
josner delices
Gestionnaire RUN Applicatif
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Gestionnaire RUN applicatif avec 8+ ans d'expérience en support et maintenance d'applications d'entreprise. Expert en gestion d'incidents, pilotage de TMA et coordination de mises en production pour des groupes comme SPIE et SFR. Spécialisé dans l'optimisation des processus opérationnels et l'amélioration continue des systèmes critiques.
Expérience de travail
Gestionnaire RUN applicatif
Computer FuturesFreelance
oct. 2023 - Présent
3 ans 1 mois
69340 Francheville, France
En charge du support, de la maintenance et de l’évolution des outils utilisés par le Groupe Spie. o Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Groupe en relation en travaillant avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements) o Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de Service dans Easyvista o Suivre les livraisons de productions et contrôler la qualité des livrables et documentations o Gérer des cahiers de tests, réaliser les tests avant la Mise en production o Proposer des solutions amélioratives de l'existant o Piloter et suivre les TMAs lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog) o Assurer les BuildToRun avec l’équipe Projet et le RUN Infra o Gérer les priorités en relation avec son manager o Mettre à jour la documentation des procédures et des interventions o Communiquer sur les résolutions d’incidents
Fondateur OURTECH
OURTECH
janv. 2023 - Présent
3 ans 10 mois
Paris, France
Mise à disposition de consultant
Chef de projet support applicatif
SFR
févr. 2020 - mai 2024
4 ans 4 mois
Paris, France
Ingénieur système d’exploitation
Econocom
sept. 2016 - mars 2020
3 ans 7 mois
Région de Saint-Denis, France
Ingénieur d’exploitation chez le client Sfr business Team.
Apprenti chef de projet
SFR
déc. 2012 - août 2016
3 ans 9 mois
Région de Saint-Denis, France
Au sein du Service client SFR. -Mise en place des process pour les chargés clientèles sur les technologies xDSL et Fibre. -Pilotage de certains projets (ou portions de projets) d'amélioration de contenu. -Extraction et rapprochement des données en fonction des types d'analyses ou de reportings recherchés -Analyse des tendances et des causes d'évolution de ces données et le cas échéant mise en place , voire suivi , du ou des plans d'actions correspondants -Mise à jour des bases de connaissances des chargées clientèles.
Stagiaire
SIAAP
janv. 2011 - janv. 2011
1 mois
92700 Colombes, France
Au sein de l'équipe de maintenance Electrique du SIAAP de Colombes. -Maintenance des systèmes électriques (systèmes de tri, systèmes de traitement des eaux...) -Contrôle de prévention. -Remplacement d'équipements électriques (Moteurs, variateurs, pompes ...) -
Formation
Ensea
Ingénieur
2012 - 2016
5 ans
Lycée Paul Eluard
Niveau bac +3
2011 - 2012
2 ans
Institut Galilée
Licence Sciences pour l'ingénieur
2011 - 2012
2 ans
Lycée Paul Elaurd
Brevet de Technicien Supérieur en Electrotechnique
2009 - 2010
2 ans
Lycée Paul Eluard
Baccalauréat STI Electrotechnique
2009 - 2009
1 an