
TRAN Kien
Partner Program Director chez Energisme avec +14
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Paris, France
CDI
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À propos
Introduction
PMO IT transverse | Gouvernance DSI, pilotage Delivery & RUN | Double culture ESN grands comptes & éditeur SaaS B2B Pivot entre métiers, IT et partenaires, je structure le pilotage de projets et coordonne des équipes pluridisciplinaires afin de sécuriser la performance opérationnelle des dispositifs IT à travers KPI, gouvernance, capacity planning et amélioration continue
Expérience de travail
Energisme
mai 2016 - Présent
10 ans 6 mois
Responsable d’infrastructure informatique - projet entrepôt de données santé
sept. 2022 - Présent
4 ans 2 mois
Contexte: Ce projet a pour but de concevoir un entrepôt de données santé qui sera le réceptacle sécurisé des données patients à destination des médecins généralistes, chercheurs et étudiants. https://www.p4dp.fr/comite-et-pilotage/ Rôles & réalisations: Responsable de l'infrastructure On-Premise du projet P4DP (Platform for Data in Primary care) Membre du comité de pilotage, je suis responsable de: - Définir le contrat de service avec l'hébergeur SIGMA sur deux aspects financiers et techniques - Délivrer l'infrastructure conforme aux exigences de la CNIL de l'entrepôt de données santé - Cadrer la construction & livrer l'environnement de PRODUCTION
Partner Program Director
nov. 2021 - déc. 2022
1 an 2 mois
Contexte: Ouverture stratégique de la société sur d'autres secteurs d'activité comme la Santé Rôles & réalisations Responsable des offres PaaS BigData sur Market Place Azure - Poursuivre l'enrichissement des offres PaaS sur Market Place (6 offres en janvier 2023) - Superviser et piloter le roadmap de développement de nouvelles fonctionnalités dans les offres - Responsable de l'intégration de nouvelles applications satellites (ouverture à l'AI, usine Algorithmes) - Onboarder les partenaires technologiques dans les offres (BI Augmenté, Analytics) - Coordonner les actions d'avant-vente des offres - Mettre en place les reportings financiers et la gestion budgétaire des offres
Partner Program Manager
janv. 2020 - déc. 2021
2 ans
Contexte: Passage des offres historiques de type SaaS en PaaS, Rôles & réalisations: Responsable de la mise en place des offres PaaS sur le Market Place Azure - Définir le roadmap Go-To-Market de 3 offres PaaS : DataCollect / DataStorage / DataProcessing - Coordonner la réalisation entre les expertes Microsoft, les équipes internes et les équipes techniques outsourcing - Piloter le Go-Live de 3 offres et assurer les évolutions - Mettre en place le canal de support et de mesure de satisfaction des clients
Coordinateur Technique - Fonctionnel
janv. 2019 - janv. 2020
1 an 1 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
Contexte : Besoin de mettre en place une plateforme SaaS de traitement de données énergétiques contenant les données hétérogènes (provenant des IOTs, des applications et de la saisie manuelles) Rôles et réalisations: Coordonner les équipes pluridisciplinaires (techniques & métiers internes, techniques outsourcing) - Etudier les besoins métiers et rédiger des spécifications techniques & fonctionnelles - Définir le roadmap technique, piloter l'exécution et assurer la qualité des livraisons - Intégrer les solutions de traitement de données IOT (traitement de données provenant des capteurs Sigfox, Objenious, des automates industrielles) - Mettre en place les tableaux de bord opérationnels contenant les KPI de delivery
Delivery Team Manager
mai 2016 - janv. 2020
3 ans 9 mois
Contexte: Besoin de structurer la solution SaaS dans le traitement de données énergétiques Rôles & réalisations: Responsable des projets informatiques du développement de la solution SaaS - Responsable des équipes Delivery de 40 membres en outsourcing, * Mettant en place les méthodes de développement agiles (Scrum, KanBan) * Assurer la compréhension technique & fonctionnelle * Assurer la qualité et le délai des livraisons * Piloter la TMA de la solution * Capitaliser les propriétés intellectuelles (DAT, cahiers de charges, code source, etc...) - Coordonner les roadmaps de développement de la solution SaaS entre les Product Owner et les équipes techniques
Capgemini Engineering
juil. 2012 - mai 2016
3 ans 11 mois
Référent technique - fonctionnel CRM Siebel
déc. 2014 - mai 2016
1 an 6 mois
Contexte: Client Bouygues Télécom et projet dans le cadre de la TMA Octave sur le Portail de Relation Clientèle Multicanal (Système Information pour la gestion des Particuliers & Petit Pro) Rôles & réalisations: Référent technique - fonctionnel - Cadrer les besoins métiers, définir la solution technique, mettre en œuvre et déployer en Production, support de l'exploitation - Assurer la cohérence et coordonner la réalisation du roadmap interne entre les équipes métiers, techniques & outsourcing - Intégrer de nouvelles applications dans le stack CRM central
Projet Manager CRM Siebel
juil. 2012 - déc. 2014
2 ans 6 mois
Projet manager dans le cadre de la Migration Siebel à Siebel OpenUI v15 et v15.xx. Interface technique & fonctionnel entre l’équipe Capgemini et les experts d’Oracle Coordonner des livraisons hebdomadaires sur les différents environnements de travail et la Production Encadrement des collaborateurs en out source (en Tunisie et au Maroc)
Logica
sept. 2008 - déc. 2012
4 ans 4 mois
Business Analyst - Projet Manager
janv. 2012 - déc. 2012
1 an
Projet CRM de refont du centre d'appel pour SFR Réunion
Référent technique - fonctionnel
mars 2011 - déc. 2011
10 mois
Référent technique & fonctionnel sur - le projet CRM Claris - le programme de Fidélité client & Marketing
Business Analyst
sept. 2008 - mars 2011
2 ans 7 mois
CRM Business Analyst sur d'autres secteur d'activité: - MHIS & L'Oréal - GEODIS - HubTélécom - ColiPoste
Formation
Université Claude Bernard Lyon 1
Master 2 (M2), MIAGE Décisionnel
Portfolio
