Julien Hoarau
QA Manager spécialisé en Tests, Support Applicatif & Formation | Certifié ISTQB | Certifié Methodologies Agiles | 10 ans d’expérience en méthodes qualité
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Technique dev : Maîtrise de Salesforce (Résolutions de problèmes de niveau 1,2,3, élaboration de flow) Solides compétences en SQL/SOQL, HTML, CSS, JAVA-APEX, PYTHON, PHP Gestion de la data : Maintenance et création de tableaux de données, rapports et tableaux de bord. Data analyse Gestion de projets / Product Owner : Contribution aux projets menés en mode Agile, élaboration de spécifications fonctionnelles. Définition de parcours, process et cas d’usages en étant résolument orienté création de valeur, Collecte des besoins utilisateurs, analyse et proposition de solutions. Expériences en process métiers : recrutement, revenue management, logistique, systèmes d'informations hospitalier Anglais courant
Expérience de travail
Chargé de support applicatif chez Aptiskills
AptiSkills
juin 2023 - Présent
3 ans 5 mois
Chargé de clientèle et de service technique
KRG CORPORATE
nov. 2020 - déc. 2023
3 ans 2 mois
Appels entrants et sortant ayant pour objet la résolution de problématiques techniques par téléphone Préparation et paramétrage du matériel , préparation des commandes Formateur et accompagnement des nouveaux arrivants Développement d'un logiciel d'inventaire en intrapreneuriat (langage Python)
Chargé de conciergerie et d'assistance
Allianz
avr. 2019 - déc. 2023
4 ans 9 mois
Paris, France
Mise en œuvre de prestations de conciergerie pour une clientèle titulaire de cartes bancaires Premium (tous types de prestations en France et à l'étranger) Environnement de travail : Anglais, Allemand
Réceptionniste - Concierge
Exsel Authentic hotels
juil. 2015 - déc. 2018
3 ans 6 mois
La Réunion, Seychelles
Groupe Exsel - Hôtel Mercure Créolia**** 100 chambres - Hôtel Floralys *** 60 chambres & locations Réceptionniste, Voiturier - Bagagiste, Concierge, Night Auditeur
Chargé d'étude
SH.IRIDIUM
janv. 2015 - mai 2015
5 mois
Saint-Denis 97400, La Réunion
Etude de marché et recherches dans le domaine de l'irrigation Recherches de documentation en amont d'études de marché Assistance à la rédaction de Business Plan Recherches juridiques
Chargé de mission Achats et Logistiques
Stop Insectes Reunion
mai 2014 - oct. 2014
6 mois
La Réunion, Seychelles
Chargé de mission en gestion des stocks et logistique. Participation à l'organisation du stockage des marchandises.
Juriste responsable de la qualité et gestion des risques
Etablissements de santé
janv. 2006 - déc. 2013
8 ans
Ile de France
Conduite de projets dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques Mise en place de systèmes qualité selon les spécificités des normes HAS en établissement de santé Recueil et analyse des remarques et réclamations clients Elaboration et suivi des procédures qualité Suivi de plans d'action annuels Mise en place d'actions d'améliorations Analyse et traitement des problèmes en transversalité par des réunion de services et l'animation de comités Animation de réunions d'équipes projets Etablissement de rapports et de comptes rendus pour les différents services Organisation de formations internes Veille et gestion documentaire Diffusion et mise à jour des procédures
Attaché de direction en charge de la règlementation
Hôpital Privé Paris Essonne
déc. 2012 - juil. 2013
8 mois
91290 Arpajon, France
Mise en place de démarches qualité en établissements sanitaires et médicaux sociaux Accompagnement de cabinets d'avocats en matière de communication internet Développement de plateformes e-commerce
Responsable qualité démarche NF Service AFNOR CRP
CRP Aubervilliers
avr. 2011 - déc. 2011
9 mois
93300 Aubervilliers, France
Renouvellement de certification AFNOR NF SERVICE
Responsable Qualité et Gestion des Risques
CMCP ST GERMAIN Clinique MCO SSR
déc. 2009 - déc. 2010
1 an 1 mois
Rédaction et préparation de dossiers d'autorisation Pilotage de démarches qualité Rédaction de procédures Formation du personnel
Juriste en charge de la qualité et de la gestion des risques
Hôpital Privé Paris Essonne
janv. 2007 - déc. 2009
3 ans
Démarches de certification (auditing) Préparation de visites d'inspections Mise en place de Plans Blancs - simulation grandeur nature Assistanat de direction Préparation de contrôles de conformité (bureaux de vérification) Négociations en droit de la santé et droit commercial
Formation
Blent.ai
Cours de Data Engenierie, Data Science
2020 - 2021
5 mois
Résultat : Mémoire : Création d'une plateforme de réservation de taxi à New York
Création de Cluster Algorythmie Gestion de millions de données Google Cloud et outils connexes
ISEE
3ème cycle en conduite de projets, Management de projet
Université Paris Nanterre
DEA Droit Privé, Droi privé des Affaires, Droit Pénal, Droit Social
Université Paris-Sorbonne
Licence Droit des Affaires, Droit commercial, fiscal, social, pénal
Licences et certifications
ISTQB® Niveau Fondation
Délivré le : déc. 2025
Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles
Délivré le : nov. 2025