Kevin Debrabandère

.Cartographie de l'écosystème applicatif d'un point de vente retail .Recueil et centralisation des procédures d'installation auprès des équipes IT .Harmonisation en un référentiel applicatif unique .Élaboration du chronogramme de déploiement et séquençage des prérequis techniques .Industrialisation des outils de référence pour les prochaines ouvertures

. Audit et analyse du CRM existant en vue d’une migration vers outils concurrent . Réalisation d’une étude d’impact et d’une analyse de faisabilité . Élaboration et proposition du plan de transition . Conception, mise en place de processus de traçabilité et de suivi d’activité . Définition et déploiement de la stratégie de communication digitale

Pilotage de projet: .S’assurer du respect du planning projet .Partage du sens aux équipes Animation d’ateliers Métier: .Recueil des process existants .Restituer les fonctionnalités mise en place par l’éditeur aux utilisateurs finaux .Superviser la recette

Pilotage : .Gérer le planning global du projet d’intégration et de déploiement .Animer la gestion des risques, .Organiser & animer les COPIL, COPROJ .Préparer les supports de communication du projet et les instances de pilotage .Organiser et superviser la bascule ainsi que la recette Animation d’ateliers Métier: .Préparer et animer les ateliers du recueil des besoins utilisateurs ( Stylistes, .Modélistes, Infographistes, Équipes Asie ) .Formaliser les livrables et les faire valider, Suivre le plan d'actions et relancer les contributeurs, .Co-construction de la stratégie de conduite du Changement et de Communication (interne et externe) .Identification des acteurs ou population impactés .Analyse d’impacts par acteur ou population .Préparer la communication par acteur ou population en lien avec le groupe projet

– Pilotage du déménagement et de l'ouverture d'entrepôts logistiques Pilotage : .Ordonnancement & planification des bascules (Go-Live) et transferts de flux. .Gestion des risques : analyses de faisabilité et plans de contingence. .Pilotage de la performance : conception et déploiement de dashboards de KPI. .Conduite du changement : transfert, déploiement et audit des processus. Gestion contractuelle : négociation des SLA et optimisation des coûts prestataires. Gouvernance : .Pilotage des instances : animation des CODIR, COPIL et COPROD. .Management transversal : coordination des équipes Transport, IT, Stock et Exploitation. .Ritualisation : animation d'ateliers transverses et de points d'avancement. .Plan de communication : diffusion ciblée des informations (direction, équipes, sites).

Pilotage : .Construction du planning de déploiement. .Pilotage des prérequis avec les différents acteurs et sites. .Organisation d’ateliers transverses. .Création et partage d’outils de Monitoring aux points de vente. Déploiement : .Formation des équipes opérationnelles (Hypermarchés et Drives) .Animation du dispositif Post-bascule. .Interlocuteur magasin pour les équipes approvisionnement, logistique, SI et métier. .Amélioration et adaptations de la formation. .Task force post bascule

Pilotage transverse: . Partage du sens auprès des acteurs .Mise en place et partage d’un rétroplanning .Suivi et reporting sur l’avancée du projet côté qualité Support : Suivi des incidents et demandes de service utilisateurs. Accompagner les équipes métier dans la compréhension de leurs gestes métiers. Capter les attendus des équipes PASQ pour remonter les points à l’équipe Core. Analyser de manière qualitative et quantitative l’activité support