Armand KOFFI
Technicien Support Informatique Confirmé
Salaire / Taux journalier
78360 Montesson, France
Freelance
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Technicien support informatique N2 avec plus de 10 ans d'expérience dans l'exploitation et l'assistance utilisateurs au sein de grands groupes (Bouygues, STEF). Expertise confirmée en résolution d'incidents, gestion de tickets helpdesk et support de proximité avec un parcours progressif du N1 au N2. Disponible pour assurer un support technique réactif et efficace à vos équipes informatiques.
Expérience de travail
Support technique informatique
STEF
nov. 2021 - Présent
5 ans
Technicien Confirmé / Exploitation & Support N2
Bouygues Construction
mai 2017 - déc. 2021
4 ans 8 mois
94200 Ivry-sur-Seine, France
Technicien-Support INFORMATIQUE
Bouygues Immobilier
févr. 2013 - mai 2017
4 ans 4 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Technicien Support Informatique (Proximité)
Technicien Support utilisateurs (Helpdesk)
Bouygues Telecom
févr. 2012 - mars 2013
1 an 2 mois
91410 La Forêt-le-Roi, France
Assister les utilisateurs sur leurs problématiques informatiques. La création, le traitement et la résolution des tickets incidents et demandes.
Formation
GEFI
Technicien de maintenance en Informatique, Informatique
2011 - 2012
1 an 1 mois
Licences et certifications
Habilitation électrique B0/H0
Délivré le : –
ITIL V3
Délivré le : –
Formation Réseaux TCP/IP
Délivré le : –
Formation Microsoft Exchange Server
Délivré le : –
Formation Active Directory / ARS
Délivré le : –