Juliette Blanchon

Recueil et analyse des besoins des équipes métier et clients internes afin de proposer des solutions adaptées. Identification des axes d’amélioration et optimisation des processus. Formaliser et prioriser les besoins fonctionnels afin de garantir la bonne compréhension par les équipes techniques et prestataires. Suivi des développements, tenue du planning et suivi de la qualité des livrables, avec un rôle d’intermédiaire entre équipes et partenaires. Organisation et supervisation des phases de tests pour sécuriser la mise en production. Animation des comités de pilotage et partage d'une communication claire et régulière avec l’ensemble des parties prenantes. Suivi des incidents et de leur résolution rapide.

Recrutement & intégration : pilotage du processus de A à Z (fiches de poste, annonces, entretiens, propositions et contrats) et accompagnement des nouveaux collaborateurs. Formation & développement des compétences : création d’un outil de suivi, élaboration et gestion du plan de développement, coordination avec les organismes de formation et suivi des budgets. Santé, sécurité & conditions de travail : pilotage de la gestion de crise Covid-19 (protocole sanitaire, suivi des obligations), mise à jour du DUERP et suivi des visites médicales, analyse des accidents du travail pour améliorer la prévention. Coordination multi-sites : rôle d’interface entre directions, managers et partenaires externes afin de garantir la cohérence et l’efficacité des actions RH.

Analyse, benchmark et avant-vente : réalisation d’analyses de marché et études comparatives pour anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées. Paramétrage & personnalisation : adaptation du logiciel aux besoins fonctionnels exprimés par les clients pour garantir la pertinence et l’efficacité des solutions. Tests & validation : rédaction du cahier de tests et réalisation des tests fonctionnels pour assurer la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs.

Mission 1 : Gestion de projet AMOA Recueil et analyse des besoins pour cadrer le projet et proposer des solutions adaptées. Élaboration des maquettes et rédaction des spécifications fonctionnelles pour guider les équipes techniques. Gestion de la backlog et réalisation des tests fonctionnels pour assurer la qualité et la pertinence des livrables. Sélection, formation et accompagnement des magasins pilotes pour garantir une adoption réussie. Support et suivi des magasins lors du déploiement national afin d’assurer la satisfaction et la bonne prise en main des outils par les utilisateurs. Mission 2 : Gestion d’une offre de services Étude de marché et positionnement produit/service pour répondre aux besoins clients et maximiser l’impact. Création de supports de communication (PLV) et animation de la force de vente pour favoriser l’adoption de l’offre. Coordination avec les prestataires externes pour assurer le bon déroulement du projet et le respect des engagements.