Katia Legendre

ontexte : Au sein de la Direction Financière, j'ai intégré le pôle Facturation pour assurer l'alignement stratégique de quatre directions (Ventes, IT, Finance, Teem). Dans un contexte de fluctuations du marché de l'énergie, ma mission portait sur la refonte des processus de facturation complexe et leur adaptation aux nouvelles offres énergétiques, tout en garantissant une conformité réglementaire stricte. Réalisations Clés :  Analyse & spécification du besoin : Capture et formalisation des exigences métiers et techniques auprès de 4 directions pour garantir la conformité fiscale des offres. (ateliers de cadrage, atelier matrice RACI, définition MVP)  Modélisation des processus métier avec BPMN, diagramme de séquence et définition des contrats d'interface (sync/async) afin de définir la chaîne de facturation de bout en bout incluant flux données et interfaces.  Conception technique & arbitrage : Animation d'ateliers avec les architectes pour concevoir l'architecture logicielle (modèles de BDD, interfaces) et réalisation d'études de faisabilité pour arbitrer les solutions les plus efficientes.  Traduction des besoins en User Stories détaillées avec critères d’acceptation (DoR/DoD) et conception de prototypes (mock-ups) pour valider les solutions.  Priorisation du backlog et coordination de 18 équipes en environnement SAFe/Scrum pour maximiser la valeur métier et l'alignement stratégique.  Pilotage des phases de tests métiers, afin de garantir la conformité réglementaire et la qualité des données; résultat : pas de bugs majeurs lors du lancement MVP.

– CONTEXTE : – Suite aux restrictions gouvernementales du au COVID, les clients ne peuvent plus venir en boutique Orange sans prendre rendez-vous Ce changement a provoqué une augmentation de 300% de traffic (passage de 300 rdv/mois à 300 rdv/jour). – En tant que Product Owner, mon rôle principal a consisté à assurer le développement de ces 4 API REST + IHMs Rendez-vous Omnicanal, Gestion de la file d'Attente, Interactions et Rendez-vous en Boutique qui permettent la prise, la gestion des rendez-vous clients et l'administration de chaque boutique Orange. – PRINCIPALE REALISATION : – Cadrage projet – Formaliser le besoin métier et animer les cérémonies agiles (PI Plannings + ateliers) – Rédaction des Users Stories (Découpage Front/Back) avec DoR et DoD – Présentation des Users Stories lors de réunion de Backlog Refinement – Garantir une activité continue des développeurs et Ops – Conception de la Product Roadmap – Réaliser le design de application (API, BDD, sécurité) en lien avec l'équipe Architecture, – Design des IHMs avec UX designer – Manifeste Agile dans un train SAFe – Interaction quotidienne avec les Ops en France et la Dev team basée à Tunis – -> Etat d'esprit : Software Craftsmanship & DevOps – Préparation et animation des PI Plannings à distance (3 jours de partage pour définir la roadmap transverse des 3 prochains mois) – Recette / QA – Travail conjoint avec la responsable de l'automatisation des tests: mise en place de cérémonie 3 amigos hebdomadaire – Rédaction des critères d'acceptation/scénarios de recette – Mise en place pluggin Jira Xray pour les tests – Remontée et suivi des bugs sous Jira ainsi qu'avec les différents partenaires / clients

– recherche de partenaires pour la coupe de France des IAE – Négociation, élaboration de contrats

– Administration of files of companies – Report bugs of new software "Arpege"