Karen Giraldo

Pilotage du delivery du produit WLCP( Chatbots, callbots et API’s pour traitement des mails) en garantissant la roadmap, la qualité des livrables et la coordination Agile des équipes, pour une solution destinée à plus de 500k utilisateurs. Missions: • Mise en place d’un cadre Agile performant : backlog prêt, cérémonies efficaces, releases mensuelles pour une equipe de +15 personnes. • Pilotage de l’avancement, de la capacité et de la qualité de l’équipe de développement produit (+60 jours/homme par mois), assurant des releases de qualité. • Supervision d’un budget annuel supérieur à 1 M€ avec suivi des dépenses et reporting mensuel à la direction. • Coordination transverse (UX/UI, partenaires techniques, fournisseur vocal, clients, product Manager et Product Ower), permettant d’accélérer les livraisons, d’améliorer la qualité et de piloter la roadmap. • Accompagnement professionnel de 8 chefs de projets en tant que Chapter Lead.

Gestion opérationnelle du portefeuille clients pour l’offre de signature électronique, représentant environ 40% du marché français des crédits à la consommation et paiements en plusieurs fois, avec suivi de la satisfaction client et coordination des équipes. Missions : • Mise en place d’un cadre Agile performant (transition du cycle en V vers forfaitaire). • Pilotage du delivery et du backlog pour une capacité de +100 jours/homme par mois, avec mises en production mensuelles. • Coordination transverse avec le partenaire OCR, équipes de développement, exploitation et autorité de certification, assurant intégration fluide et respect de la réglementation. • Encadrement d’une équipe de 6 développeurs avec mentoring et accompagnement professionnel. • Mise en place de processus qualité et indicateurs de performance, garantissant le respect de SLA très stricts pour un service hautement disponible (24h/7).

• Chef de projet – Plateforme de renouvellement des inscriptions en assurance (ORIAS) : Gestion d’une plateforme pour environ 70k courtiers, mise en œuvre des évolutions réglementaires et pilotage des développements. • Responsable d’application – Portails bancaires internationaux: Supervision du développement et des évolutions de portails bancaires pour clients étrangers. • Développeuse Fullstack – en Java et Spring Boot, avec expérience sur les frameworks Liferay et Tapestry, conception et développement de modules back-end et interfaces front-end, intégration de services et APIs.

Développement d'applications web avec CMS (Joomla)

Développement des applications en Oracle Reports et Forms 10g pour être utilisé dans les différents départements de l'université. Mettre en place des Triggers et Fonctions en utilisant PL/SQL.