Jonathan DUPUIS

Porté par CGI Le Mans Suite à la migration d’AX 2009 vers D365, l’entreprise a dû faire face à des difficultés fonctionnelles post-MEP et au départ du Chef de projet en charge du build. En tant que Chef de projet ERP, mon rôle est de prendre en charge la gestion de crise post-MEP, la gestion de l’intégrateur puis de la TMA, la construction du RUN et de la maintenance évolutive et la communication de l’évolution de la situation auprès de la Direction avec une équipe projet constituée de 2 experts fonctionnel MOA et d’une chef de projet flux pour l’intégration de l’ERP avec le legacy.

2018 - 2022 Intégration CRM Salesforce en agences MMA Intégration du progiciel SALESFORCE dans le SI MMA au sein du programme de transformation digitale du SI COVEA. En étroite collaboration avec un groupe d’agents (futurs utilisateurs), mon rôle a été de porter les différentes fonctionnalités du cadrage du besoin à l'assistance utilisateur (garantie suite à livraison) en production en passant par la conception, la construction et les recettes. 2017 - 2018 Chef de projet SI : Enquêtes de satisfaction Clients Projet à fort enjeu sur 18 mois ayant pour objectif la mise en œuvre d’un process commun aux marques COVEA d’évaluation de la satisfaction clients (à titre de comparaison mais aussi de gain des coûts de production). Cette solution s’est résumée à la construction de briques communes (flux, portail) du SI COVEA alimentées par les SI MMA, MAAF, GMF et FIDELIA et un partenaire externe BVA. Mon rôle dans ce projet a été la gestion budgétaire, le suivi des différentes phases du projet dans chacun du SI pour bénéficier des entrants pour le SI commun COVEA, le suivi de la construction des briques communes, la relation avec le partenaire externe (commandes, conception,…), les tests d’intégration et le pilotage des tests Métiers, de challenger les besoins Métiers, de la conception et des communications régulières auprès du Métiers, du management.

Tout juste sorti d’école d’ingénieurs et après quelques mois de CDD en industrie, j’ai eu l’opportunité d’intégrer une « promo Jeunes », permettant de former de jeunes diplômés à l’IT et plus particulièrement SI MMA, en entrant dans l’équipe de Gestion des Environnements de Validation (assistance technique aux tests). En quelques mois, je suis passé de collaborateur à pilote d’activité de 9 personnes. Il s’agit de fonctions très proches du management (exceptée la partie RH) qui m’ont permises de faire de la gestion de compétences, de la gestion d’activité (charge vs capacité à faire), d’intégrer des projets du point de vue qualité des recettes et de disponibilité de l’environnements de recettes, de mettre en œuvre des indicateurs, des enquêtes de satisfaction utilisateurs, et de faire de l’assistance utilisateurs.

Après plus d'un an dans le service Productivité et 4 mois dans un centre de recherche photovoltaïque en Australie (Université de Canberra), j'ai atterri au poste d'Ingénieur Qualité Projet, autrement dit, responsable de la qualité des développements de nouveaux composants au sein des projets. Cela m’a permis d’acquérir des connaissances techniques sur les produits de l'entreprise, de savoir-faire avec des méthodes de travail propres à l'industrie et des compétences liées à la rigueur du suivi de la qualité d'un produit destiné à des clients exigeants de l’aéronautique et spatial. Analyses des coûts de productions, commandes de tests chimiques et mécaniques aux laboratoires en lien avec les exigences clients, les échanges/réception de clients tels qu’AIRBUS ou BOEING, amélioration continue, études des différentes normes américaines et européennes de l’industrie aéronautique, spatial ou ferroviaire, ont été mon quotidien pendant ces quelques mois. # Réception de clients (AIRBUS, BOEING entre autres) # Analyses de coûts de production # Commandes de tests auprès de laboratoires selon les normes clients # Suivi projets de développements nouveaux produits avec un point de vue Qualité Produits # Amélioration continu

Activité : - Intégration équipe projet - Fabrication et tests de nouveaux procédés

Activité : - Découverte du monde industriel - Calcul du retour d’élasticité des différentes tôles d’aluminium apèès passage dans une presse - Remplacement d’un technicien Méthodes dans ses fonctions