Keth TAN

– Transfert d'une application critique (iControl, interconnectée à 80% avec les ERP SAP pour des remontées COMEX) vers un centre de services offshore (Inde). – Pilotage de la phase de Discovery et création du backlog de réversibilité. – Discovery & Recueil de besoins : Animation d'ateliers qualitatifs (3 x 2h/semaine) avec les référents métiers pour extraire et cartographier les processus complexes de résolution d'incidents non-documentés. – Backlog & Modélisation : Découpage des scénarios (fonctionnels vs IT/Réseau) et rédaction des modes opératoires (User Journeys, règles de gestion, critères d'acceptation). Clarification des périmètres de responsabilité. – Productivité augmentée (GenAI): Utilisation experte et exclusive du LLM interne et souverain de Safran pour accélérer la retranscription des ateliers, structurer logiquement les processus et traduire l'intégralité du backlog (FR → EN) – garantie O fuite de données industrielles.

– Phase d'idéation et de conception Produit (Discovery) d'une solution SaaS automatisée « LexIA >> visant à vérifier la conformité des systèmes d'IA (IA Act, RGPD) avant leur mise en production. – User Research (UX): Conduite d'entretiens semi-directifs auprès des utilisateurs cibles (Product Managers, Développeurs) pour évaluer leurs irritants et leur maturité face aux risques de l'IA. – Définition du Produit << Legal to Tech >> : Traduction d'exigences juridiques complexes (protection de la Pl, traçabilité) en User Stories techniques vérifiables par les développeurs et intégrables en CI/CD. – Prototypage & Acculturation: Conception d'outils internes: un << Assistant Prompteur >>> pour guider les débutants, et une <<< IA d'enquête vocale >> dont le modèle a été strictement cantonné – maîtrise coûts tokens & annulation des risques.

- Pilotage agile d'un portefeuille de 12 projets d'infrastructure (BDD, conteneurisation..) avec 8 Appops, 3 Architectes, 4 experts BDD, et équipes opérationnelles métier. - FinOps & ROI : Gestion du backlog de décommissionnement → retrait de 224 serveurs Legacy générant un ROI de 1,3 M€ d'Opex. - Médiation Sécurité/Métier : Traduction des exigences CISO en User Stories actionnables, débloquant des MEP stratégiques. - Sécurisation Delivery: Mise en place de parcours de Rollback d'urgence (rattrapage de 20 VM) sécurisant la continuité de service.

– Développement d'une nouvelle offre B2B de digitalisation d'environnements clients basée sur VMware / vCloud Director. Équipe Agile de 6 développeurs. – Gestion de Produit: Élaboration des nouvelles fonctionnalités, priorisation métier du Backlog et optimisation de l'expérience utilisateur (UX) sur le portail client. – Qualité & Vélocité: Modification de la stratégie de livraison (privilégier la qualité à la quantité). -30% volume US traitées , mais augmentation de la vélocité utile. – Pilotage par le ROI: Proposition d'une architecture hybride validée par le métier, -60% efforts de développement initiaux tout en conservant 100% de la valeur finale. – Agilité: Animation des cérémonies Scrum et protection de l'équipe face aux obstacles.

– Optimisation de l'expérience utilisateur du portail transactionnel critique Jegeremacarte.fr (site Navigo). Équipe de 8 personnes. – Instruction et challenge des besoins métiers avec les parties prenantes. – Décomposition des expressions de besoins en fonctionnalités applicatives et User Stories (chiffrage, Sprint Planning). – Suivi quotidien des développements (Scrum/Kanban), recette fonctionnelle exhaustive, MCO et animation de formations utilisateurs.

– PO sur l'application web de découpage vidéo réseaux sociaux (FTVCut) et la << VideoFactory >> (plateforme B2C alimentant les replays de France.tv). – Étude du besoin, rédaction des US, formalisation du backlog métier et conception de nouvelles API REST. – Force de proposition sur les évolutions ergonomiques (UX/UI). – Relation de proximité quotidienne avec le Lead Dev pour estimer les charges, valider les incréments et gérer la recette fonctionnelle.

– PO sur 4 applications: Portails Lina et Panoramix pour les commerciaux, Catalogue CASTOR pour l'administration des offres B2B. – Mise en œuvre des rituels Kanban, découpage fonctionnel, conception d'interfaces B2B << user-friendly >> via la méthodologie Digital Labs avec les utilisateurs finaux. – Travail de fond sur la qualité des expressions de besoins, des critères d'acceptation et des tests.