Khouloud dahmen
Senior Human Resources Manager
Salaire / Taux journalier
Hammam Sousse, Tunisie
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Experte RH et consulting avec 15+ ans d'expérience, spécialisée en restructuration d'entreprise et management qualité. Proven track record dans le recrutement international, mise en place de politiques RH et systèmes qualité ISO. J'optimise vos processus RH et développe vos équipes pour maximiser la performance organisationnelle.
Expérience de travail
Project Manager
up fomation
déc. 2021 - Présent
4 ans 11 mois
Sousse, Tunisie
- Diagnostiquer la structure de l’entreprise , Restructurer et redéfinir les postes et les taches de chaque employé; - Mettre en place de la politique commerciale ainsi que les procédures et les instructions de travail lié à chaque poste; - Mettre en place les bases de données et des indicateurs de performance; - Veiller au respect et l’application de la politique ressources humaines - Assurer la gestion administrative des employés (recrutement, intégration, formation, paie….)
Directeur des ressources humaines
Opus IT Consulting
août 2023 - déc. 2024
1 an 5 mois
Sousse, Tunisie
Gestion administrative des employés, recrutement, Gestion de l'activité Assurer le développement des partenariats
Vice-président ressources humaines
ACCESS LEADER GROUP INC.
mars 2021 - mai 2023
2 ans 3 mois
Soliman, Tunisie
Skills: Workforce Planning · Relations avec les employés · Resolving Issues · Gestion de projet RH · Oral Communication · Partnership Development · Orientation client · Ressources humaines (RH) · Suivi · Formation et développement des employés · Communication Training · Interpersonal Relationships · Gestion du capital humain · Customer Satisfaction (CSAT) · Présélection · Recrutement international · Communication écrite · Coordinating Skills · Indicateurs clés de performance · Informatique · Marketing Strategy
kartago network
août 2017 - déc. 2020
3 ans 5 mois
Soliman, Tunisie
Responsable de centre de formation
août 2018 - déc. 2020
2 ans 5 mois
Soliman, Tunisie
- Elaborer des plans, les séminaires les catalogues de formations professionnelles et des enfants; - Assurer la conformité des dossiers de formations homologuées; - Manager et piloter l’équipe des commerciaux et le staff administrative ; - Prospecter, assister les entreprises pour définir les besoins et établir des conventions de coopération - Assurer la gestion administrative des employés (recrutement, intégration, formation, paie….) - Etablir les plans financiers;
Responsable des ressources humaines
août 2017 - août 2018
1 an 1 mois
Soliman, Tunisie
- Piloter et garantir la mise en application de la politique RH; - Mesurer, suivre et analyser des indicateurs GRH; - Analyser les anomalies ou dysfonctionnements et mettre en place des plans d’actions correctifs - Assurer la conformité aux exigences légales et réglementaires en termes de gestion des ressources humaines ( code de travail) - Assurer le recrutement et l’intégration des nouveaux recrus; - Participer aux évaluations annuelles du personnel en collaboration avec la direction générale; - Préparer la paie, traiter et suivre les congés; - Établir les primes de rendement - Définir de la politique formation de l’entreprise; - Assurer le suivi des tableaux des polyvalences; - Assurer le Suivi des formations internes et externes; - Elaborer et suivre des actions correctives / préventives et d’améliorations liés à l’efficacité des formations
chef service qualité
Cair Tunisie
janv. 2007 - oct. 2016
9 ans 10 mois
Kalâa Kebira, Tunisie
- Elaborer , documenter et mettre en place le système management qualité selon la norme ISO13485, ISO9001 et la norme ISO11135 relative à la stérilisation des dispositifs médicaux à l’oxyde d’Ethylène ; - Veiller au bon fonctionnement, à l’application des processus qualité et à sa mise à jour selon les besoins d’améliorations identifiées et les exigences normatives et réglementaires ; - Suivre mensuel des indicateurs qualité ainsi qu’une synthèse et présentation semestrielle des résultats ; - Animer des réunions d’informations et de formation qualité auprès du personnel de la société ; - Organiser le planning d’audits annuel ; - Assurer le bon déroulement des audits externes ; - Gérer les produits non conformes détectées en production ; - Déploiement des outils qualité (PDCA, QRQC ,8D, 5M, AMDEC, …..) - Mettre en place et suivre des actions correctives et préventives liées aux non conformités produits ; - Gérer les réclamations clients - Calculer le cout de non-conformité et les taux de rebuts - Gérer les non conformités fournisseurs et suivre les réclamations ; - Planifier et réaliser les audits et les visites aux fournisseurs ; - Coordonner entre les différents intervenants pour la qualification des process (QI\QO\QP) et les validations des nouveaux produits ; - Assurer la documentation et la formation pour tous les transferts de production et les modifications des produits en réalisant les spécifications de contrôle , les modes opératoires …..) - Définir , formaliser et adapter les méthodes et les outils pour garantir la sécurité et la préventions des risques et la préservation de l’environnement : « mise en place des processus gestion de risque »
Formation
institut supérieure des technologies sousse
diplome management qualité
faculté sciences economiques et politiques sousse
maitrise en gestion des institutions financières