KHAWLA OUHAMMA
Business Analyst
Salaire / Taux journalier
Témara, Maroc
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Business Analyst avec plus de 4 ans d'expérience dans l'analyse des besoins métiers, la rédaction de spécifications fonctionnelles et l'accompagnement de projets IT dans des environnements complexes et multi-acteurs. Forte capacité d'analyse, de structuration et de communication. Expérience confirmée en tests utilisateurs (UAT), suivi des anomalies via Jira et serviceNow et conduite du changement.
Expérience de travail
Business Analyst
SQLI
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Rabat, Maroc
– Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles – Participation à la gestion de projets fonctionnels IT – Pilotage des tests utilisateurs (UAT) – Suivi des anomalies et demandes via Jira – Anticipation et résolution des anomalies production – Coordination entre équipes métiers et IT
SQLI
nov. 2021 - déc. 2024
3 ans 2 mois
Rabat, Maroc
Customer Onboarding Specialist
sept. 2023 - déc. 2024
1 an 4 mois
Rabat, Maroc
– Animation d'ateliers de cadrage et recueil des besoins – Formalisation des processus et user stories – Accompagnement du changement et formation utilisateurs – Support fonctionnel et suivi des incidents
Ingénieur Support & QA
nov. 2021 - nov. 2023
2 ans 1 mois
Rabat, Maroc
– Suivi des incidents production – Tests fonctionnels et qualification des anomalies – Documentation fonctionnelle et opérationnelle
Formation
IAE Nice Graduate School of Management
Master, Contrôle de gestion et audit organisationnel
2019 - 2020
1 an 4 mois
ENCG Kénitra
Master, Audit & Contrôle de Gestion
2013 - 2018
4 ans 11 mois
Licences et certifications
PSPO I - Product Owner Agile
Délivré le : –
TOEIC
Délivré le : janv. 2020