Julia JAMALI

– Contribution à la mise en œuvre d'un projet interne de pilotage de performance destiné aux chefs de projet et à la direction. – Encadrement d'une équipe de 6 personnes (4 développeurs, 1 business analyst, 1 testeur) dans un cadre hybride Agile / forfait. – Animation des rituels, suivi de la charge et du temps sous JIRA. – Levée des obstacles et contribution à la priorisation du backlog. – Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles de la solution.

– Référente technico-fonctionnelle pour garantir la cohérence de la solution et la bonne exécution du programme. – Pilotage d'un programme CRM stratégique avec intégration au SI client et interfaçage ERP via MuleSoft et AWS. – Coordination d'une équipe projet de plus de 10 personnes, avec travail en mode agile aux côtés d'une dizaine de Product Owners et Scrum Masters. – Suivi du planning, du budget, de la qualité des livrables et des déploiements ; reporting en comité de pilotage jusqu'au COMEX.

– Cadrage du projet et coordination des activités, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables – Définition des activités, planning, ressources et livrables; encadrement d'une équipe de 4 personnes. – Animation des ateliers de design fonctionnels et techniques et rôle de référente technique sur l'intégration avec l'ERP SAGE. – Réalisation de configurations avancées Salesforce et automatisation de processus métier via Flows.

– Participation au cadrage du projet via story mapping. – Configuration et administration Salesforce: Flows, Process Builder, règles de validation, champs et formulaires. – Gestion des droits d'accès, mise en œuvre de formulaires OmniScript et mapping DataRaptor. – Préparation des démos, build reviews, suivi des tests métiers et supervision de la correction des anomalies.

– Suivi du projet avec une double casquette chefferie de projet / BA confirmée. – Configuration complète de Salesforce en binôme avec une autre Business Analyst. – Pilotage de l'intégration entre Salesforce et le site web géré par un prestataire canadien. – Automatisation de la collecte des dons, traçabilité des interactions donateurs et migration/initialisation des données via Talend.

– Coordination du projet et configuration complète de Salesforce en binôme – Gestion de l'intégration avec le portail web du client. – Automatisation de l'envoi des invitations aux événements de l'association via Salesforce.

– Participation à la recette client avec des équipes offshore basées à l'Île Maurice. – Rédaction des cahiers de tests, exécution des tests unitaires et de non-régression. – Administration des dashboards: dataflows, datasets, rapports et tableaux de bord.

– Structuration et suivi du périmètre « candidats », avec coordination d'équipes offshore basées en Inde – Validation des spécifications fonctionnelles et interface entre les équipes offshore et le métier. – Présentation des démonstrations de fin de sprint, vérification des développements et exécution de la recette.

– Priorisation des incidents avec le client, analyse des besoins et proposition de solutions avec estimation des délais. – Expertise technique, correction des bugs et garantie de la qualité des livraisons. – Administration Salesforce: workflows, règles de validation, formulaires, migrations de données et droits d'accès.

– Animation et participation aux ateliers métiers. – Élaboration du modèle conceptuel de données et rédaction des spécifications techniques. – Administration et développement Dynamics CRM : JavaScript interface, champs, formulaires, droits d'accès et recette.

– Rédaction des cahiers de tests et exécution des tests unitaires et de non-régression. – Suivi des corrections des équipes de développement et résolution de certaines anomalies côté configuration.

– Animation des ateliers métiers. – Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. – Réalisation de certains processus métiers dans Pegasystems.

– Animation des ateliers métiers. – Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. – Administration et développement de Microsoft Dynamics.