kevin Nino

Contexte général : TDF a une forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d'ingénierie visant à accueillir différents opérateurs sur le parc de sites de TDF (ordre de grandeur : 10.000 projets chaque année). La BU TowerCo a engagé depuis plusieurs mois un plan de transformation dont l'enjeu est de rendre la BU plus agile et performante, grâce à des processus complètement intégrés, digitalisés et ouverts à nos clients. Il s'agit à la fois de saisir les nouvelles opportunités qu'offrent les évolutions technologiques et de répondre aux nouveaux enjeux des marchés. Un des volets de cette transformation consiste à repenser les process et les outils en soutien à l'activité de déploiement, dans une perspective de Gestion de projets « Augmentée » Sujet du projet : Refonte des process commerciaux Responsabilités occupées : PO/ Business Analyst Travail réalisé : Participation aux ateliers métiers recueil de besoins Modélisation de processus métier Priorisation du backlog Rédaction de User story Validation des users stories via des test fonctionnelles Rédaction de bug Animation des cérémonies Scrum Gestion de la roadmap Résultats obtenus Automatisation des process métier

Contexte général : La direction Après-vente France a construit un plan de rupture très important permettant d’accompagner la transformation de son métier. Ce plan de rupture nécessite la mise en place de nombreuses évolution SI comme des migrations API. Sujet du projet : Agile Business Analyst au sein de la Direction Informatique Renault Sales & Distribution (DIR-S&D) Responsabilités occupées : Agile Business Analyst Travail réalisé : Mise en place de nouvelle application: - Analyse des expressions de besoin métier - Préparation des dossiers de préframing et framing et obtention des go (Control tower, comités Archi, cybersécurité, GDPR, ...) - Rédaction de cahier des charges pour des équipes de développement interne ou externe - Gestion du backlog - Définition de la meilleure stratégie de tests des US et vérification de la bonne implémentation des US en environnement de développement. - Recette du produit - Préparation des déploiements dans le réseau Suivi de déploiement Mise en place d’évolutions d’applications existantes: - Analyse des expressions de besoin métier - Participation aux phases de framing et architecture des nouvelles fonctionnalités (US) - Rédaction de cahier des charges pour des équipes de développement interne ou externe - Recette de nouvelles fonctionnalités - Préparation des déploiements dans le réseau (si nécessaire) Résultats obtenus: Plusieurs migrations réalisées

Contexte général : Convergence des référentiels métier des groupes PSA et FCA Sujet du projet : Chef de projet en charge des aspects Acteurs Arcad pour répondre aux besoins de Stellantis Responsabilités occupées : Chef de Projet - Référent Arcad Travail réalisé : Gestion des acteurs Formation utilisateurs Création de données en production Création de données de test Etude d'impact Support à la vie courante des référentiels Assistance des équipes métier Formation utilisateur Rédaction de user story Contribue aux projets de convergence des référentiels Participation à l'étude Résultats obtenus Optimisation de la base de données

Contexte général : L’unité DMA (Développement et Maintenance Applicative) au sein de la DSIT d’EDF a décidé, dans un contexte de réorganisation de sa filière contract management, de confier des prestations de contract management à des entreprises spécialisées, ayant un savoir-faire reconnu dans ce domaine d’activité. Ces prestations ont pour but de garder une excellente maîtrise du pilotage contractuel jusqu’à stabilisation de l’organisation de la filière. Sujet du projet : Mon intervention doit permettre à EDF, et plus précisément à l’unité DMA au sein de la DSIT, de conserver une excellente maîtrise du pilotage contractuel dans un contexte de réorganisation de sa filière contract management. Responsabilités occupées : Contract Manager Travail réalisé : Pilotage contractuel de marchés: - Pilote le contrat, avec une obligation de performance globale et de respect des accords contractuels - Analyse des écarts - Analyse des demandes dérogatoires et impacts économiques des demandes d’évolution ou de modification. - Suivi, pilotage et veille au respect des obligations contractuelles de l’Entreprise et du co-contractant - Anime et/ou participer aux différentes instances contractuelles. - Veille à la bonne appropriation du contrat et de ses enjeux par les équipes opérationnelles utilisatrices, en assurant la communication nécessaire - Maintient à jour les prévisions de dépenses et alerte si la réactualisation des prévisions de consommation par entité utilisatrice ne permet pas de tenir l’échéance normale du contrat (surconsommation par exemple) ; Les utilisateurs DSIT/DST (ou hors DSIT/DST) doivent solliciter votre accord préalablement à l’utilisation du contrat - Tient à jour les outils du Contract Management de DMA - Veille à l’application des pénalités ou bonifications éventuelles au regard des clauses contractuelles du marché en liaison, si besoin, avec la Direction des Achats.

