Laetitia MONZO

– Détachée par la Fédération Française de Cyclisme pour une durée de 8 mois pour l'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de PARIS 2024 au poste de Coordinatrice des Services aux Athlètes pour le BMX et le Cyclisme sur Piste – Réalisation de Webinar de présentation – Gestion des drop off & pick up – Gestion des services de réservations – Etre à l'écoute des besoins des équipes – Gestion des transferts – Supervision d'une équipe de 15 bénévoles

– Gestion administrative et opérationnelle des évènements nationaux et internationaux de VTT - CYCLO CROSS et PISTE – Tâches administratives et opérationnelles en support des coordinateurs – Gestion comptable et suivi de budget – Elaboration et gestion des calendriers – Gestion administrative et suivi des candidatures et cahiers des charges – Recherche et gestion hébergement – Recherche et suivi des prestataires – Labellisation des TEAMS VTT et Cyclo-cross – Gestion des engagements en ligne – Elaboration Guide de compétition – Gestion évènementielle le jour J

– En charge d'un portefeuille client (environ 100) – Gestion des dossiers d'appels d'offres et propositions commerciales – Gestion en partenariat avec le service commercial pour les bons de commande et validité des prix – Suivi administratif des appels d'offres : relance notification, avenant, informations diverses... – Gestion administrative (formulaires, questionnaires techniques d'appels d'offres, contrat de maintenance après-vente, formation technique pour les hôpitaux...) – Contact avec la clientèle (renseignements produits/prix, tarifs, traitement des litiges)

– En charge d'un portefeuille client d'environ 100 clients – Etre le support logistique de 8 délégués commerciaux et 1 directeur régional – Saisir et faire le suivi des commandes pour les clients – Résoudre les problèmes de facturation, livraison et retour produits – Informer le client de la progression de ces commandes – Contact téléphonique avec les clients et la force de vente