josner delices

Gestionnaire RUN Applicatif

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance

Expertises

Gestion de projet - PMO

Langues

AnglaisFrançais

À propos

Introduction

Gestionnaire RUN applicatif avec 8+ ans d'expérience en support et maintenance d'applications d'entreprise. Expert en gestion d'incidents, pilotage de TMA et coordination de mises en production pour des groupes comme SPIE et SFR. Spécialisé dans l'optimisation des processus opérationnels et l'amélioration continue des systèmes critiques.

Liens

Expérience de travail

Gestionnaire RUN applicatif

Computer FuturesFreelance

oct. 2023 - Présent

3 ans 1 mois

69340 Francheville, France

En charge du support, de la maintenance et de l’évolution des outils utilisés par le Groupe Spie. o Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Groupe en relation en travaillant avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements) o Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de Service dans Easyvista o Suivre les livraisons de productions et contrôler la qualité des livrables et documentations o Gérer des cahiers de tests, réaliser les tests avant la Mise en production o Proposer des solutions amélioratives de l'existant o Piloter et suivre les TMAs lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog) o Assurer les BuildToRun avec l’équipe Projet et le RUN Infra o Gérer les priorités en relation avec son manager o Mettre à jour la documentation des procédures et des interventions o Communiquer sur les résolutions d’incidents

Fondateur OURTECH

OURTECH

janv. 2023 - Présent

3 ans 10 mois

Paris, France

Mise à disposition de consultant

Chef de projet support applicatif

SFR

févr. 2020 - mai 2024

4 ans 4 mois

Paris, France

Ingénieur système d’exploitation

Econocom

sept. 2016 - mars 2020

3 ans 7 mois

Région de Saint-Denis, France

Ingénieur d’exploitation chez le client Sfr business Team.

Apprenti chef de projet

SFR

déc. 2012 - août 2016

3 ans 9 mois

Région de Saint-Denis, France

Au sein du Service client SFR. -Mise en place des process pour les chargés clientèles sur les technologies xDSL et Fibre. -Pilotage de certains projets (ou portions de projets) d'amélioration de contenu. -Extraction et rapprochement des données en fonction des types d'analyses ou de reportings recherchés -Analyse des tendances et des causes d'évolution de ces données et le cas échéant mise en place , voire suivi , du ou des plans d'actions correspondants -Mise à jour des bases de connaissances des chargées clientèles.

Stagiaire

SIAAP

janv. 2011 - janv. 2011

1 mois

92700 Colombes, France

Au sein de l'équipe de maintenance Electrique du SIAAP de Colombes. -Maintenance des systèmes électriques (systèmes de tri, systèmes de traitement des eaux...) -Contrôle de prévention. -Remplacement d'équipements électriques (Moteurs, variateurs, pompes ...) -


Formation

Ensea

Ingénieur

2012 - 2016

5 ans

Lycée Paul Eluard

Niveau bac +3

2011 - 2012

2 ans

Institut Galilée

Licence Sciences pour l'ingénieur

2011 - 2012

2 ans

Lycée Paul Elaurd

Brevet de Technicien Supérieur en Electrotechnique

2009 - 2010

2 ans

Lycée Paul Eluard

Baccalauréat STI Electrotechnique

2009 - 2009

1 an

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