Juliette BOUCHER

COMMERCIALE : - Création d'une base de données prospects - Démarchage - Suivi et analyse des résultats - Suivi client - Gestion de projet : coordination des parties prenantes [clients, fournisseurs, partenaires & prestataires] AMELIORATION CONTINUE - Automatisations : - Création de template (Devis, documents officiels, suivi clients, fiche projets) - Réalisation de modes opératoires COMMUNICATION - Définition de la stratégie - Identité visuelle - Charte graphique - Création de supports : Catalogue produits, Plaquette commerciale - Gestion des réseaux sociaux : rédaction et création visuelles

- Accompagnement à l'éco-conception - Création de 2 outils Excel/VBA pour l’équipe Collections (30 personnes) - Automatisation de process : mise à jour bimensuelle du catalogue (4000 SKUs/mois) - Analyse de données : étude des variations de stock sur 6 échéances, amélioration des prévisions - Acculturation des équipes à l'éco-conception : organisation de 2 évènements (100 participants), Design de supports de communication - Gestion de projet anti-destruction : Contrôle qualité, Amélioration des process, Conseil et support (10 sites de production; 30 interlocuteurs; 20 sacs sauvés) - Amélioration continue en Réparabilité & Durabilité (calculs de taux, recherche d’améliorations avec les artisans experts, analyse du cycle de vie produit, synthèse des dernières collections)

- Gestion du service après-vente et des relations clients (300 clients) - Traitement et envois des commandes (400 commandes traitées) - Rédaction et Design d’une newsletter mensuelle - Elaboration d’un nouveau canal de vente (100 produits vendus ; 50 RDV ; 4000€ CA) - Amélioration et gestion du stock (Suivi entrées/sorties, informatisation) - Animation d'ateliers Upcycling BtoB (Lacoste, Etam, Google, ... ) et BtoC

Revalorisation de vêtements & tissus de seconde main Etude de marché, Pitch deck, business plan

Pôle défilé : organisation d'un défilé autour de la mode responsable avec une dizaine de créateurs. Pôle création : création d'une collection pour le défilé de l'école et pour le concept store

Optimisation et harmonisation du système de gestion électronique des documents des services achats, Création et Production

Au sein du secteur textile, j'y ai découvert la chaîne logistique en intégrant l'équipe de réception des colis.

Chargée du suivi des performances d'une animation commerciale pour le secteur jardin : -> Plateau commercial à l'occasion de la fête des mères : - Préparation : choix des produits - Installation : merchandising - Animation : : mise en valeur des produits, conseil client - Analyse : évolution du CA et comparaison N-1/N Cela m’a permis de découvrir le milieu de la grande distribution en me familiarisant à l'analyse de marché et à la gestion de produits, dans l'objectif d'augmenter le chiffre d'affaires du secteur.

Suite à un stage de première année dans une boutique de prêt-à-porter, mon sérieux et ma motivation m’ont permis de décrocher un CDD pendant lequel ma patronne m’a confié la responsabilité du magasin, témoignant de ma capacité à gérer seule l’ensemble des tâches. Missions : - Merchandising - Réception colis - Préparation nouvelle collection, mise en rayon - Accueil clientèle, relation client et vente pure - Gestion de la boutique Compétences acquises : autonomie, confiance en soi, relation client approfondie, méthodes d’organisations afin de gérer l’ensemble des tâches à effectuer.

Stage de vente de 1ère année en Technique de Commercialisation. Sur une durée d'un mois. Boutique indépedante de prêt-à-porter et accessoires, dirigée et gérée seule par Mme De Almeida Fernanda. Première expérience professionnelle durant la période de soldes de Janvier 2017. Tâches à effectuer : - Inventaire de la boutique - Accueil clientèle, relation client et vente pure - Apprentissage de la caisse (manuelle) - Merchandising, réception colis Compétence acquises : méthodes d’organisation lors d’une période mouvementée, relation client, autonomie