Jose Antonio Enrique
SecOps Manager
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Madrid, Spain
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About me
Intro
SecOps leader with 20+ years in cybersecurity and IT infrastructure management. Led 80+ person teams managing Telefónica Tech's SOC, ensuring compliance with ISO27001, DORA, and NIS2 while overseeing critical security services including SASE, WAF, and vulnerability management. Co-founded two security companies and deliver operational excellence in managed security services with proven SLA achievement and continuous improvement.
Work experience
Responsable SecOps
Ciberseguridad Grupo EULEN
Jul 2025 - Present
1 year 4 months
Serbatic
Dec 2021 - Jul 2025
3 years 8 months
Madrid, Spain
Service Manager SOC de Telefónica Tech
Dec 2021 - Jul 2025
3 years 8 months
Madrid, Spain
.- Supervisión sobre la ejecución de los servicios vinculados a cliente, monitorizando los niveles de servicio acordados y guiando a los equipos de trabajo hacia la excelencia en la entrega. .- Liderar el desarrollo de nuevas propuestas sobre el servicio, con el principal objetivo de realizar planes de mejora continua, añadiendo capas de automatizacion para cada uno de los procesos previamente indentificados. .- Liderar y definir los planes de contingencia para cada uno de los servicio de cliente. .- Gestión de las relaciones con el cliente a todos los niveles. .- Gestión de un equipo entre local y remoto de unas 80 personas, cada una dentro de sus equipos y áreas de especialización. .- Elaborar informes sobre la calidad del servicio y dirigir/gestionar las revisiones del servicio con el cliente, identificando las deficiencias del servicio y elaborando planes de acción para subsanarlas. .- Gestionar y supervisar los SLA acordados con el cliente y el control de los KPI. .- Cumplimiento de regulaciones como iSO9001,27001,22301,DORA, ENS Alto, NIS2. Servicios Gestionados de Seguridad: .- Gestión de Vulnerabilidades (Digital Risk) .- Antifraude. .- Servicios de Seguridad Masiva. .- Operaciones Avanzadas. .- Mantenimiento de planta. .- AntiDDOS.
Coordinador sobre los equipos L1 24x7 en el SOC de Telefónica Tech
Dec 2021 - Aug 2022
9 months
Madrid, Spain
.- Priorización de tareas centrado en la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de SLA, identificando y estableciendo criticidad sobre las incidencias. .- Documentación de nuevos procedimientos, actualización de procesos, informes post mortem, elaboración planes de mejora. .- Interlocutor sobre las distintas capas de Telefónica y clientes. Tecnologías Gestionadas: .- SASE (PaloAlto) .- Proxy (Zscaler, NetSkope) .- AntiSpam (TLCA, CISCO CES, Proofpoint, Hornet) .- SDWAN (Fortinet) .- WAF (Akamai, Imperva, F5) .- Gestión de Identidades (SRM, VU, CyberArk)
Co-Founder & CTO
Tess-Inn
Dec 2018 - Dec 2022
4 years 1 month
Greater Madrid Metropolitan Area
.-Definición de servicios y estrategias IT, incluyendo el diseño y preparación de propuestas técnicas, económicas y planes de negocio. .- Diseño, implementación y gestión de la estrategia general y presupuestos, asegurando eficiencia y alineación con los objetivos empresariales. .- Desarrollo y ejecución de pruebas de concepto (PoC) para validar soluciones innovadoras. .- Investigación y desarrollo de propiedad intelectual con enfoque internacional, optimizando su protección y aplicación estratégica. .- Coordinación con despachos de abogados para la redacción de reclamaciones y documentos legales. Gestión y seguimiento de exámenes ante la Oficina Europea de Patentes y Marcas, asegurando el cumplimiento y fortalecimiento de derechos de propiedad intelectual. Definición y negociación de acuerdos de asociación, incluyendo estatutos, pactos entre socios y procesos de entrada en el accionariado.
