Juliette Chiaberto-Wallez

Pilotage de la roadmap e-commerce orientée performance business (conversion, UX, SEO) - Analyse des parcours clients et identification des points de friction - Mise en place de dashboards KPI pour suivre la performance et orienter les décisions - Structuration des optimisations UX et contribution à la roadmap CRO - Rédaction de spécifications orientées valeur business - Coordination des équipes techniques et marketing pour garantir la delivery - Tests, recettes et validation des mises en ligne

Direction artistique et production de contenus visuels pour supports digitaux - Optimisation de la mise en valeur produit et image de marque (shooting, cadrage, storytelling visuel) - Création de visuels orientés performance e-commerce (conversion, attractivité, engagement) - Accompagnement de marques dans la cohérence visuelle de leur univers digital - Gestion de projets de A à Z (brief, production, livraison, relation client) - Contribution à l’amélioration de la perception produit et de la conversion via les visuels

En charge de la stratégie e-merchandising sur le site www.b-z-b.com et sur les marketplaces. - Gestion et pilotage de projets digitaux (e-commerce, optimisation UX, parcours clients) avec un capacité à prioriser les évolutions mineures et à gérer les anomalies - Coordination des équipes créatives et techniques pour livrer des projets de qualité, respectant les délais et budgets. - Animation des campagnes digitales et des actions promotionnelles (emailing, push, SEO) avec une forte sensibilité aux enjeux commerciaux et client. - Gestion de l’e-merchandising et du ranking produit, cross-selling et searchandising via Salesforce Commerce Cloud et exécution avec soin des tests A/B. - Analyse des performances des parcours clients et des indicateurs clés (taux de conversion, vues, etc...). - Optimisation SEO, création et amélioration de contenus éditoriaux pour le référencement naturel via de l’intelligence artificielle. - Gestion des incidents, des releases et des correctifs et suivi de la résolution via de la TMA interne et externe pour garantir la stabilité du site e-commerce. - Suivi de la publication et de la rentabilité de l’activité sur les marketplaces. - Veille concurrentielle permanente notamment sur les temps forts (Soldes, rentrée des classes, Noël…)

🪑 Mobilier en bois massif et éco-responsable. Mission : À la fois en charge du webmarketing Site Web mais aussi sur les Marketplaces afin d’optimiser l’expérience client. Actions : Site internet - Gestion du site internet (Prestashop) - Mise en place des opérations commerciales - Rédaction du site (amélioration du contenu, fiches produits…) - E-merchandising (mettre en ligne et tenir à jour les produits, les catégories et faire le merch) - Création et envoi de newsletters - Gestion de la base de données Marketplaces - Suivi des flux marketplace + comparateurs - Paramétrage et mise en place des opérations commerciales

Saint Lazare est une marque de bijoux et d’accessoires de mode upcyclés, fabriqués de manière artisanale et produit localement (Hauts-de-France). Mission : En relation directe avec la fondatrice, je me suis occupée de la communication globale de la marque ainsi que du marketing stratégique et opérationnel. Actions : 📲 Social media Proposition et suivi d’un calendrier d’animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin, Pinterest) Proposition et création des visuels pour posts et stories Participation à la gestion des relations influenceurs 🗞Presse Participation à la rédaction d’un dossier de presse et des communiqués de presse Coordination des relations presse (demandes et rdv journalistes) Création d’une page presse, suivi des parutions et mises à jour 💻Web-marketing Contribution aux évolutions du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur Suivi et tests des évolutions web & mobile Création d’un blog Animation CRM Participation à la construction du calendrier d’animation emailing Veille concurrentielle et tendances (thématiques, visuels, moodboard) Participation au développement des partenariats web et média

Chlore est un label pour les nageurs urbains, créé par Hélène Boulanger et Franck Laureys, en Juillet 2018. Mission : Travailler sur la communication globale de Chlore. Actions : 💻 Réalisation de campagnes e-mailing 👙Gestions de projets : création visuels et mise en ligne de coffrets cadeaux 📱Actions de communication sur les réseaux sociaux (Instagram) Indicateurs clés : Base de données de 800 contacts Taux d’ouvertures de 34,5% Taux de clics de 11% ROI total de 749€

Crazybaby! est une agence de communication transversale à 360° • Conseil en image et Stratégie événementielle • Domaine du Luxe, Mode & Médias. • Studio de Création pluridisciplinaire • Relations Publiques Actions : 🎉 Gestion de projets événementiels 🤔 Réflexion stratégique 👀 Prospection et développement des partenariats 🧾 Facturation ✍🏻 Rédaction de contenus éditoriaux Événements réalisés : Salon Maison&Objet 2018 - Evénement presse Pernod Ricard - Inauguration restaurant Le Dôme Montparnasse - Vernissage Galerie Félix Vercel - Soirée de lancement Trilobe Watches Référence : Axel HUYNH

Mission : Organisation et prospection commerciale sur le salon Maison&Objet 2018, via le designer AXEL HUYNH PARIS pour sa première collection d'Art de la table en Malachite en collaboration avec LEGLE LIMOGES FRANCE Actions : 🗣 Prospection commerciale BtoB et BtoC 🥄Mise en place d’un partenariat sur le stand avec la marque CUTIPOL 👑 Gestion des invités VIP 🚪Tenue de l'espace réservé Références : Frédéric LEBOUC - Brigitte BRUNET

Quais de l'Image est une entreprise de production photo de mode & textile pour le E-commerce. Clients : Promod, Tati, Brand Boutique, 3 Suisses, La Redoute... Mission Marketing : 🔎 Réalisation d'un Benchmark concurrentiel Missions Communication : 🤔 réflexion lancement d'une nouvelle offre (location de studios) 📩 Mise en place d'actions e-mailing 💻 Wireframe avec amélioration du site internet Autres Missions : 📸 Participation aux shootings clients Références : Katy VILLERS - Alexandre ROCHOUX

🤝Accueil, conseil, et fidélisation de la clientèle 👀Tenue de la surface de vente 📦 Gestion et organisation des stocks 👔 Formation produits et Merchandising 📈 Réalisation de challenges et d'objectifs quotidiens 🛍 Contrôle et gestion des différents indicateurs de vente (taux de transformation, panier moyen, prix de vente moyen, indice de vente...) 🔖Etiquetage des ventes privées, soldes et mise en place de la nouvelle collection