Katia AYADI

Customer Success Manager | Logistique

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Mobilité : Lille, Orléans

Freelance

Peut venir sur site

Langues

Français

À propos

Introduction

Gestionnaire de relation client avec 4+ ans d'expertise en logistique/supply chain et innovation. Spécialisée dans l'accompagnement entrepreneurial, l'optimisation des coûts logistiques et l'animation d'ateliers design thinking. J'aide les entreprises à développer leur business model et optimiser leurs processus clients grâce à l'analyse de données et aux pratiques innovantes.

Liens

Expérience de travail

Gestionnaire de compte

CHEP

sept. 2023 - Présent

3 ans 2 mois

Suivi Administratif de portefeuilles clients Gestion des demandes clients Onboarding des client à la solution proposée par l'entreprise Analyse des données logistiques des clients et des flux de palettes Audit des stocks de palettes des clients en vue de la réduction des coûts logistiques

Chargée de mission innovation

Société INTERFACES

sept. 2022 - mai 2023

9 mois

52100 Saint-Dizier, France

Accompagnement des entrepreneurs dans mise en place de leur business model et la rédaction de leur business plan Organisation d'un appel à projets afin de sourcer les porteurs de projets innovants Interview et sélection des porteurs de projets en vue de l'intégration de l'incubateur d'entreprises Accompagnement des porteurs de projets à la préparation de comité de sélection Animation d'ateliers de formation autour de l'innovation et des pratiques innovantes

Junior Project Manager

POP

janv. 2021 - oct. 2021

10 mois

Lille, France

Accompagnement des collectivités des territoriales dans le design de service Accompagnement des acteurs publiques dans la mise en place de pratiques innovantes Animation d'ateliers de design thinking (identification du besoin, cadrage, suivi et restitution) Suivi de l'avancement des projets avec les clients Rédaction des livrables de clôture de mission

Customer happiness officer

Sencrop

juin 2020 - déc. 2020

7 mois

Lille, France

Crew Member

McDonald's

févr. 2019 - juil. 2020

1 an 6 mois

Villeneuve-d'Ascq, France

Customers Manager

SARL MAM'S BROS

mai 2018 - août 2018

4 mois

Alger, Algérie


Formation

University of Lille 1 Sciences and Technology

Master's degree

2019 - 2020

2 ans

University of Lille 1 Sciences and Technology

Master's degree

2018 - 2019

2 ans

EHEC ALGER

Master's degree

2014 - 2017

4 ans

Ecole Préparatoire de Sciences Economiques Commerciales et de Gestion

2012 - 2014

3 ans

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