KELLY MOKONDA

– Gestion de Microsoft Intune admin Center – Préparation des configurations de poste pour Autopilot – Gérer les stratégies de sécurité via Intune. – Créer et déployer des CSP profiles depuis Intune. – Mise en place des règles de conformité et d'accès conditionnels sous Intune. – Packaging d'applications et déploiement via Intune – Etude et POC de solution sous Intune – Rédaction des documentations techniques à destination des IT locaux – Scripting PowerShell, Intune, Autopilot PDQ Deploy et Inventory – Optimisation de l'automatisation des processus IT – Gestion centralisée des accès pour garantir un accès sécurisé aux applications d'entreprise. – Administration et Rationalisation des GPOs OnPremise – Transposition des CSP (Profile de Configurations) via Intune – Monitoring des métriques de Performances des postes Windows 10 et11 – Création et Déploiement des Packages via MECM

– Mise en Place de SCCM – Remplacement Ivanti – Migration Windows 11 – Décommissionement deAirWatch et Intégration d'Intune – Déploiement et gestion de la flotte de mobilité via Intune – Automatisation via Scripting des tâches récurrentes – Gestion du déploiement de Patch mensuel Windows. – Rationalisation des Objets de stratégie de Groupe GPO – Mise en place l'infra VDI et Documentation – Monitoring des métriques de remédiation sur le parc France Télévision – Création et Déploiement des Packages via MECM – Mise en place de WDAC – Automatisation des process des tâches récurrentes via Script PowerShell – Upgrade des CSP dans INTUNE – Migration Office 365

– Mise en œuvre de solutions de sécurité mobile avec Lookout : Configuré et déployé des politiques de sécurité pour protéger les appareils mobiles contre les menaces avancées. – Gestion de la conformité et des menaces: Surveillance et évaluation des vulnérabilités mobiles, réponse aux incidents de sécurité et application des correctifs pour maintenir la conformité aux normes de sécurité. – Formation et support utilisateur : Formé les équipes internes sur l'utilisation de Lookout pour la détection proactive des menaces et fourni un support continu pour l'utilisation efficace de la plateforme. – Déploiement et gestion de la mobilité : Utilisé Workspace ONE pour le déploiement et la gestion des dispositifs mobiles (MDM) afin d'assurer une expérience utilisateur fluide tout en respectant les politiques de sécurité. – Automatisation des processus IT : Optimisation de l'automatisation des processus IT pour l'onboarding des utilisateurs et l'administration des applications via Workspace ONE, réduisant ainsi les temps de gestion. – Supervision de l'accès aux applications d'entreprise : Gestion centralisée des identités et des accès pour garantir un accès sécurisé aux applications d'entreprise à travers une authentification multifactorielle. – Design et Build norme : Compliances et Sécurité Poste de Travail – Administration et Rationalisation des GPOs (Windows10) et Profile de Configurations Windows11) sur l'infrastructure CHANEL – Monitoring des métriques de Performances des postes Windows 10 et11 – Création et Déploiement des Packages via MECM – Automatisation des process des tâches récurrentes via Script PowerShell – Upgrade des CSP dans INTUNE – Participation au Projet Autopilote (SCCM-Intune) – Projet de migration Windows 10 vers Windows 11 – Assesment et Build du Projet Windows 11 – Administration et Gestion des Licences Offices 365 et Copilote – Gestion des Droits Administration des applications LastPass et Quatrix – Mise en place du process de la migration des GPOs dans Intune – Design et mise en production du Projet APPLOCKER – Design et mise en production du Projet USB MASS STORAGE – Implémentation du reporting de la compliance via Baseline de remédiation – Déploiement avec MECM et via Intune des packages et Apps pour la zone AMER/APAC et EMEA – Monitoring KPI de Sécurité et Compliances poste de travail

– Administrateur et support de niveau 3 sur Windows Servers 2012 R2, 2012, 2008, 2008 R2, 2016, 21019 – Gestion des rôles et des droits sur les servers – Création des collections de déploiement par ring dans SCCM – Mise en place du Modern Management et du service Continuous Delivery – Participation à la mise en place du Co Management (SCCM-Intune) – Suivi et gestion de la migration des GPOs dans Intune – Migration Trend micro via Defender – Monitoring via Baseline des GPOS – Installation, configuration et administration de serveurs Windows – Monitoring des applications et packages déployés via Desktop Analytique et TANIUM – Interventions occasionnelles dans les usines pour l'Audit d'Architecture. – Supervision des services serveurs et stockage – Refonte des VLAN et infrastructures VMWare pour le périmètre Retail EMEA – Mise en conformité des Points de Distribution (refonte des boundaries pour le lab. Retail) – Augmentation de stockage SAN, Orchestration des VM par vRA VRO & VROPS, Renouvellement du Datacenter Mainframe.) – Conception de la Build et du design de l'image Windows 10 LTSB 1607 déployée sur les Points of Sales. – Gestion du cycle de vie et l'homologation des applications autour du master Windows 10 LTSB/LTSC. – Validation et intégration des différents modèles de PoS sur le parc Retail de L'Oréal – Management des Packages d'applications utilisés par la Ligne du service Retail dans l'infrastructure SCCM. – Gestion du Patch Management suivant les releases de Microsoft concernant l'image LTSB. – Prendre en charge les incidents et demandes d'évolution du master transmises par les zones AMER et EMEA. – Interagir avec l'éditeur CEGID au sujet l'application Mars utilisé par le Retail. – Faire du Scripting autour du poste de travail (VBs, Power Shell, SDK SCCM C#). – Veille technologique sur le périmètre Retail et le Modern Management selon les besoins client. – Force de proposition pour l'optimisation concernant la Ligne de service Retail. – Mise en place et Rationalisation des GPOs sur le périmètre Retail. – Support niveau 3 pour le périmètre Retail au sein de l'équipe ITG Endpoint Management – Maintenance corrective et évolutive sur l'ensemble de l'infrastructure Retail (master, updates, packages, base de connaissance et documentation). – Validation des tests de compatibilité des produits Retail (machines, imprimantes, bar code scanner avant l'intégration au catalogue Retail L'Oréal – Intégration des drivers et guides de configuration – Gestion Support de la migration de l'image Windows10 LTSB Vers l'image Windows 10 LTSC

