Kenza Mouradi

Experte en CRM, Marketing Digital et Marketing Automation avec 12 ans d'expérience internationale dans le déploiement de solutions MarTech sur plusieurs marchés. J'aide les entreprises à transformer leurs solutions marketing digital et CRM en moteur de revenu. Expertise pointue en Growth Marketing, CRM et Marketing Automation pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing de bout en bout pour de grandes entreprises mondiales, dont un leader de la biopharma, un cabinet de conseil en stratégie de premier rang, un CRM basé sur l'IA et une entreprise du Fortune 500. Basée à Paris, trilingue et mobile sur toute la France. Je mets mes compétences au service des entreprises pour transformer leurs actions marketing/CRM en moteur de croissance à fort impact.

• Pilotage des programmes SFMC sur la zone EMEA, générant une hausse de 30 % de l'engagement client, en alignant les initiatives sur les objectifs stratégiques des clients. • Management d'équipes transverses (marketing, IT, data) pour délivrer entre plus de 300 campagnes personnalisées et intégrées à travers 8 pays. • Mise en place d'une gouvernance Agile, de tableaux de bord de performance et de processus de reporting, améliorant ainsi la transparence, la responsabilisation et l'efficacité opérationnelle. • Conseil auprès de la direction générale sur la stratégie de campagne, l'allocation budgétaire et l'analyse des performances du marché.

• Définition et exécution du plan marketing et gestion du budget associé • Mise en place de la stratégie de positionnement de Dial Once et création des USPs • Gestion du site web, création de contenu SEO, des landing pages et gestion des campagnes SEA • Mise en place de la stratégie de communication et création de contenu média (digital et print) et gestion des évènements • Mise en place de campagnes marketing digital et offline • Mise en place d’une campagne d’emailing et télémarketing avec des KPIs de génération de leads, de nurturing et cross-selling

• Lead du développement produit en Customer Strategy & Marketing et d’efforts de déploiements au niveau global • Lead de l’analyse et suivi de la performance des opérations Marketing & Customer Strategy, responsable de gestion et de l’expansion du département dans la région EMEA et France • Responsable de création et packaging du contenu Marketing pour un maximum d’impact client dans plusieurs industries et capabilités • Support des Partenaires Bain de la région EMEA et des équipes de projets Marketing dans les activités de ventes et exécution de projets

• Responsable d’exécution des campagnes de lancement de produits en Europe (FR, BE, IT, DE, UK) • Responsable de création et coordination du contenu Marketing, du plan de communication et des relations agences externes • Gestion des key accounts et partenaires, et coordination des événements Marketing pour les lancements produit • Création et gestion de plusieurs sites WordPress en support des campagnes Marketing et CRM

• Responsable des campagnes Marketing & Sales ainsi que la mise en place de la stratégie de transformation Marketing et réseaux sociaux de Bryanston Square. • Responsable de la gestion du portfolio Key Accounts et du hunting & growing des nouveaux comptes à travers des campagnes Marketing, partenariats stratégiques, évènements PR et téléventes • Gestion des relations externes de Bryanston Square avec les partenaires et promoteurs incluant : Entreprises, Écoles, ONGs et représentants gouvernementaux

Lead a major B2B sales and telemarketing campaign targeting 500 best companies in Middle East & Africa with 80% target reach that resulted into a significant growth of clients on viadeo.com and sales of recruitment solutions Lead PR campaigns raising awareness on social professional networks - Viadeo is Linkedin’s competitor in French speaking countries in Europe and MENA

• Direction d'un réseau de plus de 500 membres répartis dans 6 bureaux. Extension de l'organisation à 4 nouvelles villes et 20 universités. • Coaching de 5 équipes de 6 cadres dirigeants. Conception de formations sur-mesure (développement de produits, ventes, gestion des talents et finance) pour les antennes locales en phase de lancement. • Gestion des relations avec les parties prenantes clés : comité consultatif, partenaires, instances gouvernementales, bureau monde et bureaux locaux.