John Bilquez

Scrum Master / RTE de 3 Scrum Team, j’accompagne les équipes Product Service Line Data & Analytics dans la mise en œuvre d'un cadre Extended Scrum SAFe. Environ 50 acteurs Activités Delivery Formation des équipes BO, PO, SM, DEV dans l’application de leurs pratiques SAFE et Scrum Amélioration de la qualité des rituels (Sprint Planning, Daily Scrum Review, Retro) Développement de la collaboration avec les Golden Trio en amont de la conception Animation des Sprint planning des 3 équipes Travail sur la définition claire des objectifs de sprint et de l’engagement Aide à la gestion des dépendances intra et inter-équipes Favorise l’amélioration continue via des rétrospectives efficaces Coaching des acteurs clés du Train PM/PO/ SA/BO Clarification et priorisation des Features Alignement PI Objectives / Key Result / Roadmap / Backlog Amélioration du découpage (EPIC → Features → User Stories) Travail sur la valeur, le MVP et la priorisation WSJF Facilitation de l’alignement architecture / delivery Accompagnement sur la réduction de la dette technique Intégration continue et qualité technique Sensibilisation aux principes Lean-Agile Aide à la prise de décision basée sur la donnée Coaching à l’échelle du Train Préparation et facilitation des PI Planning Aide dans l’exécution des PI Planning Coaching sur la définition des objectifs PI clairs et mesurables dans 3 mois avec les OKR Animation des rituels train : Scrum of Scrums, Inspect & Adapt Amélioration de la prévisibilité et de la planification capacitaire Mesure et fluidification du flux des Features et des Enabler en Kanban

Rôle : Lead Production Digital environ 35 acteurs, encadrement d’un SM junior Projet : Création et animation de 3 impact team alignées en cascade OKR avec leurs chaînes de valeur Déploiement d’un modèle de livraison responsabilisant (BO, PM/PO, SM, DEV, QA) Organisation et formation des équipes en 3 Impact Team Analyse et amélioration de la qualité des artefacts Scrum 2020 Production d’un plan détaillé à la journée dans Azure DevOps pour guider les équipes vers l’atteinte de leurs Product Goal Co-construction d’un workflow de conception en flux tirés avec à l’entrée un Golden Trio (PO, Lead Tech, Lead QA) Assistance à la migration ; - SalesForce Service Cloud - SalesForce Commerce Cloud SG2 vers SFRA Environnement technique : SalesForce Commerce Cloud, SF Service Cloud, Flutter, SAP, Azure DevOps Réalisations : Nettoyage de l’usine de production logicielle, réduction des bugs, accélération du delivery. Organisation qui passe d’un portefeuille de projets à la définition d’objectifs tactiques avec des initiatives mises en œuvre pour créer de l’impact

Délivrer en 4 mois une nouvelle plateforme de développement Produit et Tech composé de 1 Scrum Team à Brest (Azure DevOps, .net, react JS) Réponse à Appel d'Offre Pré-qualification des candidats Coaching des rôles UX, PO, SM, DEV, QA selon le framework Scrum 2020 Co-définition des processus de conception et de delivery Intégration des processus dans Azure DevOps Création des indicateurs de suivi de la performance de la Scrum Team

Délivrer dans le TTM le nouveau site e-commerce Leetchi.com et son outil d'administration. Un plateau de 32 acteurs Produit et Tech composé de 3 Scrum Team (site e-commerce, back-office et Mobile Android iOS) ♦ Activités - Suivi quotidien dans un channel slack ‘tour de contrôle’ avec la CPO et le CTO - Animation, avec les Leads PM, DEV, QA, du changement dans un Backlog de transformation - Préparation et animation du premier PI planning avec 4 équipes : LeetchiCom, Admin, DevOps, QA - Gestion des risques (ROAM) et anticipation de la variabilité - Co-construction et déploiement d’un workflow de conception en amont des Refinement, pour élever le niveau d’exigence à l’entrée du système avec 1 sprint d’avance de ready for dev - Amélioration continue de l’artefact #1 : découpage des Product Backlog - Déploiement de l’artefact #2 Sprint Backlog (sprint goal, liste des tickets DoR, plan détaillé à journée dans Drop Plan de Azure DevOps) - Planification, calcul de la capacité à faire de DEV (calendrier des présences, gestion capacitaire fixe 20% de bug fixing et pour le poids des cérémonies, animation continue d’ateliers de calibrage pour fiabiliser les estimations de l’effort des trois équipes) - Nouveau calendrier des cérémonies avec des Refinement hebdomadaires (1 ticket nettoyé en 10 minutes versus 1h00 au début) - Élévation progressive du niveau d’exigence à l’entrée du système DoR, par étapes - Amélioration continue avec des tickets d’améliorations suivis dans le sprint Backlog - Sprint Review transformé en ateliers de travail - Co-construction d’un processus de gestion des incidents de Niveau 1 et 2 selon les normes ITIL V4 - Recrutement d’un Scrum Master ♦ Réalisations Après 2 ans et demi d’attente et une extraordinaire course de 8 mois, nous nous sommes applaudis après avoir livré le 10 mai à 9:13, avec 1h13 minutes de retard, nos deux produits dans le TTM et dans la qualité. 0 anomalie bloquante. Une fantastique aventure humaine

