Karim Guarah

• Pilotage d'une équipe pour un projet IT complexe et transverse au sein d'un écosystème de 8+ systèmes interconnectés ( avec cadrage, planification et suivi de l'exécution jusqu'à la livraison) • Coordination des parties prenantes techniques et métier : animation des échanges entre l'équipe de développement, UX designer, les Product Leaders business, l'architecture d'entreprise et les équipes produit partenaires • Anticipation et gestion des dépendances et risques inter-produits : identification et sécurisation des dépendances critiques avec les équipes partenaires, pilotage des points de blocage jusqu'à résolution • Définition et rédaction des epics, user stories et tests d'acceptance , animation de la backlog jusqu'à la livraison aux utilisateurs, dans le respect d'une Definition of Ready et Definition of Done partagées • Priorisation par la valeur et cadrage fonctionnel en lien avec les Product Leaders business, en arbitrant entre enjeux métier, contraintes techniques et jalons de déploiement • Partage de la documentation projet structurante avec les tech leads : framings fonctionnels et techniques, ADR (Architecture Decision Records), comptes-rendus d'ateliers, cartographie des impacts inter-systèmes • Suivi de la performance de delivery et communication du niveau de confiance projet (Delivery Confidence) auprès des instances de pilotage • Accompagnement de l'équipe produit (7 développeurs, un tech lead, un testeur) dans une démarche agile (Scrum), animation des rituels et amélioration continue des process • Pilotage du suivi projet dans Jira et structuration de la base de connaissance dans Confluence Contact métier : Archi solution, archi entreprise, direction projet, business product leader, dev, tech lead, Ux designer

CONTEXTE : Au sein de l’équipe Marketing digital du LOSC, lancement d’un projet à 3,5 millions € de refonte de l’environnement LOSC, sur ces 3 sites, projet très orientés data notamment autour de l’intégration d’un nouveau CRM. Réconciliation de la donnée historique, mise en place d’un RCU, d’un SSO, et une refonte front et back attendue. • Pilotage de la refonte de l’architecture technique des 3 sites (Losc.fr, billetterie.losc.fr, boutique-losc.fr) • Pilotage de la refonte global front et back • Pilotage du projet application mobile LOSC • Pilotage de la maintenance corrective et évolutive des outils digitaux • Participation à la mise en place de la RCU et des différents flux data client

CONTEXTE : Au sein de la CCDP d’Adéo, projet d’évolution de la solution SAAS TokyWoky intégré dans la partie Community du site Leroy merlin avec l’ambition d’orienter les UGCs vers le parcours client. Missions : • Traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles et coordination avec les autres PO de l’écosystème • Pilotage de la roadmap de Community, définition des OKR et reporting sur l’avancement • Animation des rituels avec les BU européennes (France, Portugal, Italie…) afin de définir la roadmap de la solution communautaire SaaS

• Gestion de l’intégration des flux produits pour castorama.fr (oracle ATG & Riversand) • Gestion de la partie mécanique promo panier et mise en place opération commerciale • Gestion des flux click&collect et store data. • Coordination incidentologie entre France/UK (Data produit, stock, store data, flux webmarketing) (service now) • Priorisation des problèmes/évolutions (backlog jusqu’à contrôle post-release) (Jira & confluence) • Point de contact métier pour approval maintenance, par les équipes techniques et contrôle post-implémentation • Testing UAT concernant les différents projets (nouveau site E-commerce, App mobile...) • Gestion de la backlog sur Jira selon les remontées des équipes métiers sur le scope search-merch-PIM-Meca promo • Maintien de la roadmap produit : Planifier les évolutions, et s’assurer de la cohérence avec la stratégie globale • Owner de la partie Webperformance (GT metrix, Dareboost) • Participation aux ateliers transverses sur projet migration Endeca search vers Bloomreach search • Priorisation des User stories et cadrage fonctionnels en lien avec les owners métiers • Accompagnement des équipes merch à la mise en place des opérations commerciales • Gestion des mécaniques promotionnelles au panier et revue du parcours checkout • Priorisation des problèmes/évolutions (backlog jusqu’à contrôle post-release) (Jira & confluence) • Remontée des incidents RUN aux supports IT • Coordination incidentologie entre France/UK pour le digital (Data produit, stock, store data, flux search/merch) • Point de contact métier pour approval maintenance, • Gestion des flux click&collect et store data • Accompagment testing UAT sur projet APP mobile Castorama Contact métier : Responsable anim’ co, webmerchandiser, UX designer, IT, Web intégrateur, webmaster, Web analyst, Range specialist, directeur de projet

Webmastering des sites e-commerce et institutionnels - Refonte et migration du site seko-humidite.com de magento vers prestashop avec integration d'une interface responsive (Html et css) - Mise en place des animations et offres commerciales (bannières animées, créations produits, promotions) - Developpement du CA avec une vision ROIste - affiliation, campagne adwords, display et mise en œuvre de la stratégie d'acquisition et de fidélisation online (SEO et remarketing.) - Négociation des contrats avec les prestataires (transport, hebergeur, plateforme emailing) - Création des campagnes newsletters avec sarbacane et mailchimp (design sur photoshop, respect des normes de délivrabilité)

- Réalisation du cahier des charges : Charte graphique avec photoshop. (flat design) - Intégration de la charte graphique en HTML et CSS. - Chargé de référencement (SEO) : Acquisition de traffic, optimisation du positionnement, création d’une page blog pour optimiser le référencement. - Analyse et reporting performance Google Analytics

- Gestion du site Féedodo.com (Magento) : Mise à jour contenu, chargé des opérations commerciales (Bannières Soldes, Gestion prix et promos) Veille ergonomique et gestion du catalogue en ligne. - Création produits (image, description..) (Magento) - Conseiller clientèle via Téléphone et tchat (Zopim) - Traitement et expédition des commandes (Magento) - Création Newsletter durant les soldes (Mailchimp) - Refonte de blog-feedodo.com (Wordpress) : Configuration du thème, intégration en HTML, rédaction d’articles SEO Friendly. - Gestion des marketplaces Amazon et Cdiscount : Traitement des commandes, contact permanent avec fournisseurs, transporteurs (GLS), gestion des litiges clients.

Assurer la vente, la démonstration, le conseil des produits dans le domaine de l’informatique et du High Tech pour Samsung.