Kasia Wegrzyn

Contexte : Depuis 2017 la gestion informatique des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) des entreprises a été mutualisée au sein de l'Agirc-Arrco, pour toutes les Caisses de Retraite Complémentaire (environ 1,7 millions de DSN par mois et 50 milliards d'Euros de cotisations par an). Mission : – Pilotage des activités de production informatique (environ 30 collaborateurs) en fonction des enjeux de l'entreprise – Audit de l'exploitation et mise en œuvre de nombreuses actions afin de rendre la production et les relations avec les clients les plus efficientes – Mise en œuvre des indicateurs et des outils de pilotage notamment dans le cadre des contrats d'engagement entre Agirc-Arrco et les Caisses de Retraite (environ 8 000 gestionnaires répartis sur plusieurs sites) – Gestion des relations avec les prestataires et les éditeurs – Intégration de nouvelles applications techniques et fonctionnelles en tenant compte de l'architecture cible et des besoins des métiers

Contexte : Après la mise en place des outils communs de gestion des dossiers de retraite, l'Agirc-Arrco a décidé de mutualiser les outils de support tels que l'Editique et la GED (Gestion Electronique des Documents) afin de promouvoir la dématérialisation des échanges et la co-production des services à l'aide des applications Web. Mission : – Animation d'équipe composée d'environ 20 collaborateurs et de nombreux contributeurs – Direction du projet de mise en œuvre d'une solution Editique (composition d'environ 20 millions courriers par an, gestion de 700 modèles de documents) avec une distribution multi-canal (papier, mail, Web) et d'une solution GED – Contribution à la mise en place des différentes fonctionnalités Web comme « Demande de retraite en ligne » – Mise en œuvre d'un centre de numérisation communautaire (acquisition des documents, vidéo-codage) - équipement du centre, définition des règles de fonctionnement et des conventions de service (16 ETP, coût de fonctionnement estimé à 1,2 M€ par an)

Contexte : Les Caisses de Retraite Complémentaire ont suivi plusieurs transformations (changements et harmonisations fréquents des logiciels de gestion, fusion des régimes AGIRC et ARRCO, fusion des institutions de retraites) se traduisant par les déploiements des outils, convergences des systèmes et des données. Mission : – Direction de plusieurs projets de déploiement de différents logiciels de gestion, avec ou sans migration de données, convergence et de fusion – Coordination de l'ensemble des projets de transformation avec, pour certains, plus de 150 contributeurs – Pilotage des bascules – Sur les projets sensibles (notamment fusion Agirc et Arrco), reporting hebdomadaire à la direction – Harmonisation des processus, après la transformation, en retenant les meilleures pratiques