Junias Harvel

Téléconseiller | Voix Off

Salaire / Taux journalier

Tananarive, Madagascar

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Service Client & CareCustomer SuccessComptabilitéEmailingHubspotMailChimpCold CallingÉvénementiel

Langues

Français

À propos

Introduction

Téléconseillère experte avec 6+ ans d'expérience en téléprospection B2B/B2C et voix off professionnelle. Spécialisée dans la prospection commerciale, relation client bancaire et création de contenus vocaux pour YouTube/digital. Accompagne vos projets avec polyvalence : du développement commercial à la communication digitale.

Liens

Expérience de travail

Apporteuse d'affaire

ExpatFreelance

mars 2024 - Présent

2 ans 8 mois

Freelance

janv. 2022 - Présent

4 ans 10 mois

Paris et périphérie

- Réalisation de voix off et création de contenus adaptés aux besoins de clients (YouTube, communication digitale, - Faire la téléprospection BTB- BTC -Back-office

Conseiller Clientèle – Expérience bancaire

Banque Of Africa

août 2023 - oct. 2025

2 ans 3 mois

- Traitement des e-mails et gestion des demandes clients - Faire une enquête de satisfaction auprès des particuliers - Réception et réponse aux appels concernant les réclamations et demandes d’informations, pour une banque dédiée aux PME et aux particuliers

Stagiaire

MADAGASCAR GROUND HANDLING

janv. 2022 - mai 2022

5 mois

Coordinator

Téléopératrice

VIVETIC

mars 2018 - janv. 2021

2 ans 11 mois

Expérience : émission (vente, démarchage , concessionnaire voiture, prospection commerciale, qualification des fiches, des études de satisfaction) et réception d'appel (118999)


Formation

ENEAM

2021 - 2022

2 ans

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