Kevin Dumont

Paris – Scope worldwide (Europe, US, Asie) En tant que Responsable Projets Retail en mission freelance pour AMI Paris, j’accompagne la croissance internationale de la maison en pilotant des projets stratégiques et en assurant la cohérence des systèmes Retail à travers l’Europe, les États-Unis et l’Asie. Mes missions principales : • Création et pilotage des flux systèmes entre siège et régions, couvrant l’ERP (Y2) et l’omnicanal (prix, stock, ventes). • Déploiement du nouveau système RFE Y2 dans chaque région. • Lancement et stabilisation des projets Retail : Inventory Tracking Europe/US, flux logistiques vers boutiques, solutions omnicanales. • Coordination du lancement Y2 Japon, adaptation aux spécificités locales. • Mise en place des flux prix et gouvernance associée. • Gestion de projets transverses : Yoobic (opérations en boutique), systèmes de comptage de passage, intégrations multicanales. • Mise en place d’alerting et monitoring pour sécuriser la fiabilité des flux et réduire les incidents. • Support niveau 3 sur l’écosystème Retail (Y2, omnicanal, solutions métier), garantissant la stabilité des applications. • Accompagnement BI : lancement et adoption de dashboards Retail pour un meilleur pilotage global. Ce rôle requiert une expertise forte en Cegid Y2 (Back Office, Front Office, BDD) et une capacité à orchestrer des projets multi-pays, tout en assurant la fiabilité opérationnelle et la gouvernance des données dans un contexte international en forte expansion.

Scope worldwide - - - En tant que Responsable de projet migration Y2 en freelance pour LANVIN, je suis actuellement en poste visant à superviser la migration des opérations retail de l'entreprise vers la plateforme Cegid. Depuis septembre 2023, je joue un rôle central dans la gestion de ce projet stratégique, avec une portée mondiale, dans un environnement dynamique et stimulant. Ma responsabilité principale est d'orchestrer la migration réussie des systèmes existants vers la solution Cegid, en veillant à ce que le processus se déroule de manière fluide et efficace. Cela implique une coordination étroite avec les équipes internes de LANVIN ainsi qu'avec les prestataires externes impliqués dans le projet. En tant que responsable, je suis chargé de fournir une direction claire, de définir les objectifs du projet, d'attribuer les ressources nécessaires et de garantir le respect des délais et des budgets. Outre la gestion de projet, je suis également responsable du management des prestataires, en m'assurant qu'ils remplissent leurs engagements contractuels et en les soutenant dans leur contribution à la réussite du projet. Cette fonction requiert des compétences solides en communication, en leadership et en résolution de problèmes. Mes compétences techniques incluent une expertise approfondie de l'application Y2 de Cegid dans ses aspects Back Office (BO), Front Office (FO) et bases de données (BDD), ainsi que la maîtrise des outils Microsoft. De plus, j'utilise des outils tels que GLPI pour la gestion des incidents et des demandes d'assistance, ainsi que la plateforme de paiement Adyen. Ce contrat chez LANVIN représente une occasion unique de mettre en œuvre une solution technologique de pointe dans un contexte mondial, tout en développant mes compétences en gestion de projet et en leadership. Applications Y2 (Cegid) BO/FO/BDD Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, One note) GLPI Adyen

Responsable IT –ETE-Floex Scope worldwide - Responsable de l’intégralité du domaine SI (Infra/Apppli) - Gestion de projets (Migration Cegid V9 vers Y2) - Aide aux métiers : finance, adv,direction - Analyse des incidents et de leurs causes - Traitement des dysfonctionnements journalier - Ecriture des documentations (procédure, formation metier) - Optimisation des systèmes SI

– : Technicien support Applicatif senior –SMCP Scope worldwide et multimarques Maje/Sandro/Claudie Pierlot/Fursac - Responsable de l'exploitation Digital (Ecom/E-tail) - Management d'une équipe de quatre collaborateur - Gestion de projets (création de flux pour de l’optimisation E-commerce) - Aide aux métiers : finance, logistique, supply, RH, e-commerce, retail, etc. - Analyse des incidents et de leurs causes - Traitement des dysfonctionnements - Ecriture des documentations (procédure, analyse post-mortem, formation) Mes compétences techniques se sont étendues à un large éventail d'applications , notamment Salesforce Commerce Cloud, Manhattan, Hipay, Selligent, Reflex, Crosslog, Winstore, VTOM, Attunity Replicate, SQL, EDI, ainsi que l'utilisation de GLPI pour la gestion des incidents et des demandes d'assistance. Cette expérience chez SMCP a été particulièrement enrichissante, me permettant de développer mes compétences en management, en gestion de projet et en support applicatif dans un environnement dynamique et exigeant.

