Karim Sassi

– Pilotage de campagnes email de A à Z – Activation de la base – Segmentation & ciblage base de données – Marketing Automation – A/B testing – Analyse de performance (taux d'ouverture, clic, délivrabilité) – Coordination avec d'autres équipes (marketing, produit, data...) – Monitoring

– Management de l'équipe délivrabilité et support – Organisation des plannings de travail et des projets – Gestion et encadrement des projets – Suivi des actions commerciales – Reporting et suivi des projets

– Management de l'agence (gestion administrative et opérationnelle du bureau) – Gestion des relances téléphoniques clients actifs et inactifs – Gestion des projets clients et prospects – Fidélisation des clients actifs

– Gestion des campagnes emailings – Optimisation de la performance des campagnes emailings (A/B Testing, Marketing Automation...) – Préparation, planification et routage des campagnes (Sendinblue) – Segmentation et ciblage de la gestion des bases de données – Suivi des indicateurs de performances (KPI)

– Contact avec les éditeurs pour les campagnes (CPC, CPL et CPM) – Négociation de la rémunération – Routage des campagnes – Analyse des résultats – Segmentation, optimisation de la gestion des bases de données – Reporting (KPI)

– Management et encadrement d'équipes – Gestion et optimisation des campagnes emailings (fréquence d'envoi, A/B Testing, KPIs) – Intégration HTML – Gestion et suivi de la délivrabilité des campagnes – Organisation des plannings d'envoi – Suivi des résultats, reporting et tableaux de bord – Gestion du service de relation client online – Traitement des demandes – Coordination et traitement des réponses aux questions et litiges clients