Julie Turbelin

IA Factory Atecna (6 mois) En tant que membre actif de l'IA Factory, j'ai contribué à plusieurs initiatives clés visant à intégrer et optimiser l'utilisation de l'IA au sein de l'entreprise. Mon rôle a consisté à analyser les impacts de l'IA Act, améliorer les processus internes, et faciliter la montée en compétence des collaborateurs sur les technologies d'IA. Product Manager (7 mois) chez Klareo Contexte : Gestion des solutions de livraison du dernier kilomètre. Missions: *Discovery et analyse des besoins utilisateurs *Pilotage de la prestation d’audit UX/UI *Animation de la roadmap produit *Backlog management (rédaction, priorisation des US) *Suivi du delivery (suivi de la qualité, tests et itération continue, respect des délais) *Accompagnement au change management Apprentissages : Traduction de besoins complexes en gestes métiers simplifiés. Outils : Miro, Figma, Delivery Management System, Notion Cheffe de Projet Customer Experience (1 an) chez Auchan Contexte : Au sein du pôle e-commerce, en tant que responsable de l’expérience sur tous les points de contact client (sites web, application mobile, bornes Drive, etc.). Missions : *Accompagnement métier dans la définition et révision des parcours clients. *Animation en co-construction d’ateliers fonctionnels et UX research. *Pilotage de l’équipe UX/UI *Coordination éditeurs (Purse, Woop) *Rédaction des livrables projets (opportunités, cadrages, règles de gestion front, parcours...) *Suivi des KPIs de progression, du NPS et data Insights et de la qualité du delivery *Mise en place d’A/B tests et veille stratégique. Apprentissages : Analyse et proposition de solutions pour améliorer la satisfaction client. Outils : JIRA, Content Square, Monday, Miro, Data Studio, Figma, Google Suite, Kameleoon. Product Owner application mobile (4mois) J’ai rejoint l’équipe réseau/magasin de Jules pour renforcer, prioriser les fonctionnalités de l’application mobile à destination des vendeurs. L’objectif étant de mettre en place une TMA avec un prestataire externe et être au plus proche des utilisateurs afin d’améliorer et enrichir l’application Android pour les magasins. Product Management BI (1 an 6 mois) chez Norauto Contexte : Migration du Data Warehouse et changement de l'outil BI. Missions : *Création, priorisation et suivi de la Roadmap de migration *Accompagnement métier dans la définition des besoins de reportings *Initiation du backlog (Jira) et animation des rituels d’équipe *Backlog management (rédaction, priorisation des US) *Accompagnement des utilisateurs au change et marketing produit (animation de démos, communication auprès des LSD, organisation des formations) *Définition de l’architecture fonctionnelle pour la récupération des données *Suivi de l’avancée de la rédaction des guidelines techniques, fonctionnelles, et datacatalog *Participation et animation des instances de pilotage (COPIL, COPROJ, COLEAD) *Définition des enjeux de convergence pays et enseignes Apprentissages : Gestion du changement et attention aux gestes métiers. Outils : JIRA, Tableau, Snowflake, Google Suite, Miro.

Product Owner pour la création d’un nouveau produit à destination des plateaux téléphoniques des Mutuelles et organismes de prévoyance et pour le déploiement de solutions digitales chez les clients. Mes missions principales : *Définition du périmètre projet (workshops idéation, lotissements, co-construction et réalisation de la stratégie projet) *Définition des besoins utilisateurs (animation d’ateliers de travail, interviews utilisateurs, rédaction et prototypage des US) *Animation des instances de pilotage (COPIL, Comités Projets) *Organisation des déploiements (mise en œuvre de POC, organisation des backlogs et revues fonctionnelles, pilotage des équipes) *Déploiement des solutions (applications mobiles, intranet, extranet, OAV) *Suivi du delivery (suivi de la qualité, tests et itération continue, respect des délais) *Suivi de la planification, gestion des risques, suivi financier, avancement