Coordinador sobre los equipos L1 y L2 24x7 en el SOC de Telefónica Tech
Westcon-Comstor
Aug 2021 - Dec 2021
5 months
Madrid, Spain
.- Priorización de tareas centrado en la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de SLA, identificando y estableciendo criticidad sobre las incidencias. .- Documentación de nuevos procedimientos, actualización de procesos, informes post mortem, elaboración planes de mejora. .- Interlocutor sobre las distintas capas de Telefónica y clientes. Tecnologías Gestionadas: .- Firewall Perimetral (Palo Alto), CheckPoint, Fortinet, F5, Cisco, .- Proxy (Zscaler) .- AntiSpam ( TLCA, CISCO CES, Proofpoint)
Coordianador sobre los equipos L1 y L2 24x7 en el SOC de Telefónica Tech
AirON Group
Oct 2020 - Aug 2021
11 months
Madrid, Spain
.- Priorización de tareas centrado en la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de SLA, identificando y estableciendo criticidad sobre las incidencias. .- Documentación de nuevos procedimientos, actualización de procesos, informes post mortem, elaboración planes de mejora. .- Interlocutor sobre las distintas capas de Telefónica y clientes. Tecnologías Gestionadas: .- Firewall Perimetral (Palo Alto), CheckPoint, Fortinet, F5, Cisco, .- Proxy (Zscaler) .- AntiSpam ( TLCA, CISCO CES, Proofpoint)
TECTECO Security Systems
May 2015 - Aug 2019
4 years 4 months
On-site
Socio Fundador
Mar 2018 - Aug 2019
1 year 6 months
On-site
.-Definición de objetivos estratégicos y planificación para el crecimiento de la compañía. .-Diseño, implementación y evolución del modelo de negocio, adaptándolo a nuevas oportunidades y desafíos. .-Identificación y gestión de financiación, tanto pública como privada, para impulsar el desarrollo y la expansión. .-Investigación, creación y fortalecimiento de la propiedad intelectual, garantizando su protección y aprovechamiento estratégico.
Socio fundador & CTO y Miembro del Consejo de Administración
May 2015 - Mar 2018
2 years 11 months
Greater Madrid Metropolitan Area
.- Definir servicios, estrategia IT, relación con clientes y proveedores, políticas de infraestructura y seguridad. .- Miembro del Consejo de Administración. .- Definir y negociar acuerdos de asociación. .- Definición y evolución del modelo de negocio. .- Diseñar e implementar POC. .- Líder del diseño e implementación de producto. .- Configurar y liderar un equipo humano de 12 personas. .- Investigación y desarrollo de propiedad Intelectual a nivel Internacional
Project Manager (Telefónica España)
CDS, a Hewlett Packard Enterprise company
Jan 2014 - Oct 2014
10 months
Greater Madrid Metropolitan Area
.- Diseño y gestión integral del proyecto de migración de protocolo IPv4 a IPv6 para las distintas unidades de negocio de Telefónica España (Banda Ancha Fija, Banda Ancha Móvil, Grandes Clientes y Núcleo). .- Coordinación de recursos internos de Telefónica y de los proveedores estratégicos (Juniper, NSN y Ericsson) para garantizar una implementación eficiente. .- Elaboración de ofertas, análisis de casos de negocio y gestión de RFPs con los proveedores implicados en el proyecto. .- Definición, planificación, control y priorización de tareas, asegurando alineación con los objetivos del proyecto. .- Generación de reportes de estado mediante cuadros de mando para un seguimiento preciso de avances y resultados. .- Gestión integral del alcance, cronograma, costos y actividades del proyecto, incluyendo análisis de riesgos para mitigar posibles impactos
Projetc Manager
Up&Running (Telefónica España)
Aug 2010 - Dec 2013
3 years 5 months
Greater Madrid Metropolitan Area
Cliente Final HP y Telefónica
Projetc Manager
Up&Running
Nov 2009 - Dec 2013
4 years 2 months
Greater Madrid Metropolitan Area
Cliente Final TCS, Telefonica y HP
Consultor superior de seguridad
Fujitsu
Jan 2008 - Jul 2009
1 year 7 months
Greater Madrid Metropolitan Area
Cliente final Telefonica
Consultor de comunicaciones
Indra
Jan 2001 - Oct 2007
6 years 10 months
Greater Madrid Metropolitan Area
Consultor de comunicaciones
Fujitsu
Mar 1997 - Dec 2000
3 years 10 months
Greater Madrid Metropolitan Area
Cliente Final Indra