Kaoutar Hachimi

Garantir la fiabilité, la performance et la conformité des logiciels avant leur mise en production. • Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques du projet • Définir les scénarios et cas de test • Préparer l’environnement de test (configuration des outils, base de données, etc.) • Collaborer avec les développeurs et chefs de projet pour comprendre les exigences • Effectuer des tests fonctionnels (test des fonctionnalités du logiciel) • Réaliser des tests de régression après chaque mise à jour • Effectuer des tests de performance et de charge (stress test, benchmark, etc.) • Mener des tests de compatibilité (navigateurs, systèmes d’exploitation, appareils) • Identifier et documenter les bugs dans un outil de suivi (JIRA,Testrail, etc.) • Reproduire et prioriser les anomalies en fonction de leur criticité • Travailler avec les développeurs pour les corriger • Vérifier les corrections et valider les correctifs apportés • Rédiger des rapports de test détaillés • Participer aux réunions de suivi de projet et faire des recommandations • Donner un go/no-go pour la mise en production • Proposer des améliorations pour optimiser les processus de test • Mettre à jour les plans de test et les stratégies en fonction des retours d’expérience • Former les nouveaux testeurs QA et partager les bonnes pratiques

- Création des produits from scratch - Mise en place de stratégie digitale - Création de site web marchand - Mise en place d'une stragégie marketing - Chiffrage et élaboration du budget prévisionnel/Création et analyse des KPI - Recueil et définition du besoin de la cible

Projet : Évolutions sur une application permettant l’amélioration de l’IHM des courbes de chauffages envoyées à distance sur les sites industriels. - Conception des plans de tests sous HP ALM à partir des spécifications fonctionnelles - Exécution des plans de tests des différentes fonctionnalités - Gestion des anomalies sur JIRA et tests de non-régression TNR

- Organisation du congrès annuel de la biologie d'urgence à Antibes. - Mettre en œuvre le programme de formation annuel dans les délais. - participation au processus de développement des compagnes et création de la communication digitale. - Préparation hebdomadaire des centres de formation.

- Prise en charge et le traitement quotidien des appels téléphoniques vendeurs, enregistrement des commandes clients - Gestion des contrats clients (vérification des documents, enregistrement dans la base) - Gestion des réclamations/rétractations clients, traitement des litiges - Veiller à la bonne application des procédures clients et au bon respect du cahier des charges - Assistanat des équipes administratives - Suivi quotidien des résultats, envoi des tableaux de reporting à l'équipe d'encadrement et au client - Synthèse hebdomadaire et mensuelle de la performance commerciale

- Assister le chef de projet / chef des ventes sur la conception, la mise en place et l'analyse des différentes opérations commerciales. - Réalisation des supports (communication et power point divers). - Suivi opérationnel de l'activité des différents comptes clients. - Suivi opérationnel des équipes terrain (validation des outils reporting). - Assurer la bonne relation client avec notre N+1 (synthèse, suivi des indicateurs de performances). - Réalisation du reporting d'activité et analyse des indicateurs clés de performance. - Assister le chef de projet dans la gestion opérationnelle et la coordination des différents comptes clients. - Participer à la réalisation de la facturation des différents comptes clients.