Contexte général : Au sein du service des douanes digitales, j'interviens au niveau du support de l'application Core Model (gère les déclarations douanières de pièces et de véhicules) ainsi qu'en tant que product owner sur des sujets doauniers. Sujet du projet : Supervision du support et chef de projet transverse Responsabilités occupées : Product owner/ Supervision de support application Travail réalisé : Management d'équipe Pilotage de l'activité: - Suivi des performances - Amélioration continue Product owner - Gestion du Product backlog Rédaction de user story Participation aux daily meeting Rédaction de cas de test Réalisation de la recette Support applicatif Gestion des incidents: - Accompagnement des utilisateurs Organisation de réunions de crise Résultats obtenus: - Réduction du nombre d'incidents de 60% - Réduction du temps de traitement des incidents de 40% - Migration d'applications

Contexte général : Au sein de la Branche Service Courier Colis (BSCC), j’ai intégré la Direction d’Industrialisation des Nouvelles Offres (DINO). L’objectif de mon intervention est la mise en place du Programme Portage, un regroupement d’offres de portage de proximité ayant pour but d’industrialiser un socle de fonctionnalités communes. Ma mission consiste à prendre en charge le Programme Portage au niveau du périmètre industriel en tant que Product Owner tout en gardant pour objectif d'optimiser la logistique au niveau des facteurs (véhicules, tournées, contenants...) ainsi que de mettre en place des chantiers d’amélioration continue. Sujet du projet : Le Programme P6 a pour but d'améliorer le time to market des nouvelles offres et de simplifier les gestes métier. Responsabilités occupées : Product Owner Travail réalisé : Méthode Agile: - Recueil et analyse des besoins fonctionnels des utilisateurs avec la mise en place d’un backlog partagé Animation de formation aux outils et méthodes agiles à destination du métier et des développeurs - Animation d'ateliers de priorisation des fonctionnalités à développer avec les référents métier - Rédaction de user story - Suivi des développements dans JIRA avec un Kanban dédié - Mise à jour de process pour créer une nouvelle expérience utilisateur - Réalisation de maquettes (écran utilisateur) - Réalisation d'études de faisabilité logistique (optimisation de tournées, véhicules, contenants, matériels...) AMOA - Animation d’ateliers métiers - Gestion et traitement des anomalies Résultats obtenus: - Réalisation de 3 Pilotes donnant lieu à une généralisation Mise en place d’un standard industriel - Réalisation de 6 chantiers d’amélioration continue

Gestion de projet : Organisation d’ateliers de créativité Définition et suivi du planning Définition et suivi du budget Création de tableaux de bord Standardisation et unification des méthodes de travail Organisation et pilotage de l’activité Création de matrices de risques Conceptions de maquettes Organisation d’ateliers (Accompagnement à la conduite du changement Organisation d’évènements Socle technologique et outils utilisés : Pack Office Jira

- Suivi du projet de mise en place des sites internet des Centres Porsche et de l’activité web et social media et, support dans la mise à jour de l’actualité (évènements, Porsche Carrera Cup, etc.) sur les différents supports de communication - Support dans l’organisation d’évènements avec le Réseau (Conventions, Salons, etc.) - Support dans les relations avec la maison mère de la PLV et des supports de communication (give-away, brochures, etc.) pour les lancements produit - Support dans le suivi des demandes et de l’aspect administratif de prêts pour la flotte du parc Marketing et du parc Presse – suivi de la préparation des véhicules - Soutien à l’organisation opérationnelle d’évènements presse – gestion de voyages sur mesure - Collaborer à l’élaboration de la revue client Christophorus, à l’élaboration et envoi de communiqués de presse - Gestion de la page Instagram

Contexte : Au sein de la DSI de la Caisse des Dépôts, j’ai intégré l’équipe de déploiement du nouveau CMS (Content Management System) de leur outil intranet. Le but de ma mission était d’accompagner les équipes métier dans l’adoption de nouvel outil. Chiffres clés : ● 200 personnes à former Réalisations : AMOA : ● Recueil et Expressions de besoins ● Organisation et Animation d’ateliers de formation ● Formations (en groupe, individuelle) ● Création de supports de formation ● Etude de satisfaction ● Cahier des charges ● Spécifications fonctionnelles ● Conduite de changement Résultats et bénéfices du projet : ● 160 personnes formées ● Le nouvel outil a été plutôt bien adopté Socle technologique et outils utilisés : ● Pack Office ● SPIP ● Linkedin ● LimeSurvey

GAT est une agence de relations publiques spécialisée dans les domaines du cinéma, de la télévision et du lifestyle. Mes tâches principales - Mise en oeuvre des interactions entre la presse et les clients - Organisation d’interviews et d’évènements - Création et rédaction de contenu pour mettre à jours le site internet et les réseaux sociaux - Assurer la promotion des évènements des clients - Revue de presse

J'accueillais la clientèle et faisait en sorte de lui proposer des produits correspondant à ses attentes afin de la fidéliser.

- Gestion de la communication extérieure via les réseaux sociaux - Organisation d’évènements - Rédaction de contenu

- Accueillir et informer la clientèle - Assister les conseillers (rendez-vous, montage de dossiers etc) - Phoning et prospection - Gestion de projets

Suivi et gestion des projets, organisation de réunions, gestion des reportings. (démonstration commerciale, implantation et réimplantation etc.)