Khaoula Ammoumri
Key Account Manager - Product Manager chez Hop-Assist | Gestion de projet, Négociation commerciale
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Paris, Île-de-France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
En tant qu'Account Manager Key Account chez Hop-Assist, je gère des comptes stratégiques dans les secteurs public et privé, tout en coordonnant les services informatiques déployés pour les Jeux Olympiques de Paris 2024. Mon rôle inclut le suivi contractuel, la gestion des engagements, et la satisfaction client grâce à une collaboration étroite avec des équipes pluridisciplinaires. Diplômée d'un Master en Marketing & Management des Ventes de l'Excelia Group, je mets à profit mes compétences en négociation commerciale et en développement stratégique pour concevoir des solutions sur mesure, fidéliser les clients et saisir les opportunités de croissance.
Expérience de travail
Hop-Assist
janv. 2022 - Présent
4 ans 10 mois
Paris, France
Key Account Manager - Product Manager
sept. 2023 - Présent
3 ans 2 mois
Paris, France
- Coordination des équipes techniques, sécurité, juridique et communication pour le déploiement des services IT des jeux olympiques de Paris 2024. - Pilotage de la roadmap produit et priorisation des fonctionnalités selon les besoins clients et objectifs business. - Gestion de projets de bout en bout : Cadrage, Jalons, gestion des risques et reporting aux parties prenantes. - Animation des rituels agiles (sprint planning, daily, rétrospectives) et pilotage des backlogs. - Suivi contractuel, gestion des engagements SLA et plan de compte pour les clients grands comptes ( secteurs public et privé).
Chef de Projet - Business Development
janv. 2022 - oct. 2023
1 an 10 mois
Paris, France
- Cadrage et gestion des projets d'intégration clients, de l'onboarding à la livraison des solutions. - Prospection et acquisition de clients B2B : ciblage stratégique et approche personnalisée par segment. - Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients. - Élaboration et suivi des plans de déploiement et feuilles de route par segment de marché.
Community Manager, Croix-Rouge française – Nouvelle-Calédonie
Croix-Rouge française
avr. 2021 - août 2021
5 mois
Nouméa 98800, Nouvelle-Calédonie
- Organisation des Journées Nationales : coordination logistique et communication de l’événement annuel. - Création de contenus digitaux (visuels et rédactionnels) pour réseaux sociaux et site web (+30 % d’engagement). - Supervision de la boutique solidaire "Vesti-boutique"
Chargée de projets clients - Assurances
AXA Assurances services
janv. 2019 - juil. 2019
7 mois
Rabat, Maroc
- Identification des besoins clients et pilotage des actions commerciales associées. - Développement et fidélisation du portefeuille clients, contribution à la croissance de l'agence. - Atteinte des objectifs commerciaux via un suivi rigoureux des indicateurs de performance.
Formation
Excelia
Master Grande École – Marketing & Management des Ventes, Business
2019 - 2022
3 ans 1 mois
Sup Management
Master, Ingénierie financière
2016 - 2018
2 ans 1 mois
Sup management
Licence, Finance et management
2013 - 2016
3 ans 1 mois