– Assurer l'intégration et l'homologation de nouvelles applications autour du master Windows 10 CIB. – Gestion et administration du server Citrix – Création des Profils – Intégrer et suivre des Packages du Build CIB dans l'infrastructure SCCM version 2007/2012 et 2016. – Valider et mettre à disposition les patchs mensuels suivant les releases de Microsoft. – Prendre en charge les incidents et demandes d'évolution du master CIB transmises par les différentes régions de par le monde. – Maintenir les outils internes liés au build CIB – Faire du Scripting autour du poste de travail (VBs, Power Shell, SDK SCCM C#). – Participation à la création /l'intégration/l'adaptation du build CIB monde. – Veille technologique sur le périmètre Windows 7/8/10 et outils utilisés. – Tuning et optimisation des systèmes Windows pour la salle des Marchés. – Analyse système et Debugg des problématiques autour des OS Windows. – Communiquer auprès des équipes support les changements effectués. – Maintenance corrective et évolutive sur l'ensemble de l'infrastructure CIB (master, updates, packages, scripts, GPO) – Test de compatibilité des produits pour le build CIB – Intégration des drivers et guides de configuration – Support Migration

– Monitoring des servers VMWare – Administration de la console SCCM 2012 – Trouble shooting SCCM 2012 sur les postes de travail – Homologation de nouveaux modèles d'ordinateur dans le parc informatique – Packaging application avec Install Shield 2014 – Analyse et résolution de problèmes liés au packaging – Suivi du déploiement de packages et action correctives – Intégration des mises à jour Windows (WSUS) – Gestion des GPO et modification des GPO – Vérification/Modification des requêtes WMI – Mise à jour de master ORPEA – Gestion des droits sur le serveur des fichiers, Gestion et administrations des applications métiers – Gestion des profils Citrix – Gestion du Patch Management : montée des versions d'OS, patchs Ghost – Monitoring journalière sur les serveurs distants via POM – Proposition d'action de fiabilisation : optimisation de l'infrastructure d'ORPEA

– Administration et gestion des Patch management sur WSUS. – Mise en production des masters Poste de Travail et serveur – Maintien en condition opérationnelle, sauvegarde et restauration des sites – Support Niveau 3 (Distribution de packages, déploiement d'OS, Réplication intersites) – Rédaction des procédures (Exploitation, Analyse et résolution des incidents récurrents) – Optimisation des configurations – Etude et pilotage des changements autour des projets infrastructures et poste de travail (App sur SCCM) – Support N3 sur les problèmes liés au poste de travail Windows 7,10 – Installation de la plateforme UAT – Migration vers le SP2 – Force de proposition sur la méthodologie de déploiement des différents packages – Gestion des postes de travail avec la console SCCM et NextThink – Intégration des composants de sécurité (BitLocker, Zone Centrale) – Installation et paramétrage SCCM en environnement Pré-Production et Production.

– Création du compte utilisateur et administration des mots de passe de session Windows. – Supervision des serveurs Windows 2008 R2 – Création et évolution des masters – Intégration des nouveaux modèles d'ordinateur (HP et Dell) avec MDT puis SCCM2012. – Administration, Paramétrage et installation des imprimantes réseaux – Administration de Symantec End point Protection Manager – Gestion de la flotte de téléphonie Cisco sur site

– Configuration des applications de nomadisme et IPhone, IPad et Token – Prise de main à distance – Configuration et installation des téléphones Cisco – Escalade des incidents non résolu vers le N 3 – Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès

– Assistance aux utilisateurs sur les applications métiers – Création des comptes AD et la gestion des droits utilisateurs – Télédistribution des logiciels via TNG software – L'installation et la configuration des postes de travail et des imprimantes – Support ERP (BAAN) – Support sur l'applicatif bancaire (AXIS) en back office

– Tenir l'inventaire et assurer la gestion du parc – Préparer les postes de travail et effectuer régulièrement la mise en conformité selon les procédures internes.

– Participation au projet de déploiement monétique TPE – Création des tickets d'appel, d'incidents parents et incidents de mass pouvant impactés le business – Communication transverses avec la DSI sur différent sujet de la, production – Monitoring sur les SLA et FCR – Répondre par mail et par téléphone pour informer du niveau du traitement des incidents de fonctionnement et de l'avancée des demandes. – Archivages classement et capitalisation des bonnes pratiques – Reporting des PKI et gestion des incidents APPLIX – Escalade des dossiers non résolu vers les équipes compétentes