Kathleen R.

💡 Smart Tribune est l'éditeur SaaS de solutions de self-service et d'autonomie client, leader sur le marché français et expert de la relation client digitale. Aujourd'hui, Smart Tribune accompagne plus de 150 grandes marques (Carrefour, Samsung, Toyota, TotalEnergies, PSG, Macif, Sephora, Club Med, Sarenza, Air Liquide, Clarins, Sézane, Nature & Découvertes, Le Monde...) dans l’amélioration de leur expérience client. 📌 Mon rôle ? Concevoir des stratégies de communication et créer des contenus à forte valeur ajoutée afin d'atteindre les objectifs commerciaux et marketing de l’entreprise. Mes missions: ▫️ Stratégie: définition et déploiement de la stratégie d’Inbound Marketing. Analyse, suivi et reporting des KPI ▫️ Content: création et supervision du planning éditorial et de contenus optimisés SEO (article de blog, cas client, guide, infographie, webinar...) et de ressources à destination des équipes Sales ▫️ Social Media: conception et planification de contenus sur les réseaux sociaux et animation de la communauté Smart Tribune ▫️ Emailing: rédaction et programmation des newsletters et des campagnes d'email marketing ▫️ Site internet: actualisation et optimisation du contenu du site et conception de landing pages ▫️ Brand content: amélioration de l'image de marque à travers de les différents canaux de communication ▫️ Communication: création de nouveaux supports de communication externe et interne ▫️ Evénements: coordination de la communication sur les events professionnels (salons, conférences...)

Photojournalist La Croix

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