Khalil EL HABRI

🔹 Expression des besoins & Analyse fonctionnelle Recueil et formalisation des besoins auprès des parties prenantes (utilisateurs, métiers, services techniques) sur divers projets : vidéoprotection, réseaux, téléphonie, sécurité électronique. Rédaction d’expressions de besoins prenant en compte les contraintes réglementaires (RGPD, CNIL), techniques et budgétaires. Animation de réunions, visites de site et ateliers pour garantir la cohérence entre besoins et solutions. 🔹 Réseaux & Câblage Préparation des déploiements : plans bâtimentaires, documentation d’exécution. Conception et administration de réseaux LAN/WAN haute disponibilité. Tirage, raccordement et certification de câblages cuivre et fibre optique. Mise en place de locaux techniques, baies informatiques, brassage selon normes. Configuration d’équipements (switches, pare-feux Fortinet) et intégration sécurisée aux réseaux ministériels. 🔹 Téléphonie & Réseaux radio Déploiement de solutions ToIP (standards type C), amélioration de la couverture GSM (femtocells, répéteurs), mise en place de réseaux radio sécurisés pour la coordination interservices (forces de l’ordre). 🔹 Vidéoprotection & Sécurité électronique Étude de besoins, diagnostics de site, rédaction de cahiers des charges, choix d’équipements (Genetec VMS, Bosch, Hikvision). Installation des caméras et infrastructures réseau, configuration complète (VMS, alertes, accès sécurisés), recette fonctionnelle avec les utilisateurs. Élaboration du DOE, plan de maintenance et suivi post-projet. 🔹 Gestion de projet & Documentation Planification, coordination de prestataires et suivi des livrables. Négociation de devis, gestion budgétaire (UGAP, appels d’offres). Production complète de la documentation projet : plans, synoptiques, cahiers des charges, DOE. Suivi de chantier, contrôle qualité et reporting régulier.

🔹Virtualisation de 50 serveurs : Migration de serveurs web et applicatifs vers une infrastructure ESX. 🔹Administration des infrastructures : Maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et de sécurité. 🔹Mise en place de solutions de virtualisation : Déploiement de solutions ESX en redondance (clustering) pour assurer la haute disponibilité. 🔹Gestion des infrastructures réseaux : Administration des systèmes de sécurité réseau (Sophos) 🔹Gestion de projets : Coordination et suivi des projets liés aux infrastructures et à la virtualisation. 🔹Supervision proactive : Surveillance des éléments réseaux et serveurs via SNMP et agents pour une gestion proactive. 🔹Supervision des équipements : Gestion des équipements physiques et virtuels, garantissant leur bon fonctionnement. 🔹Gestion des incidents : Traitement des incidents de niveau 2 et 3 sur les infrastructures infogérées, avec suivi complet du processus de résolution.

🔹Coordonner les travaux. 🔹Recevoir et qualifier l’expression des besoins clients. 🔹Effectuer l’étude et l’analyse de la faisabilité du projet. 🔹Planifier et chiffrer les travaux de déploiement. 🔹Organiser et gérer les achats et le pilotage des sous-traitants. 🔹Gérer la dimension administrative. 🔹Suivre les déploiements. 🔹Encadrer et manager des équipes terrain.

Gérer les demandes clients, effectuer le diagnostic initial, vérifier les garanties, suivre les interventions, relancer pour retours produits, reproduire les dysfonctionnements en laboratoire.

Fournir un support technique : assister les utilisateurs, dépanner sous Windows, gérer les tickets, administrer AD, Microsoft 365 et Exchange.

Gérer les incidents: effectuer le diagnostic, résoudre les problèmes, assurer le suivi client, escalader vers le niveau 3, coordonner les interventions, et historiser les actions.