Julien Beyard

– Support méthodologie AGILE/SCRUM pour les utilisateurs des périmètres Tri et Recyclage. – Remontée des bugs et demandes d'évolution, qualification, diagnostic et résolution. – Documentation, formation et communication. – Interface avec les équipes Delivery/PO pour intégrer dans la roadmap les correctifs/évolutions signalés via le support.

– Cette période a été une parenthèse artistique où j'ai pu me former et participer à des films comme figurant et petit rôle. – Expérience enrichissante, elle m'a toutefois appris que je préférais garder le jeu comme passion et continuer à évoluer dans l'informatique.

– Résolution des incidents sur l'ERP M3, remontée des anomalies au niveau 3 et suivi de leur résolution. – Support et formation sur les Showroom. – Assistance au chef de projet: rédaction de spécifications fonctionnelles et recette fonctionnelle.

– Résolution des incidents sur l'ERP M3, remontée des anomalies au niveau 3 et suivi de leur résolution.

– Recueil des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles. – Organisation et animation des réunions. – Suivi du développement et des paramétrages par l'équipe MOE et recette fonctionnelle. – Support à l'entrepôt pour l'utilisation des scanners, imprimantes, ainsi que lors des inventaires de stock. – Rédaction des procédures et des manuels et formation des utilisateurs.

– Communication aux filiales sur les évolutions et correctifs Back-office, Front-Office et Caisses Magasin. – Coordination de la résolution des anomalies avec l'équipe support et les développeurs CEGID. – Conception des manuels utilisateurs et formation des key users.

– Création des cas de tests unitaires, rédaction des scripts de test, élaboration des scénarios de test de bout en bout. – Remontée des anomalies. – Recette évolutive et création des tests de non-régression.

– Résolution des incidents et remontée des anomalies. – Coordination avec l'équipe MOE et recette fonctionnelle. – Animation et Compte-rendu des réunions.

– Rédaction des scénarios de test techniques: tests unitaires, de performance et de charge. – Exécution des tests et remontée des anomalies. – Suivi des correctifs et tests de non régression.