kevin Sonwa

Support & Backlog (N2 & N3) Assurer le triage, le diagnostic, la résolution et l’escalade des demandes/incidents pour la zone Gestion des incidents majeures et coordination des parties prenantes. Automatiser les tâches répétitives (APIs Meraki) et durcir les configurations. Assurer le MCO du parc informatiques des sites (Europe, Afrique) Maintenir à jour les schémas Visio, plans IP et garantir la conformité des standards réseau Piloter l’adressage IP et l’IPAM. Connectivités Partenaires Orchestrer l’on-boarding/off-boarding des partenaires, gérer les accès (règles FW) Qualifier les besoins, dimensionner la capacité, configurer les ressources temporaires et assurer le support pendant l’évènement. Mettre en place les KPIs de disponibilité et latence des connexions partenaires. Check Ouvertures/Fermetures des Hotels Préparer et exécuter le playbook réseau (comptes, monitoring, checklists) Planifier et réaliser les SAT (Site Acceptance Tests) réseau. Produire la checklist de mise en service et le plan de rollback Documentation & Standards Maintenir à jour les schémas Visio, plans IP et garantir la conformité des standards réseau Mettre à jour les référentiels après chaque changement et publier les versions Environnement technique : Routing & Switching (Catalyst, Aruba, Meraki, Huawei), Firewall (Fortinet, ASA, Meraki, Palo Alto, Checkpoint), Load balancer (F5) Windows Server , Tripleplay, Iptv, Ucopia, Magic Info, Nexans, Jira, Cloud Meraki, Wallix, Solarwinds, Réseau (LAN, WAN, MPLS, VPN, SD-WAN,STP, BGP...)

Gérer les incidents (1, 2) et superviser le SI. Migrer des serveurs virtuels Hyper V vers Azure ( 50 serveurs). Gérer le parc informatique (Installation, configuration et maintenance Installer, configurer et maintenir les serveurs (Update, Backup and Recovery). Créer les utilisateurs et gérer les droits d'accès ( 250 utilisateurs). Documenter les processus mis en place et assurer les formations nécessaires. Environnement technique : Microsoft Azure, Azure migrate servers, SCCM, Intune, Ngnix, Openstack, Server 2016, service now, Hyper V, Powershel, Zabbix, ITIL.

Mettre en place une nouvelle architecture DNS.  Déployer les applications métiers et mise a jours (50). Support et résolution des problèmes techniques (900 utilisateurs). Installation et maintenance (matériel, SE, logiciels Imprimante et Smartphones) Mettre en place le serveur de téléphonie Intune et Knox Security. Gérer les identités (IAM) et Privilèges des comptes utilisateurs (PAM). Rédaction et maintien de la documentation. Environnement technique: Wallix, SCCM, VMWare, Hyper-V, Linux/Windows, Office 365, Server 2016 ( AD, DNS, GPO, WSUS, DHCP), PowerShell, Azure.

Concevoir, optimiser et maintenir des infrastructures système et réseau. Mise en place des interconnections entre les réseaux et leur sécurité. Garantir la sécurité des données ( Sauvegarde et restauration). Sensibiliser les employés sur les mesures de cybersécurité (100) Installation, paramétrage et configuration des ressources de sécurité Gérer et résoudre les incidents de sécurité Revue et optimisation de la PSSI Environnement technique : Palo alto, Checkpoint, DMZ, proxy, F5, IPS/IDS, VPN, Antivirus, switching (Vlan, Spanning tree, load balancing), Routing (LAN/WAN, OSPF, BGP), Gophish

Réaliser des audits de sécurité (techniques et organisationnels) Effectuer les scans de vulnérabilités en boite grise et en boite noire Effectuer tests d'intrusions interne et externe (Metasploit) Proposer des correctifs des vulnérabilités postes clients et réseaux Rédiger les rapport d'intrusion

Gestion des incidents N1 Ticketing (GLPI) Maintenance préventive et curative des équipements Configuration et dépannage des switch (Cisco)

- Faire l'inventaire du stock initial - Superviser les entrées et sorties des marchandises - Présenter un bilan mensuel des différentes opérations effectuer par l'entreprise - Mise en place d'un logiciel de gestion de stocks (Sage)