Julien Malay

✅ Expertise supervision et sécurité opérationnelle Déploiement et optimisation d’une architecture Zabbix distribuée avec proxys pour le monitoring de centaines d’hôtes ESXi. Refonte complète des scripts Ansible pour améliorer la modularité, la maintenabilité et l’industrialisation des déploiements. Mise en place de processus d’automatisation CI/CD intégrés, réduisant le MTTR et renforçant la fiabilité opérationnelle. Conception de dashboards orientés KPI métiers, traduisant les métriques techniques en indicateurs business exploitables par les C-levels. Supervision très critique dans un contexte sensible : disponibilité des systèmes stratégique, chaque incident pouvant attirer l’attention des autorités (passage d’un préfet = signal d’alerte). Rédaction de documentation stratégique et création de templates réutilisables, favorisant la standardisation et l’industrialisation des pratiques de monitoring. Contribution directe à la réduction des incidents, à l’amélioration de la performance des infrastructures et à la mise en place d’une observabilité proactive.

✅ Gestion de projets d'infrastructure * Pilotage de la migration de données vers une nouvelle plateforme en garantissant le respect des délais et des contraintes de sécurité * Mise en place d’une politique de sauvegarde automatique des données critiques pour garantir leur intégrité et disponibilité ✅ Expertise HPE SimpliVity * Formation des équipes internes à l’utilisation et à la maintenance de l’infrastructure HPE SimpliVity * Optimisation des performances applicatives via une collaboration étroite avec les équipes de développement * Déploiement d’indicateurs de performance clés (KPI) assurant un suivi précis de l’efficacité de l'infrastructure ✅ Optimisation des coûts et des ressources * Réduction des coûts de maintenance de 20 % grâce à la mise en place de processus d’automatisation * Réduction de 15 % de la consommation énergétique en optimisant l’usage des ressources matérielles ✅ Sécurité des données * Collaboration avec les équipes cybersécurité pour renforcer la protection des données sensibles et garantir la conformité aux bonnes pratiques de sécurité

✅ Gestion avancée des incidents et de la continuité d’activité * Résolution des incidents N2/N3 sur postes de travail, garantissant la disponibilité du service et la fluidité des opérations * Support niveau 3 pour l’ensemble des problématiques liées aux environnements utilisateurs ✅ Migration & déploiement d’environnements techniques * Participation active à la migration de plus de 500 postes vers une nouvelle plateforme * Déploiement d’infrastructures poste de travail, intégration complète des OS, mises à jour, et outils collaboratifs (Office 365, OneDrive, Outlook 365) ✅ Renforcement de la sécurité & gestion des vulnérabilités * Analyse des risques, application de correctifs et durcissement des environnements * Configuration de droits d’accès via Azure Active Directory et Microsoft Intune ✅ Pilotage du changement et accompagnement des équipes * Soutien aux équipes IT et métiers pour assurer une adoption fluide des évolutions technologiques * Participation à des projets de transformation avec analyse, diagnostic et résolution proactive des obstacles ✅ Maintenance et documentation technique * Contribution à la mise à jour de la documentation liée à l’infrastructure et aux procédures internes * Configuration et remise des archives Outlook, reconfiguration des terminaux Android/iOS

✅ Expertise supervision : * Maîtrise des outils de supervision : PRTG, SCOM, IP-Label NewTest - Ekara, Dynatrace, Centreon, Nagios, Zabbix * Déploiement et optimisation de systèmes de supervision avancée, permettant la détection proactive des incidents et une réduction de 20 % des indisponibilités ✅ Administration systèmes et virtualisation : * Gestion et optimisation des ressources systèmes (Windows, Linux, bases de données, réseaux) via HPE SimpliVity 380 (ProLiant DL380 Gen10) * Configuration et gestion d’environnements Hyper-V, AWS, GCP * Mise en place de PRA assurant la continuité des services en cas de sinistre ✅ Sécurité des infrastructures : * Administration de pare-feu Fortigate (modèles 40C à 80E) * Gestion des règles de sécurité via Zscaler * Implémentation de bastion CyberArk et gestion des accès privilégiés réduisant de 50 % les risques d'accès non autorisés * Supervision de la sécurité avec EDR CrowdStrike * Campagnes de patch management : Windows Server via WSUS et Linux via ManageEngine Patch Manager Plus * Contribution à la mise en place d’un SOC interne pour améliorer la détection des menaces et la réactivité en cas d’incident

✅ Relation client & expertise technique * Référent technique et commercial auprès des clients : accompagnement, analyse des besoins, conseils en infrastructure * Rédaction de documentation technique, de plans de continuité d’activité (PCA) et de procédures d’exploitation ✅ Infrastructure systèmes * Installation, configuration et administration de serveurs Windows 2012 / 2012 R2 * Gestion d’Active Directory (versions 2007 et 2012) : utilisateurs, GPO, droits d’accès, partages * Virtualisation sous Hyper-V 2008, VMware ESXi 5.5, et SCVMM 2012 R2 * Migrations de postes clients sur toutes versions de Windows ✅ Réseaux & sécurité * Déploiement de solutions réseau complètes : routeurs, pare-feux, WiFi * Configuration de DNS, messagerie et hébergement via Parallels Plesk 11.5 * Gestion des antispams avec MailSecure et des antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 * Déploiement et gestion centralisée via Kaspersky Security Center 10 (licences, politiques de sécurité) * Prise en main à distance avec RDP, UltraVNC et TeamViewer 9 ✅ Bases de données & sauvegardes * Installation, paramétrage et gestion des bases SQL Server 2008 / 2012 (accès, requêtes, sécurité) * Mise en place et supervision de sauvegardes avec Backup Exec 2014 et Veeam Backup Server 7 ✅ Maintenance et support technique * Maintenance matérielle : ordinateurs, imprimantes, photocopieurs * Support utilisateur sur les environnements bureautiques et réseau

✅ Optimisation et performance * Optimisation des performances serveurs via des ajustements matériels et logiciels, améliorant significativement la réactivité des services ✅ Sauvegarde et continuité de service * Participation active à la mise en place de politiques de sauvegarde conformes aux normes de sécurité * Sauvegarde et restauration de données critiques et boîtes Exchange via Backup Exec * Conduite et participation à des projets ✅ Administration systèmes * Déploiement et gestion de WSUS sous Windows Server 2008 R2 pour la gestion centralisée des mises à jour * Déploiement d'antivirus (Symantec Corporate) et gestion de la protection des postes

✅ Support bureautique et assistance utilisateurs * Prise en charge des demandes via hotline et accueil des utilisateurs en présentiel * Dépannage matériel et logiciel sur postes de travail fixes et portables, imprimantes, photocopieurs * Assistance technique sur les environnements Windows et Mac OS X, ainsi que sur la suite Microsoft Office ✅ Installations et migrations * Installation et configuration de postes de travail sous Windows et Windows Server * Déploiement de Windows Server * Migration de postes Windows 2000 vers Windows XP et de Microsoft Office 2000 vers Office 2007 * Paramétrage et configuration des sessions AS400 pour les utilisateurs métiers ✅ Gestion du parc et des incidents * Identification, inventaire et suivi du parc informatique via l’outil Isiparc * Gestion des incidents et interventions sur site via le logiciel Isilog * Installation, configuration et mise à jour des équipements bureautiques