Josian NKULI BELANGA

• Définir/concevoir/planifier les évolutions Salesforce dans le respect du temps et du budget imparti • Identification et priorisation des besoins et exigences métier • Rédaction des users stories et spécifications plus détaillées si besoin • Clarification avec l’équipe et mise en place des tests • Intégrer les contraintes techniques et répondre aux questions des développeurs • Validation et/ou critiques des utilisateurs/clients • Suivi du stock d’users stories afin de garantir une continuité dans le rythme des livraisons • Piloter la relation opérationnelle avec le prestataire de Tierce Maintenance Applicative et assurer le relais auprès des départements du groupe et des intervenants de l’écosystème de l’éditeur (Salesforce et prestataires de l’écosystème – éditeur de la solution de publipostage)… • Etre le point d’entrée, piloter et participer à la gouvernance inhérente au poste en organisant, coordonnant et animant les diverses instances – ateliers opérationnels tels que Sprint planning, Review, Démonstration, Retrospective…, comités divers – comité de pilotage • Assistance et rôle de conseil dans l'optimisation de la gestion des projets

Consultant / EI Technologies (Janvier 2020 – Février 2020) • Clients : Pickup • Titre de la mission : Mise en œuvre du portail Community cloud à destination des points relais Pickup • Missions et réalisations :  Paramétrage du portail Community cloud  Rédaction des supports d’ateliers  Animation d’ateliers  Rédaction des spécifications fonctionnelles  Rédaction du support de formation utilisateur  Participation aux comités de projet Consultant / EI Technologies (Février 2019 – Avril 2019) • Clients : Solucia • Missions et réalisations :  Paramétrage d’objets standards et personnalisés  Rédaction des spécifications fonctionnelles  Rédaction des supports d’ateliers  Animation d’ateliers  Participation aux comités de projet Consultant / EI Technologies (Mar 2019 – Septembre 2019) • Clients : FNTP • Missions et réalisations :  Paramétrage d’objets standards et personnalisés  Rédaction des spécifications fonctionnelles  Rédaction du dictionnaire de données  Rédaction des supports d’ateliers  Animation d’ateliers  Rédaction des supports de formation utilisateurs  Animation des formations utilisateurs  Exécution des tests  Participation aux comités de projet Consultant / EI Technologies (Octobre 2018 – à nos jours) • Clients : First Finance, Régie Immobilière de la Ville de Paris (RIVP), Wallix, VINEXPO • Missions et réalisations : Contribution à la réalisation de propositions commerciales, d’audits et démonstration Salesforce au sein de l’équipe d’avant-vente Salesforce. Consultant / EI Technologies (Septembre 2018) • Titre de la mission : Formation Salesforce ADM 201 et Docusign ADM • Missions et réalisations :  Certification Salesforce ADM 201  Certification Docusign ADM

Étude de besoins exprimés par la MOA et accompagnement dans le cadre des projets du patrimoine.

Consultant ERP Missions :  Recueil et analyse des besoins du client  Rédaction des spécifications générales, fonctionnelles, ….  Rédaction des cahiers de tests fonctionnels, alignés sur les spécifications générales  Formation des nouveaux consultants et assistance sur leur montée en compétence  Réalisation d’un chantier du projet (paramétrage, règles de calcul, ….)  Assistance (test, déploiement, …) auprès du client  Audit (fonctionnel et organisationnel) et recueil de besoin auprès du client  Traitement des retours clients sur le paramétrage en respectant le processus défini  Dispense de formations sur sites ou inter-entreprises  Rédaction des supports de formation génériques ou spécifiques  Analyse des écarts Consultant intégration/Chef de projet (Conseil départemental du Finistère, CD29) Missions :  Assistance au démarrage sur le site de la MDPH29 (3 semaines)  Chef de projet à la DSI o Analyse des FAQP (anomalies de l’application remontées par la MDPH et la DPAPH) o Escalade des anomalies vers GFI ou les différentes équipes de la DSI o Interlocuteur avec les consultants GFI o Maintien à jour du fichier de suivi des anomalies o Maintien à jour du fichier versioning en Production et en Test o Exécution des scripts de mis à jour de l’application o Paramétrage de Iodas o Rédaction des modes opératoires Environnement technique : SQL Developer, Iodas, Hotware, Bases de données Oracle, Shell Linux/Unix, Customer First, Teamviewer.

CDI chez EXTIA – Paris (Juin 2013 – Janvier 2014) Client : SFR (Nanterre) Poste : Exploitant SI Fibre Descriptif fonctionnel du poste : Déploiement de la fibre optique par SFR, depuis la modélisation du réseau jusqu’au référentiel d’éligibilité en passant par le suivi du processus de validation du déploiement. Réalisations :  Analyse technique et fonctionnelle de tickets  Compensation des bugs  Reprises de données  Interventions régulières sur les BDD  Création des tickets  Interactions avec des utilisateurs Environnement technique : Bases de données Oracle et SQL, Shell Linux/Unix, SQL Developer, Mantis Bug Tracker, SoapUI, FileZilla. Qualités : capacité à prendre du recul, analysé, bonne compréhension fonctionnelle et clarté d’expression, patience et bon relationnel.