Julie Khoum

J'ai créé ce Collectif pour faciliter la vie des UX Writers.

J’ai travaillé sur une méthodologie qui vise à insérer l’UX Writing au sein des écrans FDJ.

Pour parler de ma passion pour le Surf, j'ai créé une newsletter indépendante et francophone : Do It Your Swell. Articles, Interviews, Dossiers Grands Formats, Outils pour progresser, Témoignages, Récits de Voyage, Photos. Etc. Pour vous inscrire et recevoir gratuitement la newsletter : doityourswell.com Retrouvez-nous aussi sur : https://facebook.com/doityourswell https://www.instagram.com/doityourswell/

Ici, j’apprends et je développe l’ensemble de mes compétences journalistiques au sein de Sides Projects qui me tiennent à cœur et souvent liés au monde du Surf : - J'ai créé Do It Your Swell une Newsletter sur le Surf, pour en parler entre passionnés ou simples curieux. --> doityourswell.com - Je travaille sur la Réalisation de documentaires sur le Surf.

Au sein de l'équipe d'Intelligence Artificielle d'Orange Pro, ma mission est de développer le Chatbot Djingo en concevant des parcours capables de répondre aux besoins des utilisateurs. Mon rôle consiste aussi à rédiger des wordings pour le Chatbot Djingo tout en contribuant à l'évolution du tone of voice, améliorant les performances du chatbot, détectant de nouveaux uses cases capables d'être servis par le robot. #voiceflow #figma #notion #klaxoon

Ma mission était de concevoir des pages dans l'univers fort de Disney, tout en respectant des contraintes créatives, légales, d'expérience utilisateur et de performance.

Critizr is a French startup who create a SAAS solution for the customer service management. I was in charge of Establishing a new partnership and ensuring the successful delivery of projects. - Skills and knowledge about Customer Service Field and Social Media Environment: best practices, tools, trends, business success, etc... - With a proactive approach, detect optimizations in the Customer Service Strategy of my customers - Find the best and more efficient solutions to build a Business Case Success for each project

Smile is the SSII leader in Europe of Open Source Solutions. They work for 80% of companies of CAC 40 (French stock exchange) like: Hermes, The North Face, Dior, etc.... - Skills and Knowledge about E-commerce and Web : main languages of Web, each part of a Website project, best practices, main tools, trends, business success for each solutions, methodology, etc... - From Contract Negotiation to project Kickoff, manage the Customer Relation with main members of the executive management team (CEO, CTO, Marketing, Sales and Communication Directors, etc...) - Understand the needs and requirements of companies, and build the answer to win and deliver the project