khaoula k.

💡 Pilotage de projets en mode agile avec une expertise centrée sur l’optimisation des processus métiers via le logiciel Akuiteo. Responsabilités principales : Gestion complète du cycle de vie des projets : cadrage, planification, suivi des livrables et animation des comités (COPIL, CPROJ). Analyse fonctionnelle des besoins métiers (CRM, achats, comptabilité, trésorerie) et traduction en spécifications. Paramétrage d’Akuiteo et maintien en condition opérationnelle des modules financiers. Coordination entre équipes MOA/MOE, validation des développements via recette fonctionnelle, suivi de production. Formation des utilisateurs, support de niveau 1 & 2, gestion des incidents. Élaboration de tableaux de bord de suivi budgétaire, KPIs, reporting de rentabilité projet.

💡 Référente fonctionnelle sur les outils de gestion interne et les systèmes d’information liés aux services Finance, Achats et RH, avec une forte implication dans la transformation digitale des processus métier. Responsabilités & réalisations clés : 💼 Gestion de projets IT internes : animation des COPROJ & COPIL, suivi des délais, risques et livrables en coordination avec les parties prenantes internes. 📊 Pilotage administratif & financier : suivi des plannings, budgets, KPIs, rentabilité projet, tableaux de bord d’indicateurs. 🔧 Support ERP & outils métier : administration fonctionnelle et support utilisateurs sur CEGID, SAP, CYTRIC, GOBI. 🔄 Conduite du changement : élaboration des supports de formation, ateliers utilisateurs, accompagnement à l’adoption des outils. 🧾 Contrôle comptable : validation des écritures SAP, coordination avec le service finance pour la régularisation des anomalies. 👥 Ressources humaines : participation aux recrutements, intégration des nouveaux collaborateurs et coordination interservices. 🤝 Interface prestataire : lien direct avec les partenaires éditeurs (CEGID, etc.) pour l’évolution et la maintenance des outils en place.

💡 Intervention fonctionnelle auprès de clients dans le cadre de projets de transformation digitale, avec un rôle transversal entre la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d’œuvre (MOE). Responsabilités et réalisations : 📋 Rédaction des User Stories & spécifications fonctionnelles : recueil des besoins utilisateurs, formalisation des exigences et suivi des évolutions fonctionnelles. 🐞 Suivi des anomalies via GitLab : tests, analyse des bugs, coordination des corrections avec les développeurs. 🔄 Coordination MOA / MOE : garant de la fluidité des échanges entre les équipes métiers et techniques, participation active aux instances de pilotage (COPROJ, COPIL). 🧪 Stratégie de tests & recette fonctionnelle : élaboration de plans de test, exécution des scénarios, validation des livrables avant mise en production. 📘 Conduite du changement : rédaction de guides utilisateurs, sessions de formation et support de proximité. 🔧 Maintenance applicative : participation à la maintenance corrective, évolutive et préventive des applications métiers.

- Réalisation des devis et des factures OPCA - Conseil des candidats dans leur choix de formations - Préparation, gestion et suivi des dossiers de formation des candidats - Coordination entre les pôles financier et commercial - Mise à jour et alimentation du CRM

- Saisie comptable des opérations de trésorerie - Pointage des chèques - Rapprochement bancaire - Vérification de la conformité des états financiers

- Organisation de la 16éme édition du forum de l’emploi - Coordination de la mission avec les collectivités - Prospection pour actions de partenariat : argumentaire, négociation et accompagnement dans la logistique - Enquête de satisfaction et préconisation d’améliorations de l’événement

- Accueil et conseil des clients - Suivi de la logistique des marchandises - Inventaires et mise en rayon des produits