Karine Fonteneau

Pré-comptabilité : • Etablissement de devis/factures et suivi des paiements • Relance des impayés • Collecte des factures fournisseurs • Rapprochement bancaire • Paiement des factures Administratif : • Suivi des dossiers et rédaction de comptes rendus/mails • Suivi des dossiers • Démarches diverses

• Etablissement de devis/factures et suivi des paiements • Relance des impayés • Collecte des factures fournisseurs • Rapprochement bancaire • Suivi des notes de frais • Suivi des contrats fournisseurs • Création de tableaux de suivi Outils : Pennylane | Google Workspace | Teams

Comptabilité : • Etablissement de devis/factures et suivi des paiements • Relance des impayés • Collecte des factures fournisseurs • Rapprochement bancaire • Suivi des notes de frais Administratif : • Suivi des dossiers et rédaction de comptes rendus/mails • Rédaction et publication d'offres d'emploi • Suivi des contrats fournisseurs • Création de tableaux de suivi • Démarches diverses Outils : Dext | Pennylane | Monday | Dashlane | Slack | Canva | Google Workspace | Docusign

Mise en forme de support de communication

• Établir et suivre la facturation des prestations de formation. • Mettre à jour et fiabiliser la base de données des formateurs. • Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs liés aux sessions de formation. • Collaborer avec l'équipe pédagogique pour la préparation des dossiers de formation et des conventions. Outils : Ammon | Edusign

Administratif : • Création de factures • Rapprochement bancaire Logistique : • Réception des livraisons fournisseurs • Expédition des commandes clients • Inventaire Outils : Dolibarr | Odoo | Shopify

Assistante administration des ventes | Organisme de formation Gestion administrative et support client : • Organisation et gestion des rendez-vous clients en visioconférence. • Suivi client tout au long du parcours de formation. • Gestion des inscriptions aux formations via le Compte Personnel de Formation (CPF), avec une maîtrise des processus administratifs spécifiques. • Montage et suivi des dossiers de prise en charge de formation (ex : dossiers AGEFICE). • Gestion complète de la facturation : établissement de devis, émission de factures et suivi des paiements, relance des impayés. • Service après-vente back-office pour assurer une résolution efficace des demandes et des réclamations. • Organisation et mise à jour régulière des fichiers et des bases de données clients. Outils : Google Workspace | Notion | Learnybox | Airtable | Pennylane | Calendly | Slack | Ringover | Skool | Pandadoc

Accueil et Gestion Administrative : • Accueil téléphonique et physique. • Assurer l'assistanat du dirigeant. • Gestion du courrier : réception, suivi, rédaction et mise en forme de divers documents (courriers, e-mails, comptes-rendus, documents officiels). • Organisation de déplacements professionnels (réservations de billets, hébergement). • Gestion de dossiers administratifs et mise à jour de la base de données. • Planification et organisation des plannings. Gestion Financière et Comptable : • Centralisation et gestion des commandes de fournitures, gérer les stocks, les commandes de produits et consommables, ainsi que le suivi des livraisons. • Création de devis/factures et émission, suivi et contrôle des factures. • Traitement des demandes de subventions. Suivi des Contrats : • Suivi et gestion des contrats avec les fournisseurs et prestataires (renouvellement, résiliation, mise à jour). • Gestion des contrats cadres (ex. : photocopieurs). Communication : • Mise en œuvre de la stratégie de communication interne et externe. • Création de contenu print et web ; mise à jour du site internet et gestion des réseaux sociaux. • Rédaction de communiqués de presse et gestion des relations presse. • Conception du rapport d’activités. • Participation à l’organisation d’événements (conférences, AG, réunions, ateliers...). Compétences Techniques : CMS : WordPress, E-majine Logiciels : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign, Illustrator), Canva Outils : Google Workspace