidement • Build & optimisation de landing pages pour soutenir les campagnes d’acquisition • Lancement réussi du nouveau blog et CMS en 6 mois avec une squad hybride (devs, design, UX writing, marketing local et global)

• Product Manager : définition de la roadmap produit (web app B2C et solution B2B), pilotage de la refonte des parcours utilisateurs de la web app consommateur, définition des usages et fonctionnalités du tableau de bord de pilotage de la traçabilité B2B • Pilotage du déploiement de la solution auprès des clients grandes marques depuis le cadrage jusqu'au lancement opérationnel en magasin, onboarding des acteurs tiers de la filière • Atelier direction : awareness, définition de cas d'usage cible et business cases associés • Gestion de la relation client, avant-vente, upsell Connecting-Food est une startup B2B de la Foodtech, qui développe et commercialise auprès des acteurs de l’agroalimentaire une solution SaaS de traçabilité et d’audit digital, utilisant la blockchain. La solution répond à la demande consommateur de transparence et au besoin de l’industrie agroalimentaire de répondre aux enjeux de durabilité.

• Innovation et design de nouveaux services (démarche Design Thinking) : benchmark, idéation, conception de personae, définition de parcours utilisateur, priorisation des besoins et tests utilisateurs • Product owner : cadrage de la vision produit, définition et pilotage de backlog, rédaction de user stories et des spécifications fonctionnelles, élaboration de plans de tests • Pilotage de projets digitaux: mise en place de gouvernance, suivi de l'avancement du projet et instruction des décisions à prendre, coordination des équipes • Définition de plan de conduite de changement (stratégie formation et communication)