Kevin Teche-Mellon

- Accompagner et assister les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique à forte portée stratégique - Définir les chantiers avec les équipes Techniques Informatiques, le RSSI, le DPO afin de qualifier en amont les contextes techniques et solutions envisageables - Coordonner et Piloter les projets d'évolution ou nouveaux systèmes avec les directions métier - Animer le déroulement et le suivi du projet, coordonner les acteurs concernés - Pilotage projet (cadrage,planification, budget, recettes) - Gérer les relations avec les partenaires IT externes et internes dans le cadre des projets conduits.

• Gestion Client Grand Compte (Louis Vuitton, Renault, Volkswagen, Kronenbourg, EDF) • Projet Déploiement IT (Définition du besoin, Planification, Gestion Budget) • Optimisation et documentation des processus projet • Pilotage des partenaires services (KPI, SLA) • Garantir la méthodologie déployée sur le contrat (normes qualité) • Assurer le respect des engagements clients • Formation Utilisateur • Suivi de la facturation • Gestion des crises

• Chargé du Système d'information éditique • Rédaction de spécifications fonctionnelles claires et structurées avec les équipes métiers et techniques • Elaboration planning projet précis pour respecter les jalons • Organisation et prise en main de réunion • Interface entre les équipes techniques et les directions métiers

• Gestion de projets • Paramétrage logiciels • Installation matériels (ordinateur, matériels réseaux) • Formation des clients sur le logiciel Orchestra • Assistance téléphonique et dépannage à distance