Keylanne Alazoula
Retail & client experience, leadership
1 recommandation
Salaire / Taux journalier
1 personne recommande
Paris, France
Mobilité : Île-de-France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Créative émotionnelle et stratège intuitive, je construis des concepts, des histoires et des scripts qui connectent les marques à leur audience. Passionnée par la beauté, le bien-être et l’expérience sensorielle, j’analyse les comportements, je trouve les bons angles, et j’imagine des campagnes qui racontent quelque chose. Je combine une compréhension fine de la psychologie, un sens esthétique pointu, et une expérience concrète en contenu beauté, scripting, storytelling, relation client premium et expérience client. Mon objectif : aider les marques à devenir mémorables, désirables et cohérentes en créant des idées qui touchent, qui parlent et qui vivent.
Expérience de travail
Hôtesse d'accueil en entreprise
Céline
mai 2026 - Présent
6 mois
Paris, France
Gestion globale de la fluidité et de l’expérience au sein de l’espace de coworking Supervision de l’organisation quotidienne : stocks, outils, logistique et maintenance légère Maintien d’un environnement soigné, accueillant et cohérent avec l’image du lieu Relation clients et membres : accueil, communication, accompagnement et fidélisation Gestion administrative : devis, suivi des besoins clients, coordination interne Conception et animation d’événements et activations pour dynamiser la communauté
Créatrice UGC
Auto entrepriseFreelance
mars 2024 - Présent
2 ans 8 mois
Paris, France
Ecriture de scripts narratifs et sensoriels ( TikTok, Reels, UGC) Création de concepts créatifs pour campagnes de beauté production de contenus skincare / haircare pour réseaux sociaux et alignés aux tendances Analyse qualitative des besoins consommateurs et insights Recommandation éditoriales & axes créatifs pour marques Collaboration marketing & influence pour activations phygitales
Freelance Marketing Consultant
FreelanceFreelance
mars 2024 - Présent
2 ans 8 mois
Hybrid
Responsable commercial et digital
La placette concept store engagé
oct. 2021 - Présent
5 ans 1 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
Mise en place de la stratégie digitale, marketing d’influence, événementiel et CRM dans la phase d’ouverture d’un concept store responsable et engagé
office Manager
My CoworkFreelance
mars 2024 - juil. 2026
2 ans 5 mois
Paris, France
Gestion globale de la fluidité et de l’expérience au sein de l’espace de coworking Supervision de l’organisation quotidienne : stocks, outils, logistique et maintenance légère Maintien d’un environnement soigné, accueillant et cohérent avec l’image du lieu Relation clients et membres : accueil, communication, accompagnement et fidélisation Gestion administrative : devis, suivi des besoins clients, coordination interne Conception et animation d’événements et activations pour dynamiser la communauté
Brand experience & relation influence
Mellow
mars 2024 - déc. 2025
1 an 10 mois
Paris, France
Conception de parcours clients personnalisés sur Paris Analyse des besoins émotionnels & motivations d’achats Création d’expériences sensorielles et storytelling de parcours Coordination influence & gestion de collaborations Animation des réseaux sociaux & création de contenu
Brand Specialist, ambassadrice, Formatrice & relation influence
Creme Of Nature Freelance
févr. 2025 - nov. 2025
10 mois
Paris, France
Porte-parole & Communication : Représentation officielle de la marque, interventions publiques lors d'événements. Coordination Internationale : Accompagnement stratégique aux USA (Chicago) pour les relations influenceurs et alignement global. Conseil stratégique : interface entre l’agence de communication et la marque pour orienter les choix stratégiques sur le marché capillaire français (expertise cheveux texturés).
Hairstylist
REAL Campus by L'Oréal
août 2023 - mars 2024
8 mois
Paris, France
certification Bootcamp accélération coiffure spécialisation cheveux BFC (bouclés frisés crépus)
Vendeuse
Valentino
nov. 2022 - juil. 2023
9 mois
Paris, France
Prise en charge de clients internationaux et HNWI Gestion de moments d’accueil premium et storytelling retail Reporting qualité & suivi de relation client Analyse des attentes et comportements d’achats Contribution à l’ambiance de marque et aux codes du luxe Fidélisation, assistance VIP
Premiere vendeuse
GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche et La Grande Epicerie de Paris.
juin 2022 - oct. 2022
5 mois
Paris, France
Hotesse d’accueil
Agence Mahola
mars 2021 - oct. 2021
8 mois
Maison Hermès
Gestion de l’accueil au sein de la Maison Hermès.
Etudiante Entrepreneure
Pépite France - Le réseau des Étudiants-EntrepreneursFreelance
juil. 2020 - août 2021
1 an 2 mois
7620 Paris, Danemark
Apprentissage de l’entrepreneuriat et développement de projets
Assistante chef de projet experience client
Van Cleef & Arpels
janv. 2020 - juil. 2020
7 mois
7620 Paris, Danemark
Analyse de verbatims & baromètre de satisfaction Réalisation d’analyses & recommandations stratégiques Contribution aux guidelines internes & Benchmarks retail luxe Recommandations d’améliorations de l’expérience client en boutique Participation à la mise en place d’expériences retail haut de gamme
Chef de projet
2S Global Design & Communication
sept. 2019 - déc. 2019
4 mois
Paris, France
assistante des opérations
GEMMYO
janv. 2019 - juil. 2019
7 mois
Région de Paris, France
Intérim
Depech'Mode Paris
août 2018 - oct. 2018
3 mois
7620 Paris, Danemark
missions ponctuelles en tant que vendeuse dans le secteur du luxe.
Collaboratrice études marketing
Malakoff Médéric
juin 2017 - oct. 2017
5 mois
7620 Paris, Danemark
Stage en études marketing chez Malakoff Médéric Assurances: -Mise à jour des diaporamas (nouveau masque) -Création d'un comparatif des offres de services ETS sur Excel (mis en forme d'Excel) -Cartographie de la concurrence, kit de fidélité
Formation
HESAM Université
D2E - Diplome d’Etudiant Entrepreneur, Project Management
2020 - 2021
1 an 1 mois
Sup de Luxe
Master of Business Administration - MBA, Marketing/Marketing Management, General
2018 - 2020
2 ans 1 mois
fondé par Cartier en 1990, l'Institut supérieur de Marketing du luxe- Sup de luxe est premier dans les classements des formations préparant aux métiers du luxe en France et à l'international. Les cours dispensés pendant le programme sont: Culture du luxe Communication des marques du luxe Développement des marques de luxe à l'international Fondamentaux management du luxe English for luxury Luxury retail Fondamentaux du marketing Comportement client Etudes de marché Visual merchandising Digital Prise de parole en publique
IAE Paris-Est
Licence, Management international
2015 - 2018
3 ans 1 mois
Marketing Brand management Anglais Espagnol Géopolitique "Doing business abroad" Micro/Macro économie Excel ERASMUS: marketing international recherches qualitatives Création d'entreprise "Produit, marque, et prix"
Licences et certifications
fondamentaux du marketing numérique
Délivré le : mars 2022
Portfolio