– : Consultant Cegid Freelance –L’Oreal Scope Europe et multimarques (Armani, La Provençale, L'Oréal) - Gestion de projets (création informatique de la marque Armani pour le marché Pologne, La Provençale pour le marché Belgique) - Formation pour le métier sur l'utilisation de l'application Y2 (Français et Anglais) - Analyse des incidents et de leurs causes - Traitement des dysfonctionnements et résolution - Ecriture des documentations (procédure, analyse post-mortem) Applications Y2 (Cegid) BO/FO/BDD Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, One note)

Scope Europe et multimarques (l'occitane,melvita) - - - En tant que consultant analyste d'exploitation et support niveau 2 au sein de L’OCCITANE , j'ai eu l'opportunité d'apporter mon expertise au sein d'une équipe dédiée à la gestion des systèmes informatiques. Mon rôle principal consistait à assurer la stabilité et la performance des applications essentielles utilisées par le groupe, notamment Adyen, Y2 (Cegid), et divers outils de Microsoft .J'ai été impliqué dans la gestion des incidents, analysant leurs causes et assurant un traitement efficace des dysfonctionnements pour minimiser les interruptions de service. J'ai participé activement à l'analyse des incidents, en établissant des procédures détaillées et des analyses post-mortem pour garantir une résolution rapide et prévenir de futurs problèmes. Mon travail a également inclus la rédaction de documentations techniques, contribuant ainsi à la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe. Mes compétences techniques ont été mises à profit dans des environnements variés tels que Jira, SQL, Back Office (BO), Front Office (FO), bases de données (BDD), et autres outils essentiels à la gestion des opérations informatiques. Cette expérience chez L’OCCITANE Group a renforcé ma compréhension des opérations informatiques à un niveau avancé, tout en me permettant de contribuer de manière significative à la stabilité et à l'efficacité des systèmes utilisés par le groupe. Applications Adyen Y2 (Cegid) BO/FO/BDD Jira, SQL Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, One note)

Scope Europe En tant que consultant analyste d’exploitation et support niveau 2 chez Lacoste, j'ai eu le privilège de travailler au sein d'une équipe dynamique. Mon rôle principal consistait à assurer le bon fonctionnement des applications métier essentielles, notamment CBR (Cegid), qui couvrait les domaines du CRM, de la gestion des stocks et des tarifs. En tant qu'analyste d’exploitation de niveau 2, j'ai été chargé de résoudre les incidents et les problèmes complexes rencontrés par les utilisateurs, tout en assurant un support technique de haut niveau. Mes compétences techniques se sont concentrées sur les plateformes telles que CBR (Cegid), ainsi que sur des outils tels que Back Office (BO), Front Office (FO) et bases de données (BDD) SQL. De plus, j'ai eu l'occasion de travailler avec des systèmes Salesforce et de contribuer à la gestion des tickets d'incidents via la plateforme GLPI. Travailler dans un environnement hybride, à la fois sur site et à distance, m'a permis de développer d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, en travaillant efficacement avec des équipes dispersées géographiquement. Mon passage chez Lacoste a été une expérience enrichissante qui m'a permis d'approfondir mes connaissances en matière de support informatique de niveau 2 et de me familiariser avec des technologies dans le domaine du retail. Je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de contribuer au succès de l'entreprise et je reste fier des résultats obtenus. Applications CBR (Cegid) BO/FO/BDD Salesforce, SQL GLPI

En tant que technicien informatique chez The Kooples, j'ai eu le privilège de travailler au sein d'une équipe dynamique et innovante. Pendant mon contrat à durée indéterminée, qui a duré de février 2017 à août 2018, j'ai été chargé de maintenir et de soutenir les systèmes informatiques sur site de l'entreprise. Mes responsabilités comprenaient la résolution des problèmes techniques rencontrés par les employés, la gestion et la maintenance des équipements informatiques, ainsi que la fourniture d'un support technique aux utilisateurs. J'ai également participé à la mise en place de nouvelles solutions technologiques visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité. Travailler sur site m'a permis de développer d'excellentes compétences en communication et en gestion du temps, en travaillant en étroite collaboration avec les différents départements de l'entreprise pour répondre à leurs besoins informatiques spécifiques. Mon expérience chez The Kooples m'a non seulement permis de perfectionner mes compétences techniques, mais elle m'a également offert une opportunité précieuse de travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution. Je suis reconnaissant d'avoir fait partie de cette équipe et je suis fier des contributions que j'ai apportées à l'entreprise.