Kaïs BALTAGI

Pilotage technique et fonctionnel Build & Run dans le contexte de la reprise de La Mutuelle Générale par CNP Assurances (rebranding complet de l'écosystème web) ; animation des COPIL / COPROJ. Cadrage des besoins, architecture cible et supervision de l'intégration front (Design System, maquettes Figma avec les UX designers), en garantissant la continuité de service. Pilotage du nouvel intranet collaboratif sur l'usine à sites Drupal 9/10 : SSO Azure, gestion multi-profils. Carve-out : pilotage d'une partie de la migration des utilisateurs et des accès (ancien LDAP vers LDAP Azure). Recueil et priorisation des besoins métier, user stories dans Jira intégrant les exigences RGAA, suivi jusqu'à la recette et la mise en production. Chantiers sécurité : montées de version, patching, correction de failles après pentest. Usage de l'IA comme assistant au quotidien : user stories, comptes rendus, propositions de solutions techniques.

Mise en place de la solution IN Groupe de production de titres d'identité sécurisés biométriques (surtout passeports, mais aussi cartes d'identité et titres de séjour) pour deux pays d'Afrique : enrôlement des citoyens, validation des données biométriques, identification AFIS, instruction de la demande, production avec clés PKI, contrôle qualité et remise du titre. Organisation multi-équipes en Scrum of Scrums (5 équipes : front, back, infra, DevOps, architectes), avec une planification commune toutes les deux semaines et une coordination de la priorisation avec les squads. Validation des contrats d'interfaces API REST/SOAP. Pilotage de la recette et des jalons contractuels VABF/VSR. Pilotage depuis la France d'une équipe de déploiement sur place (décalage horaire, week-end le vendredi et le samedi) et travail avec des équipes offshore au Maroc. Pilotage de l'équipe infra pour livrer au client la matrice de flux firewall (livrable contractuel). Jira et Confluence (configuration des tableaux, filtres et workflows), MS Project.

Proxy PO sur le backend « OrangeHubPartner » (Offres Pro) et le front « Le Cloud Pro » (architecture microservices). Pilotage de la roadmap et priorisation du backlog (fonctionnel + technique), rédaction des US et critères d'acceptation. Intégration de partenaires ISV via API REST/SOAP (analyse Swagger, mapping, OAuth2/SSO, API Gateway), tests bout en bout, coordination des équipes back-end et des opérations Run (patchs, migrations, RGPD).

Projet de conformité RGPD / consentement cookies : migration de la CMP tarteaucitron vers Trust Commander (tags et consentement réunis dans un même outil), en lien avec l'équipe juridique et le RSSI, et recette transverse. Pilotage des campagnes de patching de sécurité, des montées de version et de la correction de failles suite aux pentests. TMA de l'extranet des élus, plans de taggage et dataLayer. Administration multi-CMS (Drupal, Joomla, WordPress).

Accompagnement du responsable de l'équipe de développement (une dizaine de développeurs) dans la structuration du delivery de la plateforme de financement Hestia (Action Logement), connectée par API à de multiples partenaires : cadence des sprints, tenue du backlog, rituels agiles et qualité des livraisons, avec le rôle de Scrum Master. Coordination des évolutions de la conception à la livraison avec les Product Owner Edenred et Action Logement. Suivi des intégrations aux API partenaires (Vue.js, Azure).

Pilotage de TMA front web en mode agile : recueil des besoins, gestion du backlog et animation des cérémonies avec les BU. Participation à la mise en place de la CMP (consentement cookies) : essais de OneTrust puis choix de tarteaucitron, en lien avec l'équipe juridique et le RSSI. Pilotage de l'intégration d'un chatbot IA conversationnel (iAdvize) en contexte RGPD. Automatisation des déploiements (TFS) et contribution à la refonte des pipelines vers le cloud AWS (EC2, S3, Ansible) avec les équipes DevOps.

Référent technico-fonctionnel N3 de la plateforme e-commerce B2B (IBM WebSphere Commerce, 22 webshops, 19 filiales européennes) : exploitation applicative, monitoring, process et qualité. Analyse, diagnostic et résolution des incidents, identification des causes racines et transmission des actions correctives à l'équipe de développement. Coordination des acteurs transverses (TMA, équipes business et opérationnelles), rédaction des procédures et amélioration des processus de livraison en RUN. Paiement en ligne (Ogone) : mise en place et support des méthodes de paiement, maintenance corrective, rapports de suivi. E-procurement : support N1/N2 sur les places de marché (Ariba, Oracle, Hubwoo, Perfect Commerce), processus punchout, invoicing et dématérialisation, tests et recette fonctionnelle.

Dématérialisation du processus de souscription en assurance Vie (AGEAS Patrimoine) avec signature électronique, en mode Scrum.

MCO d'applications intranet et extranet, conception d'un module de sécurité d'authentification (OAuth2, IdentityServer) et projet d'internationalisation (AngularJS, WebAPI, ASP.NET MVC).