Julien Gilbert

• Création et développement de sites web et applications front-end pour divers clients. • Utilisation de React pour construire des interfaces utilisateur dynamiques et réactives. • Mise en œuvre des tests automatisés pour garantir la qualité du code. • Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires en utilisant la méthodologie Agile.

• Consultant technique sur les projets informatiques (Cegid-> mise en place de nouveaux logiciels - Cegid/Lotus-> mise à jour Lotus sur dernière version, bascule de la messagerie de Lotus vers Office 365/Windows-> passage des serveurs vers 2012 -> mise en place de la dernière version Vmware/Cloud) • Amélioration de l’informatique de l’entreprise (refonte totale de l’architecture et du système informatique-> virtualisation des serveurs, changement des switchs) • Planification, coordination et animation des ressources internes et des acteurs externes • Gestion du réseau avec maintenance des serveurs • Gestion et maintenance des applications métiers (Cegid et Lectra) • Administration & gestion, exploitation de l’Active Directory & rôles Microsoft (WSUS, MDT, DHCP, DNS, SPOOLER, NFS) • Mise en place d’une solution NAGIOS (Surcouche CENTREON) pour la supervision de l’infrastructure. • Support N1 et N2 auprès des utilisateurs

• Référant technique au sein d'une équipe de 5 personnes • Préparation et personnalisation de matériels informatique à destination d'employés ou de clients (smartphones, vidéoprojecteurs, création d'images, backup/restauration d'image) • Intervention sur site dans le cadre de maintenance curative et préventive • Suivi des échanges et réparations matérielles auprès des fournisseurs partenaires • Formation et assistance d'utilisateurs interne et externe • Rédaction et mise en place de procédures techniques et base documentaires • Production de reporting interne sur l'activité hotline et itinérants • Coordination des interventions sur sites, gestion du planning des techniciens itinérants • Analyse du backlog : relance des intervenants, analyse des problèmes, coordination des actions, devis clients

• Support Utilisateur Niveau 1 et 2 (incident bureautique et application métier), interface entre les utilisateurs et le Service Informatique • Configuration et installation de périphériques (imprimantes réseaux, portable ou personnelle, scanner, smartphone) • Assistance aux utilisateurs nomades du réseau pour leur connexion à distance (LAN, RTC, ADSL, WIFI) • Administration Windows NT/2000 et SAP premier niveau (réinitialisation mot de passe, réactivation de comptes), gestion des comptes utilisateurs et groupes sous Active Directory. • Gestion des reporting statistiques, indicateurs contractuels, consommables et du backlog. • Assistance et Support technique sur l’environnement Windows 2000, Lotus Notes 5, Office 2000, et applications métiers (Citrix, AS400) • Formation des utilisateurs à l’utilisation des outils informatiques et des applicatifs métiers • Prise en charge, diagnostic, escalade ou résolution des demandes utilisateurs • Gestion des pannes matérielles, déclenchement des interventions de la maintenance