Keren Ndongala

En tant que QA Analyst, j’assure la qualité des livrables au sein de plusieurs squads agiles, en étroite collaboration avec les développeurs, les product owners et les automaticiens. Mes missions s'articulent autour des tests manuels, de la validation fonctionnelle et de l’amélioration continue des processus QA. Mes responsabilités principales : - Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques - Rédaction de cas de test en langage Gherkin - Exécution des tests manuels sur différents environnements - Suivi et remontée des anomalies dans Azure DevOps - Vérification des corrections (tests de confirmation) - Exécution des tests de non régression - Participation active aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, rétrospective, etc.) Collaboration et amélioration continue : - Étroite collaboration avec les développeurs pour assurer une qualité optimale des livrables - Contribution à la stratégie de tests automatisés en coordination avec les automaticiens - Adaptation des cas de test manuels pour faciliter leur automatisation - Participation à la mise en place d’un outil de gestion des tests automatisés

Analyse approfondie des besoins du projet pour définir des objectifs clairs. Traduction des spécifications en documentation/supports (guides de tests, supports d'animation d'entretiens). Collaboration transverse avec plusieurs équipes spécialisées (designers, ingénieurs, data analysts, experts en sciences cognitives et sensorielles) pour garantir l'alignement et la cohérence des projets. Réalisation d'études qualitatives et quantitatives, explorant diverses méthodologies telles que l'ethnographie, les A/B tests, les entretiens utilisateurs, les focus groups et les sondages en ligne, aboutissant à des insights stratégiques pour orienter la conception et améliorer l'expérience utilisateur. Supervision continue des activités sur le terrain pour veiller au respect des objectifs. Orchestration et animation d'ateliers UX pour favoriser une idéation collaborative avec les stakeholders. Analyse minutieuse des résultats d'études pour extraire des insights précieux et éclairer la prise de décision. Identification des opportunités d'amélioration et d'innovation, contribuant ainsi à l'évolution continue des processus et des designs. Rédaction de livrables et présentation des résultats aux différentes parties prenantes. Rédaction d'un manuel complet documentant les méthodologies UX afin de faciliter la diffusion et la référence des connaissances. Résultats clés : Élaboration de référentiels de conception standardisés, adoptés à l’échelle du groupe pour garantir l’uniformité des projets et optimiser l’expérience utilisateur sur l’ensemble des produits. Ces référentiels assurent une cohérence fonctionnelle tout en améliorant l’efficacité et la fluidité des processus de conception.

Prise de brief client pour comprendre leurs attentes précises. Traduction des spécifications en documentations et supports (Persona, User journeys, Empathy maps, User stories). Réalisation d'entretiens utilisateurs. Conduite d'audits ergonomiques. Création de schémas d'architecture permettant de structurer les contenus, tout en s'assurant qu'aucun parcours utilisateur n'est oublié lors de la conception des maquettes. Réalisation d'audits UX Writing pour affiner le contenu et assurer une compréhension optimale du wording par l'utilisateur. Contrôle de l'accessibilité en adaptant les designs pour garantir une expérience inclusive pour tous. Développement itératif de maquettes pour affiner et perfectionner l'expérience utilisateur. Conduite de tests utilisateurs afin de valider et d'améliorer les choix de conception en se basant sur les retours directs des utilisateurs. Recette du site de l’agence afin d’assurer la conformité entre les maquettes et le développement. Intégration web d’articles de blog sur CMS WordPress. Illustration d’un jeu de cartes sur les biais cognitifs, mettant en lumière de manière créative 59 biais cognitifs et leur manifestation au quotidien dans le domaine de l’UX.

Prise de brief client pour comprendre leurs attentes précises. Traduction des spécifications en documentations et supports (Persona, User journeys, Empathy maps, User stories). Conduite d'audits ergonomiques. Création de schémas d'architecture permettant de structurer les contenus, tout en s'assurant qu'aucun parcours utilisateur n'est oublié lors de la conception des maquettes. Développement itératif de maquettes pour affiner et perfectionner l'expérience utilisateur. Recette du site de l’agence afin d’assurer la conformité entre les maquettes et le développement. Intégration web d’articles de blog sur CMS WordPress.

Présenter les offres du moment en mettant en avant leurs avantages et en répondant aux besoins spécifiques des clients et prospects