Deux 'accountabilities" : 1/ Responsable Digital Factory (RDF) pour 2 flux de valeur (gestion des soutiens et dispositif de Collecte). Deux Scrum Team >20 acteurs 2/Coach agile à l’échelle : contribution à la définition et à la mise en œuvre de la transformation digitale. Accompagnement des 5 flux de valeur (Value Team) du domaine Opérations, deux RDF Activités : Contribution à la définition et au déploiement de la stratégie de la DSI 1/3 temps - Co-animation d’ateliers de co-construction des managers de la DSI (1/semaine) - Membre de Comité de pilotage de la DSI (sujets transverses, schéma directeur, sécurité, RGPD…) - Animation du daily meeting des managers - Rédaction du Plan d’Occupation des Sols Cible du domaine Opérations. Découpage en Value Stream autour des zones fonctionnelles, services facturables observables depuis l’extérieur (4 mois) - Proposition de création de 4 Backlog versus 2 actuels et des squads associées pour réaliser des synergies Co-construction en Value Team 1/3 du temps - Co-définition avec les Value Leader et la PM des besoins priorisés dans une roadmap Produit - Co-animation d’ateliers stratégiques (Golden Circle, Lean Canvas, OKR,) et de Discovery - Préparation et animation du premier PI planning Responsabilisation de la Scrum Team 1/3 du temps - Gestion du budget 2 M€ - Recrutement, management des acteurs internes et externes (suivi des prestations) - Structuration des Events Scrum dans un calendrier adapté - Déploiement d’un workflow de conception dans JIRA - Fiabilisation continue d’estimations des US grâce à l’animation régulière d’ateliers de calibrage - Élévation progressive du niveau d’exigence à l’entrée du système en travaillant la DoR Réalisations : RDF : 18 mises en production de suite Coach agile : adoption du modèle de livraison comme modèle de référence par toutes les VT Harmonisation JIRA des workflows de conception et de delivery Arrivé second au concours DSIN (DSI de l’année 2020) dès la première participation

Auprès de la Direction RH, conseil agile à l’échelle : • Cartographie du plan stratégique à long terme décliné en Pourquoi, Comment, Quoi, par Qui. Construction et animation d’un séminaire pour les 35 Managers CLÉS. Création du Comité Change. Introduction à la méthode OKR avec Thiga • Co-construction de l’organisation Produit et animation des premiers Comité Vision (Roadmap alignées métiers + techniques, feedback clients, apports business, centralisation des besoins, partage des tendances technologiques à 12 mois). Alignement des structures EPIC, Feature, US • Co-définition du nouveau modèle de livraison avec des premiers bénéfices d’une conception en amont (1 mois minimum pour le cadrage fonctionnel et technique, grooming 15 jours avant le démarrage des sprints) • Exécution de la couche programme : kanban en flux tirés rythmés par l’évolution progressive des DoD / DoR. Critères de prises de décisions logique coût / risque / temps • Mise en place de Scrum auprès de 4 équipes (3 équipes projet + 1 équipe produit) durant les premiers mois. Recrutement de deux coachs auxiliaires pour le delivery opérationnel. Techside Bordeaux et Noisy • Macro estimation, animation des premiers PI Plannings avec synchronisation des cadences - Techside Bordeaux • Accompagnement au déploiement de JIRA Software, JIRA Service Desk, X-Ray avec Valiantys. Compréhension du besoin, animation des ateliers. Workflows MCO, SIBP cycles en V et agiles alignés pour 2 BU sur 3, environ 100 acteurs. Intervention sur les sites :RSS Noisy le Grand et TechSide Bordeaux

Analyse et réponse à A.O

Scrum Master : animation de deux équipes e-commerce + site institutionnel, construction d’un release Plan (PI planning sans les tierces partie), animation d’une journée sur les valeurs agiles. Réversibilité en trois phases. Statut de démarrage et de fin de sprint. Réalisation : Livraison en 8 mois de 139% du périmètre fonctionnel dans le TTM

- Coach agile auprès de cinq équipes auto-organisées en kanban pour un programme de migration d’un Système d’Information Central en Mainframe IBM vers un SIC cible semi ouvert UNIX avec l’objectif de réduire le time to market, répondre aux besoins de disponibilité, assurer une pérennité technique et se réapproprier le contenu fonctionnel ; - Coach agile pour réaliser un diagnostic de maturité de l’agilité d’une organisation sur 5 axes (portefeuille de co-création de valeur métier + DSI, culture, organisation, compétence, architecture) et définir la feuille de route et les bénéfices attendus de la transformation sur deux ans ; - Coach agile pour cadrer un plan de transformation fonctionnel métier ayant conduit à la centralisation de toute la maîtrise d’ouvrage d’un département marketing pour garantir une vision commune en product management. Analyse des appels d’offres des acteurs agiles du marché et participation au choix du prestataire pour la mise en œuvre de la nouvelle organisation ; - Coach agile, auprès 4 équipes Scrum et Kanban dont deux déportées chez la TMA Sopra-Steria pour un projet réglementaire de séparation des masses d’enjeux dans le SI et les vecteurs internet ; - Chef de projet pré-intégration agile pour piloter en kanban le déploiement d’un outil de gestion de compte bancaire d’environ 800.000 porteurs de carte impactant un périmètre de 21 applications ;