Kokou Sébastien BABA

Je suis motivé à évoluer vers un poste dans un environnement professionnel structuré. Sérieux, organisé et doté d’un bon relationnel, je suis prêt à me former aux outils nécessaires et à mettre à profit mon expérience dans le service bancaire

Guichetier en banque En tant que guichetier en banque, je suis le premier point de contact entre la banque et sa clientèle. Mon rôle principal consiste à accueillir les clients, traiter leurs opérations courantes et leur fournir des informations sur les produits et services bancaires. Mes principales missions incluent : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. Effectuer les opérations de guichet : dépôts, retraits, virements, encaissements de chèques, change de devises, etc. Vérifier l’authenticité des documents et la conformité des opérations. Conseiller les clients sur les produits bancaires de base et orienter vers les conseillers spécialisés si nécessaire. Gérer la caisse et s'assurer de l'exactitude des transactions. Participer à la gestion de la relation client en veillant à leur satisfaction et à la confidentialité des informations. Ce poste requiert rigueur, sens du service, honnêteté, rapidité d'exécution et capacité à gérer le stress en période d’affluence.